Здравствуйте.
18.12.24 получила свой заказ N947414, и была очень разочарована. Березки и рододендрон на вид хорошие, но надо сохранить до весны! А вот гортензия метельчатая меня шокировала-её зачем...
Здравствуйте.
18.12.24 получила свой заказ N947414, и была очень разочарована. Березки и рододендрон на вид хорошие, но надо сохранить до весны! А вот гортензия метельчатая меня шокировала-её зачем-то, обрезали на высоту 3-5 см от земли (есть фото)! Для чего, мне не понятно. Два года назад, летом, я случайно скосила у себя на участке на такую высоту кустик крупнолистный гортензии и он не выжил!!! 😴
У вас в каталоге, на картинке кустики не обрезаны! И нигде нет замечания, что могут быть подрезаны. Частично от посылки отказаться не могла, все идёт одним заказом,а остальные растения на вид хорошие, жалко их туда-сюда гонять! Кроме того, все заказывала не только для себя, а ещё и на подарок и денег жалко. В коробку все могло поместится и не обрезанное. Давно заказываю у вас растения и все было нормально. Считаю, что данная обрезка-это просто вредительство. Прошу решить мою проблему.
21 Декабря, 2024
/ Ольга, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Заказ весна 2024, Пересорт, расцвела чг темно-красная:(
Заказ весна 2024, Пересорт, расцвела чг темно-красная:(
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
12 Ноября, 2024
/ Елена, Москва
Получила свой заказ,к доставке претензий нет,растения упакованы в п\э.
Получила свой заказ,к доставке претензий нет,растения упакованы в п\э.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
11 Декабря, 2024
/ Ольга, Дзержинск, городской округ Дзержинск
Цвет на пришедшей упаковке не соответствует показанному в каталоге. Луковицы дряблые, подгнившие, с плесенью.
Цвет на пришедшей упаковке не соответствует показанному в каталоге. Луковицы дряблые, подгнившие, с плесенью.
21 Октября, 2024
/ Галина, Екатеринбург
Получила от вашей фирмы 7 туй Малониана. Все растения в отличной форме в горшках0,5. Доставка через СДЭК пошла хорошо. У меня вопрос: с учетом текущей подмосковной погоды сажать растение на постоян...
Получила от вашей фирмы 7 туй Малониана. Все растения в отличной форме в горшках0,5. Доставка через СДЭК пошла хорошо. У меня вопрос: с учетом текущей подмосковной погоды сажать растение на постоянное место или держать дома до весны? Пока прикопала их в теплице в горшках и укрыла ультрасилом. Буду ждать Вашего совета. Спасибо, с уважением, Елена
Ответ магазина:
Вы все сделали правильно! Так и оставьте до весны. Только присыпьте хорошенько снегом, когда он будет.
Podvorje.ru
24 Ноября, 2024
/ Елена
Заказ получила в отличном состоянии. Спасибо ! Теперь проблема - как сохранить в моск квартире до весны.
Заказ получила в отличном состоянии. Спасибо ! Теперь проблема - как сохранить в моск квартире до весны.
21 Декабря, 2024
/ Валентина
Получила уже второй заказ в течение месяца. Посылки пришли очень быстро: на второй день после отправления! Упаковка - супер! Все растения живые с отличной корневой системой. Спасибо, Подворье!
Получила уже второй заказ в течение месяца. Посылки пришли очень быстро: на второй день после отправления! Упаковка - супер! Все растения живые с отличной корневой системой. Спасибо, Подворье!
15 Декабря, 2024
/ Жанна, Москва
Огромное спасибо, все дошло отлично!
Огромное спасибо, все дошло отлично!
16 Декабря, 2024
/ Демина Юлия
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написал...
25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написала претензию. До сих пор нет ответа. Обидно выкидывать деньги на ветер. Прошу связаться со мной и решить мою проблему. В корзине еще лежит заказ, думаю заказывать или нет...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим вашу претензию от 25 декабря. Специалисты ответят вам как только выйдут с НГ праздников.
Podvorje.ru
7 Января, 2025
/ Ирина, Москва
Одна из самых любимых роз в саду, необыкновенная расцветка с переходами цветов от молочно-сливочного до персикового, а форма цветка изящная, выразительная. Кто её видит, восхищаются красотой.
Одна из самых любимых роз в саду, необыкновенная расцветка с переходами цветов от молочно-сливочного до персикового, а форма цветка изящная, выразительная. Кто её видит, восхищаются красотой.
12 Декабря, 2024
/ Лариса
Уважаемые коллеги! Хочу оставить положительный отзыв о Вашей работе. Вы первые, кто не обманул меня при удаленном заказе саженца. До этого был печальный опыт с Gardenmart24. Заказ был оформлен и от...
Уважаемые коллеги! Хочу оставить положительный отзыв о Вашей работе. Вы первые, кто не обманул меня при удаленном заказе саженца. До этого был печальный опыт с Gardenmart24. Заказ был оформлен и отправлен быстро. Заказал редкую яблоньку Байя Мариса (у нас в регионе нет). Качество саженца выше всяких похвал, хорошие живые корни, хорошо упаковано. Единственное- саженец, конечно, не 2-х летка, но может быть это и лучше. Спасибо Вам за работу, буду сам дальше у вас заказывать и рекомендовать другим людям, с уважением к вашему труду, Хаустов Владимир Анатольевич.
11 Ноября, 2024
/ Владимир, Воронеж