16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то от...
16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то отклик моментальный. А как решать вопрос с браком, так тишина. Из-за такого отношения пропадвет желание заказывать товар еще.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку. Из-за сезонной нагрузки срок ответа на претензии увеличен. Ваша претензия находится в очереди, ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2025
/ Наталья, Минск
Заказ пришел быстро. Все очень хорошо упаковано. Все растения в отличном состоянии. Корни в пакетах с проснувшимся почками. Все очень понравилось. Спасибо. Обязательно буду заказывать ещё. Качество...
Заказ пришел быстро. Все очень хорошо упаковано. Все растения в отличном состоянии. Корни в пакетах с проснувшимся почками. Все очень понравилось. Спасибо. Обязательно буду заказывать ещё. Качество отличное.
30 Марта, 2025
/ Наталья
Большое спасибо за саженцы. Все хорошего качества и посылка дошла не повреждений и очень быстро. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Большое спасибо за саженцы. Все хорошего качества и посылка дошла не повреждений и очень быстро. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
3 Апреля, 2025
/ Светлана
Писала отзыв 31.03.25 беспокоилась о задержки отправки. Посылка пришла после быстро, я сразу получила. Все упаковано хорошо, как всегда, но примула на данный момент без признаков жизни, не знаю при...
Писала отзыв 31.03.25 беспокоилась о задержки отправки. Посылка пришла после быстро, я сразу получила. Все упаковано хорошо, как всегда, но примула на данный момент без признаков жизни, не знаю прийдёт в себя или нет. Выставила все на лоджию, там у нас тепло, светло и температура до +25 доходит. Заказ 961578. Очень жаль если она окажется не живая.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
1 Апреля, 2025
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Как можно отправить совершенно не жизнеспособное растение. Основной стебель 3 см.,наполовину засохший один листочек,на половину засохший
Как можно отправить совершенно не жизнеспособное растение. Основной стебель 3 см.,наполовину засохший один листочек,на половину засохший
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Апреля, 2025
/ Татьяна, Москва
Давно, около 10 лет, делаю покупки в этом центре, нареканий никогда не было. Но в этом, 2925 году, деленки пионов пришли каждая всего лишь с одной почкой! На сайте ясно написано, что посадочный мат...
Давно, около 10 лет, делаю покупки в этом центре, нареканий никогда не было. Но в этом, 2925 году, деленки пионов пришли каждая всего лишь с одной почкой! На сайте ясно написано, что посадочный материал будет с 2-3 почками. Т.е.давайте откровенно: минимум 50 процентов, а то и 75 процентов просто украдено, "откушено" от европейской деленки. Выводы мной сделаны.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
9 Апреля, 2025
/ Марианна, Москва
Большое спасибо за прекрасные саженцы березы Даурской. Лет 10 я искала черную березу. И вот мечта сбылась.
Большое спасибо за прекрасные саженцы березы Даурской. Лет 10 я искала черную березу. И вот мечта сбылась.
6 Апреля, 2025
/ Юлия
Получила свою посылку. Очень довольна. Растения все живые, грунт влажный. Некоторые саженцы гейхеры очень большие, как взрослое растение. Спасибо большое, всем рекомендую
Получила свою посылку. Очень довольна. Растения все живые, грунт влажный. Некоторые саженцы гейхеры очень большие, как взрослое растение. Спасибо большое, всем рекомендую
7 Апреля, 2025
/ Наталья, Новосибирск
Спасибо! Все понравилось.
Спасибо! Все понравилось.
2 Апреля, 2025
/ Нина николаевна
Из заказа 951806 отказалась от гортензии Мисс Саори потому, что саженец нельзя было назвать саженцем, это был чуть вылезающий из земли черенок. Поменять на другой отказались, сказали нет. Пока стоя...
Из заказа 951806 отказалась от гортензии Мисс Саори потому, что саженец нельзя было назвать саженцем, это был чуть вылезающий из земли черенок. Поменять на другой отказались, сказали нет. Пока стояла на остановке, сделала другой заказ на эту же гортензию, на сайте она была. Через неделю поехала в д. Грибки за заказом 979739 и каково же было мое удивление, что мне принесли ту же самую гортензию, от которой я отказалась, только в ещё худшем состоянии. Она вообще просто лежала сверху в горшке, маленькие корешки поверх земли. На мои возмущения консультант Маркина Оксана стала кричать, что я не умею выращивать, не хотите не берите и т д. Мне всё же принесли другой черенок, чуть лучше, но при таких консультантах как Маркина больше не хочется ехать к вам магазин. Я вспомнила ее, что она тоже по хамски себя вела и на Нижегородской. На комдива Орлова слава богу с ней не сталкивалась. Вообще посадочный материал с каждым годом все хуже.
6 Апреля, 2025
/ Жанна
Центр "Подворье" я знаю давно. И своего мнения о нем не меняю: это один из лучших садовых центров в Москве.
Центр "Подворье" я знаю давно. И своего мнения о нем не меняю: это один из лучших садовых центров в Москве.
9 Апреля, 2025
/ Вадим
Добрый день.
Получила свои пионы, уверена, что будут соответствовать сорту. Упаковка и качество отличное.
Я много лет пользуюсь вашим магазином и всегда все хорошо. Думаю, что штамбы роз тоже буд...
Добрый день.
Получила свои пионы, уверена, что будут соответствовать сорту. Упаковка и качество отличное.
Я много лет пользуюсь вашим магазином и всегда все хорошо. Думаю, что штамбы роз тоже будут хорошего качества.
Желаю вам процветания и радовать своих покупателей.
3 Апреля, 2025
/ Галина, Пермь
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
