Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо-претензия получено и находится на рассмотрении. Ожидайте ответ на электронную почту.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Леонид, Курганинск
Добрый день! Сегодня получила посылку с розами из интернет-магазина "Подворье". Вместе с весной пришли долгожданные саженцы. Что хочется сказать: они идеальны! Да, вот так немногословно. Прекрасные...
Добрый день! Сегодня получила посылку с розами из интернет-магазина "Подворье". Вместе с весной пришли долгожданные саженцы. Что хочется сказать: они идеальны! Да, вот так немногословно. Прекрасные толстенькие многочисленные (не один-два) верхние побеги, хорошие корешки, все аккуратно и заботливо упаковано, сохранено. Так что могу высказать только самые приятные и положительные отзывы о самой посылке, а также выразить огромную благодарность работникам "Подворья" за их труд! Спасибо вам!!!
16 Марта, 2023
/ Екатерина, Липецк
Упаковка год от года становится все лучше! В этом году упаковано - просто космос! Ничего не высыпалось, отдельные коробки приклепаны к общей. Молодцы!
Упаковка год от года становится все лучше! В этом году упаковано - просто космос! Ничего не высыпалось, отдельные коробки приклепаны к общей. Молодцы!
22 Марта, 2023
/ Виктория, Очер
Огромное спасибо за наши розочки и пионы! Очень признательны Вам за качество саженцев! Видно что выращены с любовью . Про упаковку - вообще отдельные впечатления! Так хорошо и компактно все размест...
Огромное спасибо за наши розочки и пионы! Очень признательны Вам за качество саженцев! Видно что выращены с любовью . Про упаковку - вообще отдельные впечатления! Так хорошо и компактно все разместили! Ни одна почечка не пострадала ! Все пионы живые , розочки с почками .
20 Марта, 2023
/ Наталья, Выборг
Заказ получила!!! Была заказана розочка Пьер де Ронсар и 3 гортензии Панфлора,Фрайз мельба,Скайфол. Роза очень хороший саженец но,гортензии в ужасном состоянии,они же не живые у панфлоры даже надзе...
Заказ получила!!! Была заказана розочка Пьер де Ронсар и 3 гортензии Панфлора,Фрайз мельба,Скайфол. Роза очень хороший саженец но,гортензии в ужасном состоянии,они же не живые у панфлоры даже надземного стволика нет...,очень разочарована гортензиями! Как у людей поднимается рука запаковать и отправить такие растения...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
23 Марта, 2023
/ Вера, Иваново
Будет ли какой либо ответ на мое обращение, прошло достаточно времени, но в ответ тишина. Или все таки отзывы надо публиковать не на вашем сайте?
Будет ли какой либо ответ на мое обращение, прошло достаточно времени, но в ответ тишина. Или все таки отзывы надо публиковать не на вашем сайте?
Ответ магазина:
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда была отправлена претензия и с какого эл.адреса? К сожалению, в почте её нет.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Алексей, Москва
Пришел здоровый живой саженец, с почками, уже растет успешно и от корня и от обрезков плетей. Благодарю за хороший саженец и прекрасную сохраняющую упаковку! Рекомендую Подворье.
Пришел здоровый живой саженец, с почками, уже растет успешно и от корня и от обрезков плетей. Благодарю за хороший саженец и прекрасную сохраняющую упаковку! Рекомендую Подворье.
20 Марта, 2023
/ Ирина, Удельная
Получила большой заказ саженцев гортензий, спирей, хвойных. Все саженцы хорошие. Упакованы отлично. За этот заказ спасибо!
Получила большой заказ саженцев гортензий, спирей, хвойных. Все саженцы хорошие. Упакованы отлично. За этот заказ спасибо!
21 Марта, 2023
/ Светлана, Брянск
Сегодня получила посылку. Упаковано все так что еле вскрыли:). Первое впечатление было: ужас! прислали "сухари"! Но, вскрыв, упаковку с каждого контейнера, вздохнула с облегчением: всё живое. Горте...
Сегодня получила посылку. Упаковано все так что еле вскрыли:). Первое впечатление было: ужас! прислали "сухари"! Но, вскрыв, упаковку с каждого контейнера, вздохнула с облегчением: всё живое. Гортензии с малюсенькими почками, ежевика, хоть и малышка, но очень бодренькая. Пион проснулся в пакете, отличные росточки уже выдал. Его я сразу посадила. У нас уже тепло, днем почти 20 градусов. Спасибо за качественный товар, надеюсь, всё по спорту.
22 Марта, 2023
/ Елена, Волгоград
Заказываю растения в Подворье не первый год.В целом все хорошо, даже отлично.Операторы вежливые приветливые, сайт удобный.Упаковка супер!Ни в какой другой фирме не встречала такого ответственного п...
Заказываю растения в Подворье не первый год.В целом все хорошо, даже отлично.Операторы вежливые приветливые, сайт удобный.Упаковка супер!Ни в какой другой фирме не встречала такого ответственного подхода к упаковке.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
23 Марта, 2023
/ Татьяна, Абакан
Добрый день ! Мной был оформлен предзаказ на весну 2023 на 3 саженца спиреи, заказ пришел вовремя, в отличном состоянии, я очень довольна.
Добрый день ! Мной был оформлен предзаказ на весну 2023 на 3 саженца спиреи, заказ пришел вовремя, в отличном состоянии, я очень довольна.
20 Марта, 2023
/ Юлия, Казань
Заказываю в вашем магазине не в первый раз. И всегда всё отлично. Качество посадочного материала, упаковка, сроки доставки, сообщения об изменении статуса заказа. Спасибо за вашу заботу о наших садах.
Заказываю в вашем магазине не в первый раз. И всегда всё отлично. Качество посадочного материала, упаковка, сроки доставки, сообщения об изменении статуса заказа. Спасибо за вашу заботу о наших садах.
17 Марта, 2023
/ Ольга, Тверь
