Сопутствующие товары

Может, кому-то будет интересно. 1) Весной 2020 купила четыре тысячелистника из серии Нью Винтаж. Согласно описанию, "образует аккуратный кустик высотой 30-35 см и шириной 25-30 см" - собственно, по этой причине их и взяла. По факту, вымахали метелки высотой от 60 см. Кусты красивые, очень густые и пушистые, соцветия крупные, яркие, достаточно разные по цвету у разных сортов. Но несоответствие высоты описанию стоит иметь в виду. 2) А это уже, может, и к магазину вопрос. Купленная в том же 2020 году гипсофила Розеншляйер вместо "цветков диаметром 1 см, махровых, бледно-розовых" выдала крохотные белые цветочки без намека на махровость. Пересорт? И непонятно, как предъявлять в этом случае претензии.

Добрый день! Оформила заказ 553439 28,06 в 22,26 на три позиции. 29,06 было два пропущенных звонка в 15,58 и 17,30 с номера 4951210978, не указанного на сайте. перезвонить не получилось, сбрасывали. Сегодня перезвонила сама на номер на сайте, оказалось, что один из товаров отсутствует, хотя на сайте было заявлено, что товар в наличии. Письмо об отсутствии товара на почту не пришло. Можно же было продублировать, не всегда люди на связи по телефону? Предварительно раньше уточняла по телефону, что товар резервируется на 5 дней. Являюсь постоянным покупателем уже три года и такого подвоха, если честно не ожидала. Раньше никаких проблем с резервом и доставкой не было. Желания покупать оставшиеся два товара уже нет, т.к они были сделаны в дополнение к отсутствующему товару. Хотела преподнести как подарок, теперь уже не получается. Настроение испорчено.