Сегодня получила заказ № 783526. К сожалению, качество посадочного материала ухудшилось по сравнению с прошлым годом: корешки всех четырёх приобретённых гортензий вылезли из контейнеров и засохли. ...
Сегодня получила заказ № 783526. К сожалению, качество посадочного материала ухудшилось по сравнению с прошлым годом: корешки всех четырёх приобретённых гортензий вылезли из контейнеров и засохли. Две из них, видимо, стали давать листочки, и потом эти листочки засохли. 2 горшочка сломаны, во всех горшочках земли мало, и она покорёжена. Хотела заказать ещё, но теперь не буду. Фотографии не посылаю, не вижу в этом необходимости.
Ответ магазина:
Добрый день! При получении в садовом центре всегда есть возможность проверить качество товара. В случае обнаружения недостатков можно отказаться от покупки.
Podvorje.ru
23 Января, 2023
/ Надежда
Получила заказ - прострел и горянка пышная - выглядит все абсолютно засохшим, курьер убеждал так получено со склада, надеюсь, что не замершее и шанс получить растения по весне ещё есть. Очень расст...
Получила заказ - прострел и горянка пышная - выглядит все абсолютно засохшим, курьер убеждал так получено со склада, надеюсь, что не замершее и шанс получить растения по весне ещё есть. Очень расстроена
Ответ магазина:
Добрый день. Приносим свои извинения. Настоятельно рекомендуем проверять товар в присутствии курьера. При обнаружении недостатков Вы можете отказаться от товара.
На данный момент некоторые растения находятся в спящем состоянии. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
26 Декабря, 2022
/ Наталия
Первый раз сделала заказ у вас в интернет магазине. Понравилось всё. Выбор большой и сроки поставки можно выбрать. Я заказала пион Корал Бич,присланым корнем довольна, хорошие почки, пошли в рост. ...
Первый раз сделала заказ у вас в интернет магазине. Понравилось всё. Выбор большой и сроки поставки можно выбрать. Я заказала пион Корал Бич,присланым корнем довольна, хорошие почки, пошли в рост. Пока убрала в холодильник. Буду теперь ждать весны, а затем цветения.
27 Января, 2023
/ Наталья, Пермь
Получила посылку хоть и с задержкой, но товар понравился. Отдельное спасибо упаковщикам за хорошо упакованный товар. Магазин понравился, рекомендую.
Получила посылку хоть и с задержкой, но товар понравился. Отдельное спасибо упаковщикам за хорошо упакованный товар. Магазин понравился, рекомендую.
19 Января, 2023
/ Татьяна, Курск
Куплен в сентябре 2014-го корнем.
Куплен в сентябре 2014-го корнем.
28 Января, 2023
/ Марина
Заказала саженец древовидного пиона Шима Нишики.Пришел саженец отличного качества!!!Три ветки и почки живые.Заказываю часто в разных местах и в Подворье тоже уже не первый раз.Очень довольна,хочу з...
Заказала саженец древовидного пиона Шима Нишики.Пришел саженец отличного качества!!!Три ветки и почки живые.Заказываю часто в разных местах и в Подворье тоже уже не первый раз.Очень довольна,хочу заказать ещё продавца рекомендую.
21 Января, 2023
/ Наталья, Нововоронеж
Я 24 января получила заказ. Все очень хорошем состоянии. Растения которые я купила, надо сохранить до посадки В грунт, мне дали очень хороший совет как это сохранить. В магазине очень хороший внима...
Я 24 января получила заказ. Все очень хорошем состоянии. Растения которые я купила, надо сохранить до посадки В грунт, мне дали очень хороший совет как это сохранить. В магазине очень хороший внимательные продавцы, которые всегда помогут вам выборе того или иного растения и дадут грамотный рецепт выращивания этого растения.
24 Января, 2023
/ Татьяна
Заказ доставлен в срок. Упаковка на высоком уровне. Всё профессионально
Заказ доставлен в срок. Упаковка на высоком уровне. Всё профессионально
14 Января, 2023
/ Ирина, Струнино
Здравствуйте. Ранее заказывали у вас и все приходило хорошего качества. Но последний заказ очесильео огорчил. Саженец гортензии абсолютно сухой, не имел ничего общего с фото, представленным на сайт...
Здравствуйте. Ранее заказывали у вас и все приходило хорошего качества. Но последний заказ очесильео огорчил. Саженец гортензии абсолютно сухой, не имел ничего общего с фото, представленным на сайте. То же самое в отношении саженца лапчатки. Заказ был получен 12/11 и 14/11 была отправлена претензия по форме с вашего сайта с фото. Никакого ответа не получили.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Обязательно проверим информацию и ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
27 Ноября, 2022
/ Роза, Егорьевск
Гейхеры в отвратительном состоянии.ужасный посадочный материал
Гейхеры в отвратительном состоянии.ужасный посадочный материал
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
6 Января, 2023
/ Мила, Сочи
Цветы мелкие, но прелестные. Цветёт дважды за сезон. Очень удобно, что не нкжно обрезать и укрывать на зиму
Цветы мелкие, но прелестные. Цветёт дважды за сезон. Очень удобно, что не нкжно обрезать и укрывать на зиму
6 Января, 2023
/ Марина, Данков
Пересорт. рододендрон Гумбольд зацвел розовым цветочком. обидно, когда результат труда не тот,который хотел получить.
Пересорт. рододендрон Гумбольд зацвел розовым цветочком. обидно, когда результат труда не тот,который хотел получить.
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно описанию данный сорт имеет светло-лилово-розовые цветки. К сожалению, без фотографии определить пересорт не представляется возможным. Вы можете прислать претензию с фотографией на адрес: p@podvorje.ru. Мы обязательно разберёмся.
Podvorje.ru
14 Декабря, 2022
/ Лариса
