Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие роз...
Получила заказ N841590 , в заказе цвет розы Воrdure Vive не соответствует заявленному на сайте интернет-магазина и цвету, присущему сорту этой розы.В описании интернет-магазина роза имеет яркие розово-малиновые цветки, а я получила от Подворья розу с пятью чисто белыми цветками. Прошу исправить произошедшую по недосмотру ошибку и прислать розу,соответствующую заказанному мной сорту или вернуть денежные средства.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ошибку и долгий ответ. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Августа, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Купила виноград молодой и маленький в контейнере летом 2022г. Посадка Московская область г.Долгопрудный. Без укрытия хорошо перезимовал. Весна 2023г. наблюдаются хороши, сильные побеги.
Купила виноград молодой и маленький в контейнере летом 2022г. Посадка Московская область г.Долгопрудный. Без укрытия хорошо перезимовал. Весна 2023г. наблюдаются хороши, сильные побеги.
7 Сентября, 2023
/ оксана
Добрый день. Получила заказ №835864 с розами. Саженцы просто великолепные, даже с цветами. Спасибо за большое за тяжелый труд, теплоту, внимание и отзывчивость. Если я причинила своей просьбой об ...
Добрый день. Получила заказ №835864 с розами. Саженцы просто великолепные, даже с цветами. Спасибо за большое за тяжелый труд, теплоту, внимание и отзывчивость. Если я причинила своей просьбой об отсрочке отправки заказа неудобства и дополнительные затраты, то прошу извинить меня. К сожалению, так неожиданно получилось. Я очень рада, что Вы пошли мне на встречу. Являюсь Вашим постоянным клиентом, не разочаровывалась и надеюсь на дальнейшие встречи. С уважением. Е.Андреева
15 Августа, 2023
/ Евгения, Тула
Шедевральная роза,третий год красавице,подмосковье.
Шедевральная роза,третий год красавице,подмосковье.
12 Августа, 2023
/ Ольга, Чехов
Ч 2 раза ездила на новый адрес. Каждый раз получается по разному пути. И очень долго
Ч 2 раза ездила на новый адрес. Каждый раз получается по разному пути. И очень долго
Ответ магазина:
Здравствуйте! Просто следуйте всегда по указателям "Выход №7".
Podvorje.ru
24 Сентября, 2023
/ Людмила
Получила 3 бородатых ириса. Недовольна Prince Eugene. .Очень маленькая деленка, почка в зачатке и всего одна, зачатков листьев нет. Этот ирис в этом году у меня погиб -бактериальная гниль. Я уже по...
Получила 3 бородатых ириса. Недовольна Prince Eugene. .Очень маленькая деленка, почка в зачатке и всего одна, зачатков листьев нет. Этот ирис в этом году у меня погиб -бактериальная гниль. Я уже поняла, что он требует особого внимания, а саженец особого здоровья не демонстрирует.Остальные гораздо дешевле, и с ними все в порядке.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
8 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Получила свой заказ. 4 кустика земляники. Пришли в отличнлм состоянии. Даже с ягодками. Посадила неделю назад. Прижились. Ягодки поспели. Спасибо
Получила свой заказ. 4 кустика земляники. Пришли в отличнлм состоянии. Даже с ягодками. Посадила неделю назад. Прижились. Ягодки поспели. Спасибо
3 Сентября, 2023
/ Ольга, Воронеж
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситу...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситуация не повторится в следующем году? Всё-таки стоимость саженцев немаленькая. Спасибо
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru. Мы проследим источник роз и выясним, из-за чего произошел пересорт, чтобы это не повторилось в следующем году.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Валерия, Москва
Получила саженцы трех кустов сирени в отличном состоянии. Большое спасибо за качество товара!
Получила саженцы трех кустов сирени в отличном состоянии. Большое спасибо за качество товара!
25 Сентября, 2023
/ Татьяна
Сегодня получила заказ из питомника. Кустики морозника свеженькие и здоровые. Луковицы первоцветов тоже в упаковках, видно что здоровые. Каждый раз удивляюсь, как аккуратно всё поступает от питомни...
Сегодня получила заказ из питомника. Кустики морозника свеженькие и здоровые. Луковицы первоцветов тоже в упаковках, видно что здоровые. Каждый раз удивляюсь, как аккуратно всё поступает от питомника, чисто, здоровые саженцы и приветливые курьеры. Большое спасибо! Так и держите планку! Вам процветания!
28 Августа, 2023
/ Ольга, Першино деревня
Потрясающая гейхера. Мощные куст, нарастает быстро. Листья красивые все разные по цвету. Мохнатик со всех сторон: и литья, и цветонос, и цветки. Особых потребностей не замечено: полив дождевой, и с...
Потрясающая гейхера. Мощные куст, нарастает быстро. Листья красивые все разные по цвету. Мохнатик со всех сторон: и литья, и цветонос, и цветки. Особых потребностей не замечено: полив дождевой, и сухой полив за счёт мульчирования скошенной травой.
21 Августа, 2023
/ Татьяна
В этот раз Подворье на высоте: прекрасная роза в 5-литровом контейнере (на фото роза после вчерашней посадки), шикарная виноградная лоза в 2 литрах и алыча с необрезанной верхушкой (что для меня бы...
В этот раз Подворье на высоте: прекрасная роза в 5-литровом контейнере (на фото роза после вчерашней посадки), шикарная виноградная лоза в 2 литрах и алыча с необрезанной верхушкой (что для меня было важно). Отдельное спасибо за предварительное фото высылаемых саженцев.
24 Августа, 2023
/ Надежда, Воронеж
