Сегодня получила пионы. Упакованы отлично, корешки с почечками. Посылочка меня очень порадовала, спасибо сотрудникам Подворье за внимательность и качество растений.
Сегодня получила пионы. Упакованы отлично, корешки с почечками. Посылочка меня очень порадовала, спасибо сотрудникам Подворье за внимательность и качество растений.
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Кушва
Здравствуйте.Спасибо за заказ 765001.Посадочный материал пришел в отличном состоянии.Рада была сотрудничать с вами.
Здравствуйте.Спасибо за заказ 765001.Посадочный материал пришел в отличном состоянии.Рада была сотрудничать с вами.
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Киров
При получении заказа получила замечания от сотрудника ПВЗ о некачественной упаковке. Визуально нарушения упаковки отсутствуют, но грунтом был засыпан пол в помещении.
При получении заказа получила замечания от сотрудника ПВЗ о некачественной упаковке. Визуально нарушения упаковки отсутствуют, но грунтом был засыпан пол в помещении.
28 Марта, 2023
/ Вера, Екатеринбург
Сегодня получила свою посылку-древовидный пион. отличный крепкий корень с 5 живыми отростками. очень рада, спасибо большое.
Сегодня получила свою посылку-древовидный пион. отличный крепкий корень с 5 живыми отростками. очень рада, спасибо большое.
29 Марта, 2023
/ Екатерина
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много ...
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много почерневших побегов, вырезанные от самой прививке, а так же механических повреждений, в виде расколов побегов и переломов последних! Написала вам в день получения посылки письмо на почту, но спустя 3 дня вы не как не реагировали на мою претензию!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Анна, Нижнесергинский р-он, пгт Дружинино
785062 заказ. Большое спасибо. Все понравилось. Розочки живые.Все аккуратно упаковано и доставлено! Летом буду ждать результатов покупки.
785062 заказ. Большое спасибо. Все понравилось. Розочки живые.Все аккуратно упаковано и доставлено! Летом буду ждать результатов покупки.
27 Марта, 2023
/ Ирина, Москва
Огромное спасибо Вашему магазину за отличный материал. Луковицы лилий пришли в отличном состоянии. Двумя неделями раньше я заказывала гортензию и жимолость. Они тоже пришли в хорошем состоянии. Я о...
Огромное спасибо Вашему магазину за отличный материал. Луковицы лилий пришли в отличном состоянии. Двумя неделями раньше я заказывала гортензию и жимолость. Они тоже пришли в хорошем состоянии. Я очень довольна Вашими растениями. Спасибо.
29 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Добрый день, получила посылку упаковано и доставлено в отличном состоянии. Но один саженец не живой. Это тот минус, который доставил неприятность. Фотографию саженца отправить сегодня нет возможности.
Добрый день, получила посылку упаковано и доставлено в отличном состоянии. Но один саженец не живой. Это тот минус, который доставил неприятность. Фотографию саженца отправить сегодня нет возможности.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
30 Марта, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Заказывала в «Подворье», розы, со сроком доставки Март. Сразу после оформления заявки мне позвонил менеджер и уточнил, когда мне удобно принять посылку. В назначенный день я получила свои розы. В...
Заказывала в «Подворье», розы, со сроком доставки Март. Сразу после оформления заявки мне позвонил менеджер и уточнил, когда мне удобно принять посылку. В назначенный день я получила свои розы. Внешний вид мне понравился, живые и уже с почками
27 Марта, 2023
/ Марина, Москва
Заказ 800973 при получении кассир ответил на мой вопрос: нормальные ли гейхера gojiberry p8 сказали, что нормальная, в течение времени не подает признаков жизни а две другие нормальные, что с ними ...
Заказ 800973 при получении кассир ответил на мой вопрос: нормальные ли гейхера gojiberry p8 сказали, что нормальная, в течение времени не подает признаков жизни а две другие нормальные, что с ними делать? Фото прилагаю цветок весь сухой. Прошу ответить мне на данный отзыв.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Наталья
Здравствуйте,как всегда все быстро пришло.
Здравствуйте,как всегда все быстро пришло.
27 Марта, 2023
/ Ираида, Томск
Заказывала розы по предзаказу в ноябре2021г. с поставкой в апреле месяце. Доставка пришла в срок заранее оповестили по сбору заказа. черенки хорошего качества с почками, хорошо упакованы. Очень дов...
Заказывала розы по предзаказу в ноябре2021г. с поставкой в апреле месяце. Доставка пришла в срок заранее оповестили по сбору заказа. черенки хорошего качества с почками, хорошо упакованы. Очень довольна поставкой
29 Марта, 2023
/ Инна, Москва
