добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были о...
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были отправлены сразу в притензии
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий. На вашу претензию обязательно ответим.
Podvorje.ru
10 Июня, 2024
/ Екатерина, Брест
гортензии очень хорошего качества, жаль, что то ли при транспортировке, то ли в СДЭКе веточки были надломлены. в СДЭКе были проблемы с интернетом, не работала их система, искать не хотели в ручную...
гортензии очень хорошего качества, жаль, что то ли при транспортировке, то ли в СДЭКе веточки были надломлены. в СДЭКе были проблемы с интернетом, не работала их система, искать не хотели в ручную, если бы я не настояла на своем, гортензии погибли бы.
20 Июня, 2024
/ Irina
спасибо,мой заказ пришёл без повреждений и [заметных] вскрытий со стороны службы сортировки/доставки[?].....
команду "Podvorje" благодарю за хорошую обратную связь и РАБОТУ вообще, 🖐🌱
спасибо,мой заказ пришёл без повреждений и [заметных] вскрытий со стороны службы сортировки/доставки[?].....
команду "Podvorje" благодарю за хорошую обратную связь и РАБОТУ вообще, 🖐🌱
20 Июня, 2024
/ Анна, Ногинск
Заказала саженец розы sweet Adeline. Обещали доставку 12 июня, доставили 15. Саженец был хорошо упакован. Однако концы побегов оказались чёрными. Кроме того возникли сомнения в сорте. Листья не пох...
Заказала саженец розы sweet Adeline. Обещали доставку 12 июня, доставили 15. Саженец был хорошо упакован. Однако концы побегов оказались чёрными. Кроме того возникли сомнения в сорте. Листья не похожи на изображения этой розы.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сортовые признаки, в том числе форма листьев, в полной мере проявятся только после высадки на постоянное место.
Что касается черных побегов, на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Если состояние розы будет ухудшаться, пришлите, пожалуйста, претензию со свежим фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Июня, 2024
/ Анна, Москва
я понимаю, что -заказала розы поздно.. Мои бывшие розочки почти погибли в майские морозы. Но то,что вы мне прислали.. это очень плохо! По сути уже мертвые растение. Перфект Метч ...еще надеюсь, что...
я понимаю, что -заказала розы поздно.. Мои бывшие розочки почти погибли в майские морозы. Но то,что вы мне прислали.. это очень плохо! По сути уже мертвые растение. Перфект Метч ...еще надеюсь, что может оклемается, а вторая желтаю роза - сухая коряга. Такого я от вас не ожидала....Я столько лет с вами дружу и такого никогда не было... Да и денег жалко.. Глубокое разочарование....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Июня, 2024
/ Наталья, Москва
Заказывала иргу в контейнере. Очень довольна: заказ был собран и доставлен очень быстро, упаковка качественная, очень бережная - саженец был доставлен в идеальном состоянии. Саженец огромный, на не...
Заказывала иргу в контейнере. Очень довольна: заказ был собран и доставлен очень быстро, упаковка качественная, очень бережная - саженец был доставлен в идеальном состоянии. Саженец огромный, на нем уже завязались ягоды.
13 Июня, 2024
/ Елена, Москва
Сегодня получила заказ на ел Пумилиа Глаука. Елочка шикарная. Большое Вам спасибо. Я давний покупатель и, всегда радуюсь своим покупкам, сделанным в "Подворье". Желаю вам процветания и себе дальней...
Сегодня получила заказ на ел Пумилиа Глаука. Елочка шикарная. Большое Вам спасибо. Я давний покупатель и, всегда радуюсь своим покупкам, сделанным в "Подворье". Желаю вам процветания и себе дальнейших приобретений.
10 Июня, 2024
/ Ольга
Спасибо за отличный посадочный материал,купила Посконник пятнистый,пришел без всяких повреждений,уже сидит на своем месте. Будем ждать красоты. Спасибо!
Спасибо за отличный посадочный материал,купила Посконник пятнистый,пришел без всяких повреждений,уже сидит на своем месте. Будем ждать красоты. Спасибо!
24 Июня, 2024
/ Евгения, Санкт-Петербург
Получила чубушник в хорошем состоянии, отлично упакован. Растение было с несколькими цветками и сразу оценила нежные белые цветочки с чудесным ароматом жасмина.
Получила чубушник в хорошем состоянии, отлично упакован. Растение было с несколькими цветками и сразу оценила нежные белые цветочки с чудесным ароматом жасмина.
22 Июня, 2024
/ Ксения, Оренбург
Спасибо Подворью за полученный отличный саженец винограда. Стараюсь покупать растения для сада только в Подворье, т.к. за более чем 10 лет, не получила ни одной плохой растишки. Знаешь, что за свои...
Спасибо Подворью за полученный отличный саженец винограда. Стараюсь покупать растения для сада только в Подворье, т.к. за более чем 10 лет, не получила ни одной плохой растишки. Знаешь, что за свои деньги - получишь отличный посадочный материал, без всякого подвоха. Спасибо за то, что в последнюю доставку, помогли разрулить с Boxberry, которая на несколько дней задерживала курьерскую доставку, мне бы одной было не справиться с ситуаций, Boxberry ни как не хотел идти на контакт. Только, после вмешательства Подворья, растения были сразу же доставлены.
21 Июня, 2024
/ Тамара, Екатеринбург
Заказал на февраль, потом остаток зимы и весну носился с саженцем, чтобы не проснулся раньше времени. В итоге все получилось)) Сейчас во всю цветёт
Заказал на февраль, потом остаток зимы и весну носился с саженцем, чтобы не проснулся раньше времени. В итоге все получилось)) Сейчас во всю цветёт
27 Июня, 2024
/ Андрей, Истра
Здравствуйте. Получила сегодня заказ. И расстроилась. Одна роза больная. Листики поедены и подсохшие Вид розы не свежий. Ж
Здравствуйте. Получила сегодня заказ. И расстроилась. Одна роза больная. Листики поедены и подсохшие Вид розы не свежий. Ж
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
2 Июня, 2024
/ Вера, Москва
