Заказ получила, все розы в отличном состоянии. Спасибо 🙏 Но вместо 2 Баронесс прислали одну, на упаковке написано 2+ пакет, а в упаковке одна роза. Как можно решить вопрос?
Заказ получила, все розы в отличном состоянии. Спасибо 🙏 Но вместо 2 Баронесс прислали одну, на упаковке написано 2+ пакет, а в упаковке одна роза. Как можно решить вопрос?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим, что в вашем заказе с самого начала была только одна роза Баронесс.
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Светлана, Знаменский р-он, с. Знаменское
Покупала в апреле саженцы гравилат и крыжовника Командор. Гравилат через неделю погиб, саженец крыжовника умудрились надломать и залепить наимокрейшим комом земли. Написала 12 апреля претензию, сег...
Покупала в апреле саженцы гравилат и крыжовника Командор. Гравилат через неделю погиб, саженец крыжовника умудрились надломать и залепить наимокрейшим комом земли. Написала 12 апреля претензию, сегодня 3 мая. Ответа нет до сих пор. ИА Алехин присылает товар плохо качества. С этим я столкнулась на протяжении вот уже трех лет. Примите меры и ответьте мне на претензию.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
4 Мая, 2025
/ Светлана, Москва
Получила прекрасную тую. Но доставка задержалась на 3 дня.
Получила прекрасную тую. Но доставка задержалась на 3 дня.
2 Мая, 2025
/ Анна
Получила розу Золото Бентхаймера, Топаловичи заказ по акции со снижением цены 41%
Обработка и упаковка как всегда на высоте
Спасибо, Подворье
Саженец на 4-, есть небольшие изъяны, но не как критично
Получила розу Золото Бентхаймера, Топаловичи заказ по акции со снижением цены 41%
Обработка и упаковка как всегда на высоте
Спасибо, Подворье
Саженец на 4-, есть небольшие изъяны, но не как критично
12 Мая, 2025
/ Марина, Смоленск
29 апреля 2025г сделала заказ. Сегодня 10 мая получила саженец рябины в прекрасном состоянии. Уже неоднократно заказывала здесь растения. Когда однажды возникли вопросы по поводу сорта, оперативно ...
29 апреля 2025г сделала заказ. Сегодня 10 мая получила саженец рябины в прекрасном состоянии. Уже неоднократно заказывала здесь растения. Когда однажды возникли вопросы по поводу сорта, оперативно мне ответили и решили проблему. Рекомендую интернет -магазин "Подворье".
11 Мая, 2025
/ Ирина, Сергиев Посад
Заказывала уже дважды. В этот раз саженец флокса и два саженца сон-травы. Очень довольна. Удобный выбор товаров на сайте. Регулярное информирование о движении заказа. Привезли даже на неделю раньше...
Заказывала уже дважды. В этот раз саженец флокса и два саженца сон-травы. Очень довольна. Удобный выбор товаров на сайте. Регулярное информирование о движении заказа. Привезли даже на неделю раньше. Но самое главное - отличное состояние саженцев, здоровенькие, крепкие. Спасибо за хорошую работу!
7 Мая, 2025
/ Наталья
Получила заказ в ПВЗ на Комдива Орлова
Все 👌, быстро и по знакомому адресу))
Спасибо, все в отличном состоянии
Получила заказ в ПВЗ на Комдива Орлова
Все 👌, быстро и по знакомому адресу))
Спасибо, все в отличном состоянии
30 Апреля, 2025
/ Алла Москва
Огромная благодарность Еленочке Сороковиковой за приятное плодотворное общение!! Всегда очень рада встрече с Еленой, её бесценным рекомендациям по сортам и уходу (за розами).
Огромная благодарность Еленочке Сороковиковой за приятное плодотворное общение!! Всегда очень рада встрече с Еленой, её бесценным рекомендациям по сортам и уходу (за розами).
27 Апреля, 2025
/ Ирина
Были заказаны две розы Ройял Паласс и Парад.Ветки были облиты зеленым воском и при получении было трудно определить в каком состоянии саженцы.Дома сняла воск и увидела, что Парад засушена.Сутки отм...
Были заказаны две розы Ройял Паласс и Парад.Ветки были облиты зеленым воском и при получении было трудно определить в каком состоянии саженцы.Дома сняла воск и увидела, что Парад засушена.Сутки отмачивала и посадила в 5-литровые бутыли.Прошла неделя Ройял Паласс дал зеленые ростки, а вот Парад сидит мертвый.Расчитываю, что магазин заменит мне саженец.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Апреля, 2025
/ Янина
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погруз...
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погрузкой в машину - целая история, только со скандалом. Ну и главное - сорта подписаны не все. Мало того, что вы покупаете кота в мешке, так и после покупке не известно, что все-таки купили, потому что часть прививок обозначена только номером и производитель не дал расшифровки, что этот номер означает
8 Мая, 2025
/ Ульяна, Москва
Здравствуйте.Вот в каком виде я получила заказанные и Гейхера Миднайт Роуз (заказ 955230).На мою претензию мне дали отписку,что : " Данное растение поставляется как корень в контейнере с торфом, и ...
Здравствуйте.Вот в каком виде я получила заказанные и Гейхера Миднайт Роуз (заказ 955230).На мою претензию мне дали отписку,что : " Данное растение поставляется как корень в контейнере с торфом, и его молодые листья быстро отрастают."Естественно,что никакого молодого корня не было,а был только загнивший.Две гортензии,так же заказанные и предоплаченные были доставлены в изрядно потрепанном состоянии,сейчас с большим трудом их восстанавливаю. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ для покупки растений!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, в претензии вы сообщили о том, что корень гнилой и приложили его фотографию?
Podvorje.ru
11 Мая, 2025
/ Анжела, Зеленоград
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. ...
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. Надеюсь, что пересорта не будет, пока еще не понятно.
28 Апреля, 2025
/ Марина, Кичменгский Городок
