Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды По...
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды Подворья. С уважением, Ирина
25 Мая, 2023
/ Ирина, Кемерово
В следующем заказе жду ель Белобок на штамбе. Хочу обратиться к сотрудникам данного магазина, НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!! Я очень жду эту ель. И цена недешевая у этой ели.
В следующем заказе жду ель Белобок на штамбе. Хочу обратиться к сотрудникам данного магазина, НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!! Я очень жду эту ель. И цена недешевая у этой ели.
Ответ магазина:
Добрый день! Пожалуйста при получении заказа проверьте состояние саженца.
И ознакомьтесь с условиями работы интернет-магазина:
При получении заказа в садовом центре или курьерской доставкой по Москве и области обязательно проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера (продавца). В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы имеете право отказаться от покупки.
В случае, если покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у него возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности, комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Получила 2 посылки,в которых яблони и груши с открытой корневой и шелковица однолетка с закрытой корневой. К слову сказать,не собиралась ничего снова заказывать. Рассказала соседу по даче о интерне...
Получила 2 посылки,в которых яблони и груши с открытой корневой и шелковица однолетка с закрытой корневой. К слову сказать,не собиралась ничего снова заказывать. Рассказала соседу по даче о интернет продаже саженцев Подворьем....и понеслось...в общей сложности он заказал за 3 захода ,наверное,20 разных плодовых дерева и много кустарников. Восхищен качеством и особенно ценой! И мы решили прикупить еще немного земли,потому что тоже были восхищены! В итоге супер корневая система и хорошо развитый скелет(не знаю как правильно назвать ствол и ветви) меня просто покорил! Шелковица-однолетка маленькая,но листики все живые,здоровые и вообще очаровательная!
26 Мая, 2023
/ Татьяна, Москва
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который ед...
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который едва различим глазу, называется однолетний саженец сливы? Естественно, он погиб !!!! Пожалуйста, улучшите качество посадочного материала ! Я постоянный клиент и не понимаю, что купила. В прошлом году купила сливу двух или трёхлетку, точно не помню, она была 2 метра, а слива однолетка в этом году-30 см.!!! У меня даже родня засмеялась, когда увидели эту ниточку посаженную. Вместе с этой сливой заказывала красную и чёрную смородину. Так саженцы смородины в половину больше этой сливы!!!
Ответ магазина:
Добрый день! К сожалению, без фото растения сложно оценить степень несоответствия стандарту. По правилам интернет-магазина Вы можете прислать претензию в течение трех дней после получения заказа.
Все правила прописаны на нашем сайте в разделе Доставка и Оплата.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Хочу сказать ,Большое спасибо ! Спасибо за отзывчивость , за то, что быстро собрали заказ ,хотя на данный момент заказов очень много, за внимательное отношение к людям и растениям ! ) Вы - лучшие !
Хочу сказать ,Большое спасибо ! Спасибо за отзывчивость , за то, что быстро собрали заказ ,хотя на данный момент заказов очень много, за внимательное отношение к людям и растениям ! ) Вы - лучшие !
16 Мая, 2023
/ Елена
Добрый день! Заказывала рододендроны. Получила посылку в течение 4 дней. Растения в отличном состоянии, хорошо увлажнены, отлично упакованы. Спасибо большое!
Добрый день! Заказывала рододендроны. Получила посылку в течение 4 дней. Растения в отличном состоянии, хорошо увлажнены, отлично упакованы. Спасибо большое!
27 Мая, 2023
/ Людмила, Казань
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Пришел отлично упакованный саженец клематиса.Саженец живой, с листочками. Спасибо огромное!
Пришел отлично упакованный саженец клематиса.Саженец живой, с листочками. Спасибо огромное!
16 Мая, 2023
/ Елена, Москва
Получал очередной заказ магнолия Лебнера Леонард Мессель. Когда вынесли саженец был приятно удивлен размером и качеством растения, даже были два цветка. На участке растут и цветут четыре магнолии, ...
Получал очередной заказ магнолия Лебнера Леонард Мессель. Когда вынесли саженец был приятно удивлен размером и качеством растения, даже были два цветка. На участке растут и цветут четыре магнолии, в принципе все хорошо. Но именно эту покупал из-за того, что самая морозостойкая!
18 Мая, 2023
/ Владимир
Сегодня получила свой заказ. Всё пришло в целости. Пионы в отличном состоянии, буду сажать и ждать цветения. Спасибо за работу.
Сегодня получила свой заказ. Всё пришло в целости. Пионы в отличном состоянии, буду сажать и ждать цветения. Спасибо за работу.
16 Мая, 2023
/ Ирина, Армавир
Спасибо, заказ получила, всё в хорошем состоянии. Спасибо большое, что вернули деньги за сухой можжевельник. Вы как всегда молодцы. Рекомендую вам друзьям
Спасибо, заказ получила, всё в хорошем состоянии. Спасибо большое, что вернули деньги за сухой можжевельник. Вы как всегда молодцы. Рекомендую вам друзьям
19 Мая, 2023
/ Татьяна
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плох...
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плохой. Хотелось бы доставку побыстрее. Заказала в пятницу,получила в воскресенье.
21 Мая, 2023
/ Лариса, Челябинск
