Получила посылку с гейхерой и тремя верониками. Гейхера дошла замечательно, а вероникам повезло меньше - много оказалось сухих листочков на каждом растении, а у одного обломился росток и, к сожален...
Получила посылку с гейхерой и тремя верониками. Гейхера дошла замечательно, а вероникам повезло меньше - много оказалось сухих листочков на каждом растении, а у одного обломился росток и, к сожалению, он вряд ли выживет, новых ростков больше не появляется. При пересылке желательно молодые нежные ростки как-то защитить, т.к. кусочки пенопласта, которыми заполняется коробка, могут повредить их.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
2 Февраля, 2023
/ Ирина, Струнино
Получила саженцы Вероники. Один хороший, а вот второй с подозрением.
Получила саженцы Вероники. Один хороший, а вот второй с подозрением.
23 Января, 2023
/ Марина, Димитровград
Заказ доставлен в срок. Упаковка на высоком уровне. Всё профессионально
Заказ доставлен в срок. Упаковка на высоком уровне. Всё профессионально
14 Января, 2023
/ Ирина, Струнино
Всё хорошо. Быстро доставили заказ, всё есть в наличии, культурный курьер и менеджер. Спасибо 😅. Будем ещё заказывать.
Всё хорошо. Быстро доставили заказ, всё есть в наличии, культурный курьер и менеджер. Спасибо 😅. Будем ещё заказывать.
2 Февраля, 2023
/ Наталья, Москва
Роза красивая. Но наросла очень плохо, дала процвести одним цветком во второй половине лета, а из зимы она не вышла - вымерзла под общим воздушно-сухим укрытием с другими розами, единственная из 7.
Роза красивая. Но наросла очень плохо, дала процвести одним цветком во второй половине лета, а из зимы она не вышла - вымерзла под общим воздушно-сухим укрытием с другими розами, единственная из 7.
6 Января, 2023
/ Марина, Данков
Вместо медно-желтой зацвела темно-алая. Красивая, но не то ( (фото приложила) Саженец с открытыми корнями не прижился, в пакете пришел с живыми почками, но ни одного белого корешка. Так и засох... ...
Вместо медно-желтой зацвела темно-алая. Красивая, но не то ( (фото приложила) Саженец с открытыми корнями не прижился, в пакете пришел с живыми почками, но ни одного белого корешка. Так и засох... Больше в такой форме брать не буду. В остальном заказы хорошие, товар качественный
Ответ магазина:
Добрый день! Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
26 Января, 2023
/ Тамара, Солнечногорск
Заказ получил. Обе пихточки в наилучшем виде, качество отличное. Спасибо
Заказ получил. Обе пихточки в наилучшем виде, качество отличное. Спасибо
16 Января, 2023
/ Александр, Краснодар
Большое спасибо сотрудникам "Подворья" за организацию сохранения и выдачу вожделенных растений. Наряду с тем, что растения сохранили в хорошем состоянии и качественно упакованными, сотрудники мага...
Большое спасибо сотрудникам "Подворья" за организацию сохранения и выдачу вожделенных растений. Наряду с тем, что растения сохранили в хорошем состоянии и качественно упакованными, сотрудники магазина обследовали заказанные растения, проконсультировали по способам сохранения их до посадки в ОГ, помогли подобрать все необходимое для передержки. Спасибо за профессиональную и качественную работу. Заказывала в магазине не один раз, и буду заказывать, надеюсь, еще не один раз.
27 Января, 2023
/ Елена
Недобрый вечер! Получила заказ - из трех растений 2 просто мертвые. Один еле живой. Такого плохого качества саженцев у меня ещё не было.
Недобрый вечер! Получила заказ - из трех растений 2 просто мертвые. Один еле живой. Такого плохого качества саженцев у меня ещё не было.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на адрес p@podvorje.ru
Podvorje.ru
25 Декабря, 2022
/ Наталья
Получила посылку хоть и с задержкой, но товар понравился. Отдельное спасибо упаковщикам за хорошо упакованный товар. Магазин понравился, рекомендую.
Получила посылку хоть и с задержкой, но товар понравился. Отдельное спасибо упаковщикам за хорошо упакованный товар. Магазин понравился, рекомендую.
19 Января, 2023
/ Татьяна, Курск
Здравствуйте, разочарованна конечно покупкой. Ожидала большего, но не это, два саженца ещё хоть что-то их видно хотя тот что побольше суховат и сильно. А вот третий саженец это треш росточек со спи...
Здравствуйте, разочарованна конечно покупкой. Ожидала большего, но не это, два саженца ещё хоть что-то их видно хотя тот что побольше суховат и сильно. А вот третий саженец это треш росточек со спичку и размера того же. Надеюсь, что весной они проснуться, хотя...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Января, 2023
/ Мария, Новокубанск район, п. Восход
Заказала два древовидных пиона-зимой!глянула погоду ,ожидалась оттепель и заказала,но зря боялась что замерзнут пришли все хорошие.Корни целые без плесени,светлые загнивших нет.Почки правда набухши...
Заказала два древовидных пиона-зимой!глянула погоду ,ожидалась оттепель и заказала,но зря боялась что замерзнут пришли все хорошие.Корни целые без плесени,светлые загнивших нет.Почки правда набухшие на стадии распускания,но не засохшие.Я рада.Доставка два дня СДЭКом.Спасибо всем кто работал с моим заказом.
20 Января, 2023
/ Ольга, Воронеж
