Получила заказ с бракованным саженцем азалии! Содрана кора и ни одной почки. Написала претензию в указанные сроки. На сайте написано, что гарантия качества и если что то пошло не так , вернем средс...
Получила заказ с бракованным саженцем азалии! Содрана кора и ни одной почки. Написала претензию в указанные сроки. На сайте написано, что гарантия качества и если что то пошло не так , вернем средства.. В итоге, претензия отклонена, сама виновата, что у нас плохой саженец. Подворье стало не то... Надеюсь, что как то решат мой вопрос
Ответ магазина:
Здравствуйте! Собрали больше информации по заказу, претензию пересмотрели, стоимость азалии вернули.
Podvorje.ru
23 Марта, 2026
/ Наталья
Здравствуйте! Растения получила 23 марта,СДЭК, спасибо! Все живое, все радует. Кустарник Клетру пересажу в горшок побольше, Травянистые пока в холодильнике
Здравствуйте! Растения получила 23 марта,СДЭК, спасибо! Все живое, все радует. Кустарник Клетру пересажу в горшок побольше, Травянистые пока в холодильнике
24 Марта, 2026
/ Татьяна, Тверь
Не просыпается кочерыжник уже 20 дней
Не просыпается кочерыжник уже 20 дней
Ответ магазина:
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, сохраняйте грунт влажным и наблюдайте.
Если в течение двух недель саженец не проснется, сообщите пожалуйста, в ответном письме. Сделаем возврат средств.
Podvorje.ru
30 Марта, 2026
/ Елена, Москва
Большое спасибо за заказ, самое главное - все пришло целое, пророщенное, грунт был влажный и с хорошей корневой системой. Еще раз спасибо за посылку, все пришло быстро и хорошо упаковано.
Большое спасибо за заказ, самое главное - все пришло целое, пророщенное, грунт был влажный и с хорошей корневой системой. Еще раз спасибо за посылку, все пришло быстро и хорошо упаковано.
8 Апреля, 2026
/ Светлана, Дмитровское
Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина Подворье за их труд.Постоянно покупаю саженцы почтой России, доставка до меня по времени очень долгая(Калининградская область).И всегда полу...
Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина Подворье за их труд.Постоянно покупаю саженцы почтой России, доставка до меня по времени очень долгая(Калининградская область).И всегда получаю саженцы в отличном состоянии и отбраковки вообще нет.Посылка упакована тщательно и качественно, растения увлажнены по норме для пересылки.Очень довольна качеством работы магазина Подворье.Спасибо за Ваш труд.!
24 Марта, 2026
/ Елена
Большое спасибо за качественный посадочный материал! Все корни пионов здоровые, с проснувшимися почками.
Большое спасибо за качественный посадочный материал! Все корни пионов здоровые, с проснувшимися почками.
23 Марта, 2026
/ Елена, Уфа
Все отлично, спасибо!
Оч хорошие растения в горшочках, приветливые продавцы ( я о магазине на ул.Дыбенко)
Скорее бы открылась летняя площадка, жду!
Все отлично, спасибо!
Оч хорошие растения в горшочках, приветливые продавцы ( я о магазине на ул.Дыбенко)
Скорее бы открылась летняя площадка, жду!
8 Апреля, 2026
/ Алла Москва
Очень плохой, совсем сухой саженец. Оставила горшочек с этим саженцем в пункте выдаче Озон. Остальные как показалось - неплохие. Очень жаль, хотелось бы посадить Насчёт в саду. Слышала много хороши...
Очень плохой, совсем сухой саженец. Оставила горшочек с этим саженцем в пункте выдаче Озон. Остальные как показалось - неплохие. Очень жаль, хотелось бы посадить Насчёт в саду. Слышала много хороших отзывов о нём.
4 Апреля, 2026
/ Ольга
Спасибо за заказ, получен полностью, упакован очень аккуратно и по всем правилам. Корневища георгины хорошие, плотные и достаточно крупные. В августе посмотрим какими расцветками нас порадуют, тогд...
Спасибо за заказ, получен полностью, упакован очень аккуратно и по всем правилам. Корневища георгины хорошие, плотные и достаточно крупные. В августе посмотрим какими расцветками нас порадуют, тогда и узнаю тот ли сорт до меня дошел.
23 Марта, 2026
/ Шепелева Татьяна
Заказала первый раз и не пожалела! Саженцы большие с листиками ! Идеальная посылка . Из Москвы в Санкт-Петербург доехали за сутки . Обязательно закажу еще ! Спасибо за вашу работу 🙌
Заказала первый раз и не пожалела! Саженцы большие с листиками ! Идеальная посылка . Из Москвы в Санкт-Петербург доехали за сутки . Обязательно закажу еще ! Спасибо за вашу работу 🙌
4 Апреля, 2026
/ Оксана
Заказала лилии Регале наложенным платежом, посылка шла из Москвы в Калининград 18 дней, всё луковицы пришли здоровые и крепкие с ростками 1,5 - 2см
Заказала лилии Регале наложенным платежом, посылка шла из Москвы в Калининград 18 дней, всё луковицы пришли здоровые и крепкие с ростками 1,5 - 2см
3 Апреля, 2026
/ Инга
Получила посылку с лилиями. Прекрасное качество! СДЭК делает быструю доставку. Упаковка очень хорошая. Спасибо!
Получила посылку с лилиями. Прекрасное качество! СДЭК делает быструю доставку. Упаковка очень хорошая. Спасибо!
1 Апреля, 2026
/ Галина, Барнаул