К сожалению, роза не оправдала ожиданий. При вскрытии посылки саженец выглядел живым и здоровым, но с вытянувшимися побегами. Но когда я раскрыла пакет, то обнаружила, что там нет живого места, все...
К сожалению, роза не оправдала ожиданий. При вскрытии посылки саженец выглядел живым и здоровым, но с вытянувшимися побегами. Но когда я раскрыла пакет, то обнаружила, что там нет живого места, все побеги были черные. Я всю гниль срезала, один оставшийся побег посадила. Но по-видимому, Весь саженец был уже поврежден, потому что через пару недель и этот оставшийся побег почернел. Очень жаль!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
17 Июня, 2025
/ Елена, Дубна
По отзывам получен 20 мая ответ, что претензия получена и ответ 14 дней. Прошел месяц- тишина
По отзывам получен 20 мая ответ, что претензия получена и ответ 14 дней. Прошел месяц- тишина
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. На вашу претензию ответили и вернули средства 02.07
Podvorje.ru
26 Июня, 2025
/ Юлия
Заказали зимой, хранили до весны в холоде, весной высадили летом зацвела.
Все хорошо.
Заказали зимой, хранили до весны в холоде, весной высадили летом зацвела.
Все хорошо.
24 Июня, 2025
/ Анна Александровна, Москва
Прекрасные высокие цветы на крепких стеблях. Цветут долго, не заваливаются от ветра. Красавцы!
Прекрасные высокие цветы на крепких стеблях. Цветут долго, не заваливаются от ветра. Красавцы!
19 Июня, 2025
/ Наталья
Очень красивый пион. Саженец приобрела в вашем магазине два года назад - отличный, крупный. На следующий год обрезала появившийся бутон. А в этом году
Лорелея порадовала тремя прекрасными цветками...
Очень красивый пион. Саженец приобрела в вашем магазине два года назад - отличный, крупный. На следующий год обрезала появившийся бутон. А в этом году
Лорелея порадовала тремя прекрасными цветками очень нежного кораллового цвета.
18 Июня, 2025
/ Евгения
Огромное спасибо! Замечательная упаковка, всё растения здоровые,в горшках, деленки не маленькие; это лучший посадочный материал,из всего, что я получала.
Огромное спасибо! Замечательная упаковка, всё растения здоровые,в горшках, деленки не маленькие; это лучший посадочный материал,из всего, что я получала.
26 Июня, 2025
/ Лариса
Здравствуйте заказывала малину в мае Анфиса ,Исполин,Изобильная Казакова,Московская карамель.Саженцы пришли в ужасном состоянии фото я прикладывала в претензии на 4 день после полученияВсе надеялас...
Здравствуйте заказывала малину в мае Анфиса ,Исполин,Изобильная Казакова,Московская карамель.Саженцы пришли в ужасном состоянии фото я прикладывала в претензии на 4 день после полученияВсе надеялась что отойдут.еще через 3 дня остался 1 саженец Казакова,остальные погибли.На претензию никто не отреагировал.Очень жаль,я не первый раз брала саженцы и надеялась хоть на какой то диаоо ли он ,но нет .Будьте внимательны !!! не забирайте посадочный материал если он в плохом состоянии
Ответ магазина:
Здравствуйте! К сожалению, вы не оставили ни адреса почты, ни номера заказа чтобы проверить информацию :(
Podvorje.ru
28 Июня, 2025
/ Валентина
Ель Венди за 5000 заказ 996011 прислали больную,ветки сухие обрезали и засунули в посылку,я подумала ,что растение в стрессе после пересылки,но ель продолжает увядать.Советую писать претензии на вс...
Ель Венди за 5000 заказ 996011 прислали больную,ветки сухие обрезали и засунули в посылку,я подумала ,что растение в стрессе после пересылки,но ель продолжает увядать.Советую писать претензии на все,что присылают!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. Видим ваши претензии от 26.06 и 15.07. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Июня, 2025
/ Наталья, Москва
Заказали зимой, хранили до весны в холоде, весной высадили летом зацвела.
Все хорошо.
Заказали зимой, хранили до весны в холоде, весной высадили летом зацвела.
Все хорошо.
24 Июня, 2025
/ Анна Александровна, Москва
Здравствуйте.Получила свои растения 16.06.2025г.Все растения в идеальном состоянии.Спасибо большое!Всем советую приобретать растения в Подворье.
Здравствуйте.Получила свои растения 16.06.2025г.Все растения в идеальном состоянии.Спасибо большое!Всем советую приобретать растения в Подворье.
17 Июня, 2025
/ Ольга, Зеленоград
В прошлом году я много кому вас рекомендовала, теперь мне стыдно смотреть этим людям в глаза. Качество посадочного материала очень сильно испортилось. Сроки ответа на претензии - бесконечность, я в...
В прошлом году я много кому вас рекомендовала, теперь мне стыдно смотреть этим людям в глаза. Качество посадочного материала очень сильно испортилось. Сроки ответа на претензии - бесконечность, я вот уже месяц жду. И подозреваю что на претензию по осенним мертвым кочедыжникам ответ будет "по качеству претензии принимаем в трехдневный срок".
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов. На вашу претензию ответили и вернули средства 08.07
Podvorje.ru
23 Июня, 2025
/ Марина, Ростов-на-Дону
Заказывали две вишни, Владимирскую и Любскую. Обе двухлетки в горшках веселенькие были. Высадили сразу после получения, ухаживали за обеми одинаково. Владимирская красавица, растет, а вот Любская з...
Заказывали две вишни, Владимирскую и Любскую. Обе двухлетки в горшках веселенькие были. Высадили сразу после получения, ухаживали за обеми одинаково. Владимирская красавица, растет, а вот Любская засохла. Сначала листья поникли, потом все засохли и опали. Стоит еще, но без признаков жизни. Печально.
22 Июня, 2025
/ Светлана
