Получила три саженца вишни разных сортов плохого качества. Вишня Молодежная совсем без корневой системы. Являюсь постоянным покупателем. Розы и клематисов всегда были отменного качества а вот плодо...
Получила три саженца вишни разных сортов плохого качества. Вишня Молодежная совсем без корневой системы. Являюсь постоянным покупателем. Розы и клематисов всегда были отменного качества а вот плодовые деревья и кустарники не порадовали. Купить в Подворье всегда означало Качество, Сортность, Надежно и Дорого. Вынуждена отказаться от в будущем от покупок в вашем магазине
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Передали Ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
29 Апреля, 2023
/ Любовь, Москва
Вопрос по сломанной рассаде. При условии возмещения стоимости за растения доставка стоила мне (курьером по Москве и Московской области) 680 руб. За такие деньги упаковка должна быть не хуже почтово...
Вопрос по сломанной рассаде. При условии возмещения стоимости за растения доставка стоила мне (курьером по Москве и Московской области) 680 руб. За такие деньги упаковка должна быть не хуже почтовой по качеству. Просто коробка и пакет годятся только для нехрупких растений (таковые доставлены в идеальном состоянии0. Потери в итоге составляют гораздо больше стоимости растений, ведь теперь, даже если приобрести что-то на возможную сумму по претензии, доставку снова придется оплачивать клиенту? Устроило бы и почтовое или ТК отправление каких-то товаров на сумму взамен, но второй раз оплачивать косяки упаковки растений/некачественной дорогой доставки клиент не должен, по-моему.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
5 Мая, 2023
/ Светлана, Долгопрудный
Очень довольна заказом,саженец маленький,но так бережно упакован и полит,пришел целый и живой!Надеюсь будет радовать цветением!
Очень довольна заказом,саженец маленький,но так бережно упакован и полит,пришел целый и живой!Надеюсь будет радовать цветением!
27 Апреля, 2023
/ Анна, Владимир
Получила заказ. Гейзеры в контейнерах обьемом 0,2л, а не 0,4!! Из девяти штук три похожи на посадочный материал. Остальные размером 2 на 1,5 см, микроскопические, не знаю, как это назвать. Нельзя т...
Получила заказ. Гейзеры в контейнерах обьемом 0,2л, а не 0,4!! Из девяти штук три похожи на посадочный материал. Остальные размером 2 на 1,5 см, микроскопические, не знаю, как это назвать. Нельзя так обманывать!
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что Вы остались недовольны заказом.
При получении заказа курьерской доставкой можно отказаться от товара, если есть сомнения в качестве.
Podvorje.ru
3 Мая, 2023
/ Марина, Москва
БЛАГОДАРЮ!Заказы всегда приходят во время и качество на высоте.
БЛАГОДАРЮ!Заказы всегда приходят во время и качество на высоте.
28 Апреля, 2023
/ Елена, Санкт-Петербург
Заказываю в Подворье уже несколько лет подряд. Претензий нет. Тюльпаны и лилии высококачественный посадочный материал. Розы все отличные саженцы, корневая сильная, сразу идут в рост, упакованы всег...
Заказываю в Подворье уже несколько лет подряд. Претензий нет. Тюльпаны и лилии высококачественный посадочный материал. Розы все отличные саженцы, корневая сильная, сразу идут в рост, упакованы всегда отлично.дороговато конечно, но меня устраивает качество. заказывала и пионы весной, все пришли с 2 мя почками.
28 Апреля, 2023
/ Маргарита, Липецк
Отличный тюльпан пионовидной формы , бутон сначала очень светлый почти белый,затем при раскрытии набирает цвет
Отличный тюльпан пионовидной формы , бутон сначала очень светлый почти белый,затем при раскрытии набирает цвет
3 Мая, 2023
/ Наталья, Рязань
В ужасном состоянии пришли саженцы розы стволы в чёрных пятнах . Через неделю Роза окончательно погибла. Деньги не вернули. Написали вернули бы если бы Роза пришла мертвая. Это мошенничество.
В ужасном состоянии пришли саженцы розы стволы в чёрных пятнах . Через неделю Роза окончательно погибла. Деньги не вернули. Написали вернули бы если бы Роза пришла мертвая. Это мошенничество.
Ответ магазина:
Добрый день. Денежные средства по данному заказу возвращены. Приносим извинения за доставленные неудобст
Podvorje.ru
27 Апреля, 2023
/ Елена, Воронеж
Получил заказ. Две однолетки яблони Хани Крипс и 1 шт яблоня Недзвецкого. Упаковка, персонал, обслуживание - выше всяких похвал. Оч нравится это магазин. Заказываю растения почти десять лет, и всег...
Получил заказ. Две однолетки яблони Хани Крипс и 1 шт яблоня Недзвецкого. Упаковка, персонал, обслуживание - выше всяких похвал. Оч нравится это магазин. Заказываю растения почти десять лет, и всегда доволен качеством товара! Спасибо Вам большое!!!
26 Апреля, 2023
/ Владимир
Получила 2 яблони Медуница и Мелба.Медуница с почками, прутик 15см,верхняя почка проросла с листочками. А Мелба сухой прутик 15 см без единой живой почки, она ещё у вас, наверное, в прошлом году за...
Получила 2 яблони Медуница и Мелба.Медуница с почками, прутик 15см,верхняя почка проросла с листочками. А Мелба сухой прутик 15 см без единой живой почки, она ещё у вас, наверное, в прошлом году засохла. Как не стыдно отправлять такой товар. Никогда больше у вас ничего заказывать не буду и другим не буду советовать!
Ответ магазина:
Добрый день. Ваша претензия рассмотрена. Проверьте, пожалуйста, почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Podvorje.ru
28 Апреля, 2023
/ Анастасия, Раменское
Мой заказ решил быстро Упаковано отличная -заказывала клубнику -все целое Спасибо за хорошую работу)
Мой заказ решил быстро Упаковано отличная -заказывала клубнику -все целое Спасибо за хорошую работу)
27 Апреля, 2023
/ Лариса, Нефтекамск
заказ 817571, заказано - можжевельник Blue chip, гортензия Graffiti, рассада гейхеры и гвоздики.
заказ 817571, заказано - можжевельник Blue chip, гортензия Graffiti, рассада гейхеры и гвоздики.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
2 Мая, 2023
/ Тамара