Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в это...
Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в этот раз. Мало того что на ветках чёрная бактериальная инфекция( ветки усыхают) так ещё нет корней, инородные материалы на корнях, повреждённые побеги и корни. У меня было три заказа и в каждом возврат. Ехать возвращать далеко и это очень не удобно. Плохо что нельзя на месте посмотреть корневую, в ПВЗ нет для этого места. Не знаю когда вернут деньги и вернут ли вообще? Возврат саженцев согласован с отделом претензий.
16 Марта, 2025
/ Екатерина
Спасибо огромное за доставку качественного посадочного материала, вы как всегда на высоте! Заказала клематисы, пришли в очень хорошем состоянии.
Спасибо огромное за доставку качественного посадочного материала, вы как всегда на высоте! Заказала клематисы, пришли в очень хорошем состоянии.
19 Марта, 2025
/ Марина
заказ получила быстро. упакован хорошо. все цветы и кустик живые.
заказ получила быстро. упакован хорошо. все цветы и кустик живые.
14 Марта, 2025
/ Юлия, Москва
Получен древовидный пион Рока Цветок персика.
Получен древовидный пион Рока Цветок персика.
13 Марта, 2025
/ Александр
Розы в пакете. Голая палка без признаков корней воткнутая в землю.
Розы в пакете. Голая палка без признаков корней воткнутая в землю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Марта, 2025
/ Галина
Заказ №946708 получила, все растения надёжно упакованы, корни с заметными молодыми росточками, кроме герани, в пакете пока один корень.
Заказ №946708 получила, все растения надёжно упакованы, корни с заметными молодыми росточками, кроме герани, в пакете пока один корень.
19 Марта, 2025
/ Лидия, Москва
Спасибо. Получила саженцы, всë в срок, в пункте доставки на ул. Комдива Орлова, 6.
Спасибо. Получила саженцы, всë в срок, в пункте доставки на ул. Комдива Орлова, 6.
12 Марта, 2025
/ Татьяна
Вчера получила заказ. Входили эхинацеи, лилейники,морозники, астры. Среди лилейников был бестселлер 2шт. Все достаточно в хорошем состоянии и с хорошей корневой системой,лилейники бестселлер просто...
Вчера получила заказ. Входили эхинацеи, лилейники,морозники, астры. Среди лилейников был бестселлер 2шт. Все достаточно в хорошем состоянии и с хорошей корневой системой,лилейники бестселлер просто дали брак, ниточная дохлая корневая система. Сплошное разочарование
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
16 Марта, 2025
/ Людмила, Дорохово, Рузский гор.округ
Сегодня,четверг 13марта,получила посылку.
Растения хорошо упакованы,все живые.
Спасибо большое!
Сегодня,четверг 13марта,получила посылку.
Растения хорошо упакованы,все живые.
Спасибо большое!
13 Марта, 2025
/ Краснова Ольга
Растения получила живые, корни во весь горшочек, довольна.
Растения получила живые, корни во весь горшочек, довольна.
20 Марта, 2025
/ Ирина
Получила свой заказ. Всегда доверяла Подворью,вашему профессионализму и ответственному отношению к работе,ведь в ваших руках растения,а они живые и такие долгожданные для садовниц!
Получила свой заказ. Всегда доверяла Подворью,вашему профессионализму и ответственному отношению к работе,ведь в ваших руках растения,а они живые и такие долгожданные для садовниц!
14 Марта, 2025
/ Татьяна