Здравствуйте! Очень люблю ваш магазин. Но у меня есть единственное пожелание к личному кабинету. Покупаю много разных растений, но не всегда сразу удается записать свои покупки в свой файлик. Можно...
Здравствуйте! Очень люблю ваш магазин. Но у меня есть единственное пожелание к личному кабинету. Покупаю много разных растений, но не всегда сразу удается записать свои покупки в свой файлик. Можно ли сделать раздел в личном кабинете "купленные товары"?
8 Сентября, 2025
/ Анна, Москва
Ужасно работают курьеры , приезжают , как хотят , зачем просить указывать интервал времени , если всё равно заказ доставляют на усмотрение курьера , во сколько он захочет , сидишь ждешь целый день ...
Ужасно работают курьеры , приезжают , как хотят , зачем просить указывать интервал времени , если всё равно заказ доставляют на усмотрение курьера , во сколько он захочет , сидишь ждешь целый день , приезжает и даже не извиняются. Раньше доставка была лучше намного и отношение было вежливым и доброжелательным .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за проблемы с доставкой. Если курьер не приезжает в оговоренное время, пожалуйста, сразу звоните нам. К сожалению, другого способа узнать о проблеме и решить ее у нас нет.
Podvorje.ru
23 Сентября, 2025
/ Александра, Москва
Заказываю растюхи второй раз и буду заказывать еще. Огромный выбор растений, своевременная доставка, отличная упаковка, приемлимая цена, всегда на связи, личное оповещение от питомника, можно оплат...
Заказываю растюхи второй раз и буду заказывать еще. Огромный выбор растений, своевременная доставка, отличная упаковка, приемлимая цена, всегда на связи, личное оповещение от питомника, можно оплатить при получении.
15 Сентября, 2025
/ Елена, Гатчина
Заказывала сирень (номер заказа 982970). Получила в конце мая самовывозом, оба куста были страшные, спустя месяц один из саженцев превратился в полностью пятнистый с больными листьями. Во избежание...
Заказывала сирень (номер заказа 982970). Получила в конце мая самовывозом, оба куста были страшные, спустя месяц один из саженцев превратился в полностью пятнистый с больными листьями. Во избежание заражения других растений.сирень Серебряный вечер пришлось уничтожить. Сирень Зина удалось спасти. На мою претензию от 6 июля магазин не счел нужным даже ответить. 1050 рублей попросту выброшены.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. Видим ваши претензии от 06.07. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста в ближайшее время.
Podvorje.ru
22 Сентября, 2025
/ Елена
Растение пришло больное, всё в мучнистой росе. И остальные растения из заказа так же поражёны.
Растение пришло больное, всё в мучнистой росе. И остальные растения из заказа так же поражёны.
13 Сентября, 2025
/ Мария, Заокский
Заказ 1020490. Заказала 2 шалфея, один сухой вообще, другой со слабыми признаками жизни. На сайте фото красивых саженцев. Вернула. Должен же быть зачаток мозга у сборщика. Пишу всегда, положите кач...
Заказ 1020490. Заказала 2 шалфея, один сухой вообще, другой со слабыми признаками жизни. На сайте фото красивых саженцев. Вернула. Должен же быть зачаток мозга у сборщика. Пишу всегда, положите качественные саженцы
26 Сентября, 2025
/ Ольга
ВСЁ ОТЛИЧНО!
ВСЁ ОТЛИЧНО!
14 Сентября, 2025
/ Галина
Второй год заказываю этот сорт.в прошлом пришел пересорт,мотыльковая гортензия. Саженец хороший,без нареканий для черенка этого сезона.
Второй год заказываю этот сорт.в прошлом пришел пересорт,мотыльковая гортензия. Саженец хороший,без нареканий для черенка этого сезона.
3 Сентября, 2025
/ Татьяна, Cегежа
Выражаю благодарность сотруднику Подворья, Алене Солдатовой, благодаря которой я купила хвойные растения на штамбе, которые программа не дала оформить с доставкой в Краснодар.
Алена проявила иници...
Выражаю благодарность сотруднику Подворья, Алене Солдатовой, благодаря которой я купила хвойные растения на штамбе, которые программа не дала оформить с доставкой в Краснодар.
Алена проявила инициативу и обратилась с вопросом почему я не оформляю растения, направленные в корзину, и когда узнала, что программа не дала доставку по СДЭК - предложила оформить в ручном режиме. заказ пришел очень быстро!
Благодаря этому я уже посадила в своем саду две чудесные елочки, на сумму 30 тысяч рублей. Побольше бы таких инициативных людей встречать на своем пути!!! Прошу руководство компании поблагодарить данного сотрудника!
24 Сентября, 2025
/ Марина, Краснодар
Заказала на сайте 3 куста смородины. Саженцы приехали "уставшие",с больными листьями, со сломанными ветками. Выкупила. На мою письменную претензию не отвечают. Разочарование
Заказала на сайте 3 куста смородины. Саженцы приехали "уставшие",с больными листьями, со сломанными ветками. Выкупила. На мою письменную претензию не отвечают. Разочарование
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. Видим вашу претензию от 23.08. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста в ближайшее время.
Podvorje.ru
9 Сентября, 2025
/ Надежда
после первого отличного заказа, сделала второй и пожалела, июдь, жара 35, растения неделю в коробке.
но упаковано все было так хорошо что ни одно растение не пострадало
правда одно вскоре все равн...
после первого отличного заказа, сделала второй и пожалела, июдь, жара 35, растения неделю в коробке.
но упаковано все было так хорошо что ни одно растение не пострадало
правда одно вскоре все равно пропало
все равно я довольна Спасибо!
31 Августа, 2025
/ Марина, Калуга
Роза красивая в первом роспуске, но по жаркой погоде цветки распускаются просто белыми, не интересными. Красивый лиловый цвет появляется только в прохладе. На солнце выгорает. Попробую пересадить в...
Роза красивая в первом роспуске, но по жаркой погоде цветки распускаются просто белыми, не интересными. Красивый лиловый цвет появляется только в прохладе. На солнце выгорает. Попробую пересадить в полутень.
31 Августа, 2025
/ Ирина, Воронеж
