Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
21 Октября, 2025
/ Лариса, Каспийск
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Ноября, 2025
/ Андрей, Курск
Получила пион Жемчужная россыпь. Корешок большой, здоровый, 5 крупных почек.
Очень довольна.
Получила пион Жемчужная россыпь. Корешок большой, здоровый, 5 крупных почек.
Очень довольна.
22 Октября, 2025
/ Татьяна, Завьялово
Добрый день! Получен заказ 1025941 все супер🤝
Добрый день! Получен заказ 1025941 все супер🤝
Ответ магазина:
Здравствуйте! После завершения заказа 1025941 вы получили максимальный статус и теперь за каждый заказ будете получать по 7% от его суммы на бонусный счет.
Podvorje.ru
5 Ноября, 2025
/ Николай, Большой Камень, г/о Большой Камень
Рассаду и луковицы получила, все в хорошем состоянии. Доставлено домой. Спасибо всем сотрудникам.
Рассаду и луковицы получила, все в хорошем состоянии. Доставлено домой. Спасибо всем сотрудникам.
20 Октября, 2025
/ Надежда, Некрасовский поселок
Растения по заказу доставлены в ПВЗ своевременно,в хорошей коробке и большом пакете. Все саженцы хорошего качества, без видимых следов болезней или вредителей. Грунт в контейнере Р9 хорошо пролит.
Растения по заказу доставлены в ПВЗ своевременно,в хорошей коробке и большом пакете. Все саженцы хорошего качества, без видимых следов болезней или вредителей. Грунт в контейнере Р9 хорошо пролит.
21 Ноября, 2025
/ Татьяна
Добрый день. По заказу 1035462 растения закатывались в контейнерах не менее Р4, часть растений пришли в Р8. Заказываю у Вас часто, раньше такого не былы, не приятно.
Добрый день. По заказу 1035462 растения закатывались в контейнерах не менее Р4, часть растений пришли в Р8. Заказываю у Вас часто, раньше такого не былы, не приятно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! У всех растений в вашем заказе (кроме ели) указан стандарт "Корень в 0,4 л контейнере", т.е. как раз в контейнере Р8.
Podvorje.ru
17 Декабря, 2025
/ Наталья
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Я уже несколько лет совершаю покупки в интернет-магазине Подворье. Я довольна качеством товаров и работой сотрудников магазина. Большое спасибо! Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество буде...
Я уже несколько лет совершаю покупки в интернет-магазине Подворье. Я довольна качеством товаров и работой сотрудников магазина. Большое спасибо! Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же приятным. Поздравляю с наступающим Новым годом!
17 Декабря, 2025
/ Леонидова Татьяна
Заказы делаю уже несколько лет подряд. Пересорта никогда не было. Луковицы все чистые, качественные.Только крокусы проклюнулись.
Заказы делаю уже несколько лет подряд. Пересорта никогда не было. Луковицы все чистые, качественные.Только крокусы проклюнулись.
23 Октября, 2025
/ Татьяна, Саратов
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но...
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но разделен дополнительно питомником. Разрез рядом с единственной почкой, как сиамских близнецов разделили. Срез подмок в этом месте. Остальные срезы все сухие. Вряд ли я еще обращусь в этот питомник
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
Доставлен заказ на тюльпаны. Очень качественный посадочный материал. Спасибо большое.
Доставлен заказ на тюльпаны. Очень качественный посадочный материал. Спасибо большое.
16 Октября, 2025
/ Лидия, Москва
