Добрый день! Получила сегодня заказ № 960759 и очень огорчилась. Прислали грушу совсем больную ( кора на стволе вздутая и треснула). Зачем надо было присылать такой товар, лучше бы совсем отказали.
Добрый день! Получила сегодня заказ № 960759 и очень огорчилась. Прислали грушу совсем больную ( кора на стволе вздутая и треснула). Зачем надо было присылать такой товар, лучше бы совсем отказали.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
26 Марта, 2025
/ Татьяна, Дмитров
Все супер. Товар хорошо упакован. Без нареканий. 😊
Все супер. Товар хорошо упакован. Без нареканий. 😊
29 Марта, 2025
/ Ольга, Томилино, г/о Люберцы
Заказывал 9 позиций с доставкой курьером. К саженцам претензий нет, тут всё нормально, и упакованы хорошо, пакетик с резинкой, все живые, бодрые, особенно сосна порадовала прям шикарная, за неё отд...
Заказывал 9 позиций с доставкой курьером. К саженцам претензий нет, тут всё нормально, и упакованы хорошо, пакетик с резинкой, все живые, бодрые, особенно сосна порадовала прям шикарная, за неё отдельная благодарность. Но вот курьер..принес коробку держа её ребром вниз, коробка заклеена со всех сторон. Спрашиваю - Где у коробки низ, где бок? Не знаю -говорит. Вскрыл, естественно там всё лежит кучей друг на друге, какие то контейнеры на боку, какие то вверх дном. Всё оказалось не поломанным, но это дело случая, повезло можно сказать. За саженцы твердая 5 из 5, за такую доставку - жирнющий минус.
29 Марта, 2025
/ Алексей
Добрый день. Очень долго ждала, что флокс даст росток, но так и не дождалась. Вытащила и разглядела внимательно. Ни одной почки не нашла, а когда разломила, то оказалось, что корень сгнивший. Очень...
Добрый день. Очень долго ждала, что флокс даст росток, но так и не дождалась. Вытащила и разглядела внимательно. Ни одной почки не нашла, а когда разломила, то оказалось, что корень сгнивший. Очень жаль,ведь другие растения дали хорошие и крепкие ростки.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
27 Марта, 2025
/ Елена, Хотьково
Заказала 10 штук, приехали практически без признаков жизни - просто спали . За пару недель на подоконнике начали активно расти. Спасибо большое за качественные саженцы.
Заказала 10 штук, приехали практически без признаков жизни - просто спали . За пару недель на подоконнике начали активно расти. Спасибо большое за качественные саженцы.
28 Марта, 2025
/ Евгения, Пушкино
Заказ получила быстро. Растения живые с зелеными листиками, дошли хорошо. Некоторые без листьев, но корни живые. Надеюсь все примется, пока на окне.
Заказ получила быстро. Растения живые с зелеными листиками, дошли хорошо. Некоторые без листьев, но корни живые. Надеюсь все примется, пока на окне.
27 Марта, 2025
/ Наталья
Сегодня когда на пункте выдачи вскрыла посылку, была в шоке. В пакетах с морозниками был торф и по гнилому огрызку см по 4 то что от них осталось. Флокс находился в коробке и горшке, без признаков ...
Сегодня когда на пункте выдачи вскрыла посылку, была в шоке. В пакетах с морозниками был торф и по гнилому огрызку см по 4 то что от них осталось. Флокс находился в коробке и горшке, без признаков роста, даже не вынимала. Жаль, не сделала фото. Такого хлама, я еще не получала!
20 Марта, 2025
/ Наталья, Рязань
Доброе утро. Получила посылку быстро. Все хорошо упаковано. Сразу посадила в контейнер. Ростки появились почти сразу, так как растение уже пришло с маленькими почками.
Спасибо.
Доброе утро. Получила посылку быстро. Все хорошо упаковано. Сразу посадила в контейнер. Ростки появились почти сразу, так как растение уже пришло с маленькими почками.
Спасибо.
27 Марта, 2025
/ Елена, Хотьково
Всегда радует качество материала. Покупаю в Подворье уже почти десять лет. Пересортов не было никогда. Растения живые, упаковка бережная и надёжная
Всегда радует качество материала. Покупаю в Подворье уже почти десять лет. Пересортов не было никогда. Растения живые, упаковка бережная и надёжная
24 Марта, 2025
/ Ирина, Красноармейск
Добрый день. Неделю назад получила мартовский заказ. Растения хорошие все, кроме одного. Заказывала бузину, сорт который давно хотела и не могла купить. Из-за этой бузины и заказ оформляла, все ост...
Добрый день. Неделю назад получила мартовский заказ. Растения хорошие все, кроме одного. Заказывала бузину, сорт который давно хотела и не могла купить. Из-за этой бузины и заказ оформляла, все остальное к ней добавила. Получила заказ, а в нем вместо бузины оказался горшок с бересклетом, который мне совсем не нужен. И горшок подписан правильно ( бузина), но это другое растение, причем его невозможно спутать с бузиной, слишком явные признаки другого вида ( и цвет стебля, и раскрывающиеся листочки).Наверное, бузины мне по каким-то причинам не хватило, и ее заменили другим растением.Расстроена. Обидно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Марта, 2025
/ Светлана, Москва
Добрый день.Получила два корешка гейхеры.Один в отличном состоянии,крупный ,уже небольшой росточек даже появился.Второй оставляет желать лучшего,вряд ли выживет,очень жалко ,специально его заказыва...
Добрый день.Получила два корешка гейхеры.Один в отличном состоянии,крупный ,уже небольшой росточек даже появился.Второй оставляет желать лучшего,вряд ли выживет,очень жалко ,специально его заказывала Файер Аларм.за такие деньги ,такой корешок.Почемму то у вас очень часто так,не бывает в заказе все в хорошем состоянии.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
26 Марта, 2025
/ Эльвира, Кузнецк
Спасибо за исполненный заказ.
Спасибо за исполненный заказ.
29 Марта, 2025
/ Сергей, Москва