25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написал...
25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написала претензию. До сих пор нет ответа. Обидно выкидывать деньги на ветер. Прошу связаться со мной и решить мою проблему. В корзине еще лежит заказ, думаю заказывать или нет...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим вашу претензию от 25 декабря. Специалисты ответят вам как только выйдут с НГ праздников.
Podvorje.ru
7 Января, 2025
/ Ирина, Москва
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
Здравствуйте.
18.12.24 получила свой заказ N947414, и была очень разочарована. Березки и рододендрон на вид хорошие, но надо сохранить до весны! А вот гортензия метельчатая меня шокировала-её зачем...
Здравствуйте.
18.12.24 получила свой заказ N947414, и была очень разочарована. Березки и рододендрон на вид хорошие, но надо сохранить до весны! А вот гортензия метельчатая меня шокировала-её зачем-то, обрезали на высоту 3-5 см от земли (есть фото)! Для чего, мне не понятно. Два года назад, летом, я случайно скосила у себя на участке на такую высоту кустик крупнолистный гортензии и он не выжил!!! 😴
У вас в каталоге, на картинке кустики не обрезаны! И нигде нет замечания, что могут быть подрезаны. Частично от посылки отказаться не могла, все идёт одним заказом,а остальные растения на вид хорошие, жалко их туда-сюда гонять! Кроме того, все заказывала не только для себя, а ещё и на подарок и денег жалко. В коробку все могло поместится и не обрезанное. Давно заказываю у вас растения и все было нормально. Считаю, что данная обрезка-это просто вредительство. Прошу решить мою проблему.
21 Декабря, 2024
/ Ольга, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Покупаю не первый год советую
Покупаю не первый год советую
18 Декабря, 2024
/ Игорь
Товар мне не понравился.барбарис крошечный.а роза не знаю.живая ли
Товар мне не понравился.барбарис крошечный.а роза не знаю.живая ли
12 Ноября, 2024
/ Наталья, Воронеж
Уважаемые сотрудники Подворья! Большое спасибо за внимательное отношение к покупателям, конкретно ко мне. Был пересорт:роза не соответствует заявленному виду. Рассмотрев жалобу компания тут же верн...
Уважаемые сотрудники Подворья! Большое спасибо за внимательное отношение к покупателям, конкретно ко мне. Был пересорт:роза не соответствует заявленному виду. Рассмотрев жалобу компания тут же вернула деньги. Спасибо!!!!
16 Октября, 2024
/ ТАТЬЯНА
Заказала малину Дельбар Манифик с фильтром "неремонтантная", для меня это было важно. Она оказалась ремонтантной и это было на этикетке. Исправьте описание и фильтр
Заказала малину Дельбар Манифик с фильтром "неремонтантная", для меня это было важно. Она оказалась ремонтантной и это было на этикетке. Исправьте описание и фильтр
30 Октября, 2024
/ Наталья, Павловский Посад
Одна из самых любимых роз в саду, необыкновенная расцветка с переходами цветов от молочно-сливочного до персикового, а форма цветка изящная, выразительная. Кто её видит, восхищаются красотой.
Одна из самых любимых роз в саду, необыкновенная расцветка с переходами цветов от молочно-сливочного до персикового, а форма цветка изящная, выразительная. Кто её видит, восхищаются красотой.
12 Декабря, 2024
/ Лариса
Уважаемые коллеги! Хочу оставить положительный отзыв о Вашей работе. Вы первые, кто не обманул меня при удаленном заказе саженца. До этого был печальный опыт с Gardenmart24. Заказ был оформлен и от...
Уважаемые коллеги! Хочу оставить положительный отзыв о Вашей работе. Вы первые, кто не обманул меня при удаленном заказе саженца. До этого был печальный опыт с Gardenmart24. Заказ был оформлен и отправлен быстро. Заказал редкую яблоньку Байя Мариса (у нас в регионе нет). Качество саженца выше всяких похвал, хорошие живые корни, хорошо упаковано. Единственное- саженец, конечно, не 2-х летка, но может быть это и лучше. Спасибо Вам за работу, буду сам дальше у вас заказывать и рекомендовать другим людям, с уважением к вашему труду, Хаустов Владимир Анатольевич.
11 Ноября, 2024
/ Владимир, Воронеж
Заказала 3 яблони. Заказ пришел быстро 3-4дня через Сдек. 2 яблони с открытой корневой системой были хорошо упакованы, корни свежие,стволы чистые. 1 в горшке со здоровой листвой. Заказом довольна. ...
Заказала 3 яблони. Заказ пришел быстро 3-4дня через Сдек. 2 яблони с открытой корневой системой были хорошо упакованы, корни свежие,стволы чистые. 1 в горшке со здоровой листвой. Заказом довольна. Пользуюсь услугами Подворья давно, приобретала розы. Была 100% приживаемость. Посмотрим как приживутся яблони
16 Октября, 2024
/ Елена, Зеленоград
Заказ получила очень быстро за 2 дня. Все растения в идеальном состоянии, я еще успею посадить. Спасибо огромное. Я так рада!😀
Заказ получила очень быстро за 2 дня. Все растения в идеальном состоянии, я еще успею посадить. Спасибо огромное. Я так рада!😀
22 Ноября, 2024
/ Марина, Зеленоград
Получила заказ из двух саженцев яблонь и луковичных, растения пришли быстро, прекрасно упакованы, очень удобно транспортировать, ничего не повреждено, сами растения превосходны по качеству, здоровы...
Получила заказ из двух саженцев яблонь и луковичных, растения пришли быстро, прекрасно упакованы, очень удобно транспортировать, ничего не повреждено, сами растения превосходны по качеству, здоровые, замечательная корневая система, спасибо огромное!
19 Октября, 2024
/ Елена