получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезон...
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезоне 2022 г. вышеуказанный саженец розы получила такого же качества. На мое письмо на e-mail магазина, ни какой реакции со стороны магазина не последовало. Фото в приложении.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Валентина, Видное
Кроме этого интернет магазина не хочу больше нигде заказывать. Так мне все нравится. Заказы делаю ни в первый раз
Кроме этого интернет магазина не хочу больше нигде заказывать. Так мне все нравится. Заказы делаю ни в первый раз
27 Марта, 2023
/ Светлана, Воскресенск
Вчера получила долгожданную посылку с розами и лилейниками. Нет предела моему счастью. Тем более весь посадочный материал отличного качества! Да и доставка снова порадовала-вовремя,четко,без лишних...
Вчера получила долгожданную посылку с розами и лилейниками. Нет предела моему счастью. Тем более весь посадочный материал отличного качества! Да и доставка снова порадовала-вовремя,четко,без лишних слов!
30 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Получила сегодня посылку, заказывала бегонии и гладиолусы, все клубни большие, не проросшие, видно, что хранились в правильных условиях. Заказываю не первый раз, качество , как всегда на высоте.
Получила сегодня посылку, заказывала бегонии и гладиолусы, все клубни большие, не проросшие, видно, что хранились в правильных условиях. Заказываю не первый раз, качество , как всегда на высоте.
29 Марта, 2023
/ Наталья, Нижний Новгород
Саженцы шикарные!Я очень довольна!
Саженцы шикарные!Я очень довольна!
29 Марта, 2023
/ Наталья, Белинский р-он, с.Поим
Получила сегодня свой заказ 803629 смородина и многолетники были хорошо упакованы. Все живое. Большое спасибо!!
Получила сегодня свой заказ 803629 смородина и многолетники были хорошо упакованы. Все живое. Большое спасибо!!
26 Марта, 2023
/ Надежда, Москва
26.03.2023 получила заказанные гладиолусы. Качество отменное, луковицы крупные, без механических повреждений,без бактериальных заболеваний. Моему восторгу не было границ. Спасибо большое ! Когда ра...
26.03.2023 получила заказанные гладиолусы. Качество отменное, луковицы крупные, без механических повреждений,без бактериальных заболеваний. Моему восторгу не было границ. Спасибо большое ! Когда расцветут обязательно выложу фото!
27 Марта, 2023
/ Ольга, Губкин
Заказываю в Подворье не первый раз и не первый год. Саженцы всегда отличного качества. Спасибо всем работникам магазина.
Заказываю в Подворье не первый раз и не первый год. Саженцы всегда отличного качества. Спасибо всем работникам магазина.
28 Марта, 2023
/ Марина
Добрый день, получила посылку упаковано и доставлено в отличном состоянии. Но один саженец не живой. Это тот минус, который доставил неприятность. Фотографию саженца отправить сегодня нет возможности.
Добрый день, получила посылку упаковано и доставлено в отличном состоянии. Но один саженец не живой. Это тот минус, который доставил неприятность. Фотографию саженца отправить сегодня нет возможности.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
30 Марта, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
В заказе 785189 на 2 ветках розы Антон Чехов есть большие черные пятна. Это же больные ветки. Зачем же вы такой саженец прислали?
В заказе 785189 на 2 ветках розы Антон Чехов есть большие черные пятна. Это же больные ветки. Зачем же вы такой саженец прислали?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
29 Марта, 2023
/ Ирина, Москва
Огромное спасибо Вашему магазину за отличный материал. Луковицы лилий пришли в отличном состоянии. Двумя неделями раньше я заказывала гортензию и жимолость. Они тоже пришли в хорошем состоянии. Я о...
Огромное спасибо Вашему магазину за отличный материал. Луковицы лилий пришли в отличном состоянии. Двумя неделями раньше я заказывала гортензию и жимолость. Они тоже пришли в хорошем состоянии. Я очень довольна Вашими растениями. Спасибо.
29 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Добрый день, получила посылку, - растения, упаковка, сроки и информирование об отправке - все на высоте! Огромное спасибо за четкую и слаженную работу, отличные саженцы! Обязательно буду заказывать...
Добрый день, получила посылку, - растения, упаковка, сроки и информирование об отправке - все на высоте! Огромное спасибо за четкую и слаженную работу, отличные саженцы! Обязательно буду заказывать еще!
27 Марта, 2023
/ Ольга, Йошкар-Ола