Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
Спасибо за возможность получить заказ в удобном пункте. 👏👏👏. Претензий к качеству саженцев на данном этапе нет.
Спасибо за возможность получить заказ в удобном пункте. 👏👏👏. Претензий к качеству саженцев на данном этапе нет.
22 Апреля, 2025
/ Елена
Большое спасибо за ваш труд! Посылка пришла быстро. Заказывала доставку через боксберри. Саженцы хорошо упакованы, все живые. Продавца рекомендую! 👍
Большое спасибо за ваш труд! Посылка пришла быстро. Заказывала доставку через боксберри. Саженцы хорошо упакованы, все живые. Продавца рекомендую! 👍
19 Апреля, 2025
/ Наталья
Здравствуйте. Отказ от получения заказа сроком 3-4 дня. Причина отказа - растения неудовлетворительного качества. Очень жаль, давно являюсь Вашим клиентом, никогда не было нареканий, но последний з...
Здравствуйте. Отказ от получения заказа сроком 3-4 дня. Причина отказа - растения неудовлетворительного качества. Очень жаль, давно являюсь Вашим клиентом, никогда не было нареканий, но последний заказ оставил очень негативное впечатление.
16 Апреля, 2025
/ Ольга
Получила заказ черешня, вишня и чёрная смородина. Всё отлично. Все растения с почками. Много лет заказываю растения в Подворье, и всегда отличное качество. Спасибо большое!
Получила заказ черешня, вишня и чёрная смородина. Всё отлично. Все растения с почками. Много лет заказываю растения в Подворье, и всегда отличное качество. Спасибо большое!
13 Апреля, 2025
/ Ирина
Спасибо за розы. Все понравилось. Упакованы очень хорошо, саженцы выглядят прекрасно. Надеюсь, что будут радовать глаз долгое-долгое время. Спасибо!!!
Спасибо за розы. Все понравилось. Упакованы очень хорошо, саженцы выглядят прекрасно. Надеюсь, что будут радовать глаз долгое-долгое время. Спасибо!!!
22 Апреля, 2025
/ Наталья
Доставка и упаковка отличные, но это не саженец, просто обрубленный кусок корня….
Доставка и упаковка отличные, но это не саженец, просто обрубленный кусок корня….
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
14 Апреля, 2025
/ Елизавета
Большое спасибо, саженец смородины доставлен через "СДЭК" четко, в идеальном состоянии, тщательно и очень предусмотрительно упакован. Покупаю растения в "Подворье" уже больше 10 лет и вижу, с какой...
Большое спасибо, саженец смородины доставлен через "СДЭК" четко, в идеальном состоянии, тщательно и очень предусмотрительно упакован. Покупаю растения в "Подворье" уже больше 10 лет и вижу, с какой любовью ваши сотрудники делают свою работу. К сожалению, были и неудачные покупки: саженцы вишни в пакетах и сирень "Красавица Москвы", которые оказались нежизнеспособными. Но смородина, жимолость, розы флорибунда и многие другие - растут и радуют.
Еще раз спасибо, всем здоровья, удачи и процветания!
13 Апреля, 2025
/ Виктория
Спасибо за отличную Мокарозу на штамбе! Понравился размер самого растения, количество и равномерное расположение прививок на штамбе по всем сторонам. Почки тронулись в рост, сразу понятно что живое...
Спасибо за отличную Мокарозу на штамбе! Понравился размер самого растения, количество и равномерное расположение прививок на штамбе по всем сторонам. Почки тронулись в рост, сразу понятно что живое, а что можно совсем капельку подрезать, или не подрезать, а просто понаблюдать за подсохшими кончиками обрезанных веточек.
Главное чтобы оказалось тем, что обещали в питомнике. Буду с нетерпением ждать цветения)
19 Апреля, 2025
/ Анна
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад...
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад такие розочки чахли и одна в первый год погибла, другая на следующий. О цветении даже говорить не хочется - жалкие усилия растения.
13 Апреля, 2025
/ Елена, Александров, Владимирская область
Являюсь клиентом Подворья более 10 лет. Всегда внимательное отношение к растениям, все приезжает аккуратно упаковано, всегда живое и без пересорта. Большое спасибо за внимательность, желаю процвета...
Являюсь клиентом Подворья более 10 лет. Всегда внимательное отношение к растениям, все приезжает аккуратно упаковано, всегда живое и без пересорта. Большое спасибо за внимательность, желаю процветания!
21 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Получила свой заказ качеством растений,довольна все замечательно. Очень понравилась хорошая, эстетичная упаковка, наличие информации о каждом растении. Заказываю растения в интернет магазинах не пе...
Получила свой заказ качеством растений,довольна все замечательно. Очень понравилась хорошая, эстетичная упаковка, наличие информации о каждом растении. Заказываю растения в интернет магазинах не первый раз, но такого замечательного исполнения не было. Спасибо вам за работу. Буду всем рекомендовать ваш сайт.
20 Апреля, 2025
/ Татьяна, Москва
