Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляник...
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляники Мице Шиндлер. Внезапно мне пришла смс, что Соната закончилась. Как так? Ведь заказ был подтвержден! Ну ладно, что-то случилось с растениями. Но мне не было предложено ни заменить эту позицию, ни отменить заказ, а просто прислали 3 кустика Мице Шиндлер ценой 495 руб, при стоимости доставки 1150. Никто не спросил, нужен ли мне такой заказ. Просто изменили на ходу состав заказа. Сейчас, спустя 2 недели, Соната опять появилась в продаже... Справедливости ради хочу отметить, что Мице Шиндлер пришла хорошего качества.
А предыдущий заказ - 1075385. Тоже заказывала 2 сорта - Царица и Мице Шиндлер. Там тоже на ходу, после подтверждения, убрали из заказа Мице Шиндлер, а Царица пришла отвратительного качества, из 6 кустиков выжил 1. Поняла, что "технический стандарт" заказывать не стоит.
Я считаю, если меняете состав заказа - сообщите не смс (которую можно и не заметить), а позвоните, спросите, нужен ли мне такой заказ, или предложите заменить недостающую позицию, дополнить заказ. Я живу в Новосибирске, доставка до нашего города очень дорого стоит.
15 Августа, 2026
/ Мария, Новосибирск
Купила 2 розы.Такое впечатление что шиповник.Деньги отдала не малые.
Купила 2 розы.Такое впечатление что шиповник.Деньги отдала не малые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
2 Сентября, 2026
/ Марина, Москва
Здравствуйте. Заказала 5 разных хост. Доставили все в полном порядке, упаковано хорошо. Но ощущение от заказа неоднозначное Что понравилось : логистика, постоплата. Получила в пятерочке, оплатила н...
Здравствуйте. Заказала 5 разных хост. Доставили все в полном порядке, упаковано хорошо. Но ощущение от заказа неоднозначное Что понравилось : логистика, постоплата. Получила в пятерочке, оплатила на кассе, забрала - вообще замечательно. Что не понравилось. Из пяти растений два вызывают большие сомнения, что перезимуют. Даже под укрытием. Два одневесневших ствола, из которых торчит несколько молоденьких веточек и много уже сухих пеньков. В связи с этим есть сомнения, что там сохранились еще какие то почки возобновления.И даже черенки с них не снимешь. И еще один маленький нюанс - пожелание. Уведомление о том, что посылка доставлена приходит в телефон смской и там теряется в недрах телефона среди кучи других сообщений. Было бы очень удобно, если бы сообщение дублировалось в личном кабинете на сайте Подворья.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживутся, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть их стоимость.
Помимо СМС уведомление о поступлении заказа приходит также на электронную почту.
Podvorje.ru
25 Августа, 2026
/ Наталья, Каипы
Заказ 1088673. Горцы пришли великолепные. Все в цвету,соответствуют сорту. Прекрасно упакованы. Очень качественный посадочный материал.
Заказ 1088673. Горцы пришли великолепные. Все в цвету,соответствуют сорту. Прекрасно упакованы. Очень качественный посадочный материал.
29 Августа, 2026
/ Юлия
Заказ приехал в отличном состоянии. Упаковка отличная, Растения все живые .
Заказ приехал в отличном состоянии. Упаковка отличная, Растения все живые .
16 Сентября, 2026
/ Надежда, Реутов
Саженец куплен в конце лета уже подросший и даже с цветами - однозначно тот сорт. Кустик хороший, давно хотела именно эксцентрик. Всем довольна, спасибо Подворье!
Саженец куплен в конце лета уже подросший и даже с цветами - однозначно тот сорт. Кустик хороший, давно хотела именно эксцентрик. Всем довольна, спасибо Подворье!
27 Августа, 2026
/ Виталина, Курилово
Покупала в 2025, куст зиму пережил. Но очень она слабенькая, листья постоянно опадаю, чем только не брызгала и поливала. Цветочки чуть больше ногтя. Честно говоря, разочарована.
Покупала в 2025, куст зиму пережил. Но очень она слабенькая, листья постоянно опадаю, чем только не брызгала и поливала. Цветочки чуть больше ногтя. Честно говоря, разочарована.
7 Сентября, 2026
/ Елена
Огромное спасибо за рододендрон, он отлично сформирован и совершенно здоров. Необыкновенно рада этой покупке)))
Огромное спасибо за рододендрон, он отлично сформирован и совершенно здоров. Необыкновенно рада этой покупке)))
3 Сентября, 2026
/ Ольга
Вчера получила заказ с хризантемами. Хочу сказать огромное спасибо любимому "Подворью". Цветы (хризантемы-кустовые) наикрасивейшие. Просто супер. Являюсь давним не только покупателем, но и поклон...
Вчера получила заказ с хризантемами. Хочу сказать огромное спасибо любимому "Подворью". Цветы (хризантемы-кустовые) наикрасивейшие. Просто супер. Являюсь давним не только покупателем, но и поклонником вашего магазина. Еще раз спасибо вам большое за ваш труд.
25 Августа, 2026
/ Елена
Заказ 1074873 от 15.06.26 В заказе Эхинацея пурпурная Пёрпл Ред за 980руб. Прислали без цветов, сразу проверить сортность не смогла. Сегодня данная эхинацея распустилась простыми розовыми ромашками...
Заказ 1074873 от 15.06.26 В заказе Эхинацея пурпурная Пёрпл Ред за 980руб. Прислали без цветов, сразу проверить сортность не смогла. Сегодня данная эхинацея распустилась простыми розовыми ромашками. Где ярко красный цвет как на продаваемой картинке на сайте? Прошу вернуть деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Претензию вашу видим, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Августа, 2026
/ Ирина, Люберцы
Крошечный. Растение деградировало в торфе: корни гнилые.
Крошечный. Растение деградировало в торфе: корни гнилые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
13 Сентября, 2026
/ Галина
Получила саженец клематис Ян Павел повреждённый, стебель переломлен
Получила саженец клематис Ян Павел повреждённый, стебель переломлен
Ответ магазина:
Спасибо, что сообщили! К сожалению, обеспечить доставку клематисов с молодыми побегами без повреждений практически невозможно – они слишком хрупкие. К счастью, они очень быстро восстанавливаются. Высадите саженец и зафиксируйте побеги.
Podvorje.ru
9 Сентября, 2026
/ Валентина, Зеленогорск, ЗАТО Зеленогорск
