Получила клематисы, цена за три штуки была 2540 рублей. Один из них , сорт София, 990 рублей , оказался пустым горшком с грунтом!!!!! Безобразие, даже корешка не было , не то что саженца! Не ожидал...
Получила клематисы, цена за три штуки была 2540 рублей. Один из них , сорт София, 990 рублей , оказался пустым горшком с грунтом!!!!! Безобразие, даже корешка не было , не то что саженца! Не ожидала такого , фото сделала, очень расстроена, другой, хоть и подгнивший, все же есть, третий жизнеспособный, вроде бы.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Екатерина, Волгоград
Большое спасибо за доставку заказа. У меня в заказе было 8 роз, 5 пионов, хоста и клематис. Все дошло хорошо. Посылка прекрасно упакована. Розы в пути не успели проснуться, на пионах почки слегка т...
Большое спасибо за доставку заказа. У меня в заказе было 8 роз, 5 пионов, хоста и клематис. Все дошло хорошо. Посылка прекрасно упакована. Розы в пути не успели проснуться, на пионах почки слегка тронулись в рост, но не критично. Корневище хосты в хорошем состоянии, хороший тургор, не вялое, было упаковано в пакет с субстратом. Клематис в технической ёмкости с грунтом. Грунт немного подсох сверху, но клематис живой, видно ростки. Большое спасибо сотрудникам магазина за хорошее качество посадочного материала, хорошую упаковку, быструю доставку и внимательное отношение к покупателям. Покупаю не первый раз. Живу на южном Урале.
17 Марта, 2023
/ Ксения, Магнитогорск
Заказ пришел быстро, упаковано все отлично. заказала 2 примулы и луковицы первоцветов. По луковицам нареканий нет. Примулы пришли в горшках, не одного живого листочка, засохшие, но обильно политы, ...
Заказ пришел быстро, упаковано все отлично. заказала 2 примулы и луковицы первоцветов. По луковицам нареканий нет. Примулы пришли в горшках, не одного живого листочка, засохшие, но обильно политы, видно старались создать видимость ухода!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Получила посылку с заказанными растениями Гортензия фрайз Мельба в контейнере 0,2 ( стаканчик) Отросток см 4 с засохшей почкой наверху.У меня просто нет слов.Хотя перед этим заказывала розу Ангела....
Получила посылку с заказанными растениями Гортензия фрайз Мельба в контейнере 0,2 ( стаканчик) Отросток см 4 с засохшей почкой наверху.У меня просто нет слов.Хотя перед этим заказывала розу Ангела.И саженец хороший и упаковка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Марина, Краснодар
Посылка доставлена.Все растения в хорошем состоянии.Только у "принц де монако" распустились почки.Надеюсь,все обойдется.Ждем хорошей погоды.
Посылка доставлена.Все растения в хорошем состоянии.Только у "принц де монако" распустились почки.Надеюсь,все обойдется.Ждем хорошей погоды.
18 Марта, 2023
/ Вера, Чебоксары
Добрый день. Получила заказ достаточно быстро. Все корни многолетних цветов живые. с проклюнувшимися почками
Отдельно хочу написать о гортензии. Саженец очень маленькие- 15 см. Тоненькие веточки,...
Добрый день. Получила заказ достаточно быстро. Все корни многолетних цветов живые. с проклюнувшимися почками
Отдельно хочу написать о гортензии. Саженец очень маленькие- 15 см. Тоненькие веточки, но с проклюнувшимися почками. Таких маленьких гортензий я никогда от вас не получала.
22 Марта, 2023
/ Тамара, Анапа
Добрый день. Все растения в заказе в хорошем состоянии, как и все заказы этого года. Только обриета Одри Ред вызывает сомнения - просто сухие хвостики. Очень жаль.
Добрый день. Все растения в заказе в хорошем состоянии, как и все заказы этого года. Только обриета Одри Ред вызывает сомнения - просто сухие хвостики. Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Лидия, Наро-Фоминск
Доброе утро магазин Подворье, вчера забрала в магазине заказ № 765921 и была в шоке от товара, низкого качества саженцы,некоторые были размером меньше 5-ти сантиметров, фото не прилагаю т.к. от них...
Доброе утро магазин Подворье, вчера забрала в магазине заказ № 765921 и была в шоке от товара, низкого качества саженцы,некоторые были размером меньше 5-ти сантиметров, фото не прилагаю т.к. от них отказалась. Даже если саженцы по низкой цене они не должны быть такого качества. Если вы заявляете размер саженца 10-15 см. они не должны быть 5 см.
21 Марта, 2023
/ Раиса
Состояние заказа отличное С уважением Ольга
Состояние заказа отличное С уважением Ольга
20 Марта, 2023
/ Ольга, Волгодонской р-он, с-ца Романовская
Получила саженцы роз. Хорошо упакованы без пустот. Саженцы крепкие, с хорошей корневой системой. Почки уже проснулись, но для меня это не является проблемой, т.к. есть возможность доращивать на под...
Получила саженцы роз. Хорошо упакованы без пустот. Саженцы крепкие, с хорошей корневой системой. Почки уже проснулись, но для меня это не является проблемой, т.к. есть возможность доращивать на подоконнике. Спасибо за качественную работу.
19 Марта, 2023
/ Лидия, Хвастовичский р-он, с.Хвастовичи
Получила.Все отлично.Спасибо большое за качественный товар(розы с ОКС)
Получила.Все отлично.Спасибо большое за качественный товар(розы с ОКС)
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Электросталь
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо-претензия получено и находится на рассмотрении. Ожидайте ответ на электронную почту.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Леонид, Курганинск
