Заказала на сайте 3 куста смородины. Саженцы приехали "уставшие",с больными листьями, со сломанными ветками. Выкупила. На мою письменную претензию не отвечают. Разочарование
Заказала на сайте 3 куста смородины. Саженцы приехали "уставшие",с больными листьями, со сломанными ветками. Выкупила. На мою письменную претензию не отвечают. Разочарование
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. Видим вашу претензию от 23.08. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста в ближайшее время.
Podvorje.ru
9 Сентября, 2025
/ Надежда
Выражаю благодарность сотруднику Подворья, Алене Солдатовой, благодаря которой я купила хвойные растения на штамбе, которые программа не дала оформить с доставкой в Краснодар.
Алена проявила иници...
Выражаю благодарность сотруднику Подворья, Алене Солдатовой, благодаря которой я купила хвойные растения на штамбе, которые программа не дала оформить с доставкой в Краснодар.
Алена проявила инициативу и обратилась с вопросом почему я не оформляю растения, направленные в корзину, и когда узнала, что программа не дала доставку по СДЭК - предложила оформить в ручном режиме. заказ пришел очень быстро!
Благодаря этому я уже посадила в своем саду две чудесные елочки, на сумму 30 тысяч рублей. Побольше бы таких инициативных людей встречать на своем пути!!! Прошу руководство компании поблагодарить данного сотрудника!
24 Сентября, 2025
/ Марина, Краснодар
Получила луковицы Крокусов( 2 сорта. Все хорошего качества. Спасибо
Получила луковицы Крокусов( 2 сорта. Все хорошего качества. Спасибо
23 Сентября, 2025
/ Ирина, Руза
Ужасно работают курьеры , приезжают , как хотят , зачем просить указывать интервал времени , если всё равно заказ доставляют на усмотрение курьера , во сколько он захочет , сидишь ждешь целый день ...
Ужасно работают курьеры , приезжают , как хотят , зачем просить указывать интервал времени , если всё равно заказ доставляют на усмотрение курьера , во сколько он захочет , сидишь ждешь целый день , приезжает и даже не извиняются. Раньше доставка была лучше намного и отношение было вежливым и доброжелательным .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за проблемы с доставкой. Если курьер не приезжает в оговоренное время, пожалуйста, сразу звоните нам. К сожалению, другого способа узнать о проблеме и решить ее у нас нет.
Podvorje.ru
23 Сентября, 2025
/ Александра, Москва
Здравствуйте! Получила очередной заказ и, как всегда - бережно упакованные здоровые растения.
Благодарю за ваш труд
Здравствуйте! Получила очередной заказ и, как всегда - бережно упакованные здоровые растения.
Благодарю за ваш труд
20 Сентября, 2025
/ Ирина, Оренбург
Роза в моем саду второй год. Не оправдала ожиданий.Цена завышена.Цветок держит дождь,но размер не соответствует описанию.По первому году к августу схватила черную пятнистость. Этим летом 2025г при ...
Роза в моем саду второй год. Не оправдала ожиданий.Цена завышена.Цветок держит дождь,но размер не соответствует описанию.По первому году к августу схватила черную пятнистость. Этим летом 2025г при сильной влажности и проливных дождях в Московской области черной пятнистости нет,но пахнет очень слабо.Цветок мах 7см
11 Сентября, 2025
/ Ольга
Большое спасибо за заказ! Все отлично, буду обращаться еще и порекомендую знакомым.
Большое спасибо за заказ! Все отлично, буду обращаться еще и порекомендую знакомым.
8 Сентября, 2025
/ Нина, Фрязино
Хороший саженец дерен Кессельринги с мощной корневой системой в 2-х литровом горшке
Хороший саженец дерен Кессельринги с мощной корневой системой в 2-х литровом горшке
19 Сентября, 2025
/ Наталья, Москва
Саженец по сорту. Цветок очень красивый, но камера искажает цвет.
Саженец по сорту. Цветок очень красивый, но камера искажает цвет.
14 Сентября, 2025
/ Юлия, Обнинск
Заказывала в подворье ель фробург в мае из Европы за 5000 с лишним , пришла зеленая, но ни одного прироста не дала, засохла, жалко деньги и мечта не сбылась.
Заказывала в подворье ель фробург в мае из Европы за 5000 с лишним , пришла зеленая, но ни одного прироста не дала, засохла, жалко деньги и мечта не сбылась.
9 Сентября, 2025
/ Галина, Сергиев Посад
Заказала барбарис оранж айс саженцы 0,5. Пришли через 3 дны - просто отлично. Аккуратно упакованы и влажная земля. Растения прекрасно перенесли транспортировку. Вид прекрасных ухоженных растений, ...
Заказала барбарис оранж айс саженцы 0,5. Пришли через 3 дны - просто отлично. Аккуратно упакованы и влажная земля. Растения прекрасно перенесли транспортировку. Вид прекрасных ухоженных растений, которые растили с любовью
8 Сентября, 2025
/ Татьяна, Калининград
Это мой первый заказ в Подворье. Всё оформление прошло без проблем, посылку отправили быстро. Растения в хорошем состоянии.
Это мой первый заказ в Подворье. Всё оформление прошло без проблем, посылку отправили быстро. Растения в хорошем состоянии.
18 Сентября, 2025
/ Дмитрий, Петрозаводск