Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картон...
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картонный ящик,при транспортировке ни одно из растений не сломалось. На кустах смородины много зеленых листьев, на ежевике только на самой верхушке живые листья,остальные засохшие. Высадила на участке. Надеюсь что все растения приживутся и будут плодоносить.
27 Мая, 2025
/ Надя
Получила большую посылку сегодня. Все на высшем уровне - и растения великолепные, и упаковка. Спасибо за такую работу!
Получила большую посылку сегодня. Все на высшем уровне - и растения великолепные, и упаковка. Спасибо за такую работу!
24 Мая, 2025
/ Александра, Выборг
Половина приобретенных корешков многолетников сгнили, монарда и колокольчик персиколистный блю не ожили.терпение моё кончилось.отказываюсь от подворья.
Половина приобретенных корешков многолетников сгнили, монарда и колокольчик персиколистный блю не ожили.терпение моё кончилось.отказываюсь от подворья.
19 Мая, 2025
/ Ольга, Дзержинск, городской округ Дзержинск
Добрый день! Получила заказ и была крайне разочарована. Из 4 роз два куста абсолютно сухие, не живые, на выкид. Одну попытаюсь реанимировать. Один куст хороший. Очень жаль, что в заказ положили бра...
Добрый день! Получила заказ и была крайне разочарована. Из 4 роз два куста абсолютно сухие, не живые, на выкид. Одну попытаюсь реанимировать. Один куст хороший. Очень жаль, что в заказ положили бракованные позиции.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Анна, Рязань
У меня не совсем отзыв, но очень хочется задать один вопрос - почему вы убрали практически всю информацию о растении на его странице? Я давно с вами знакома, много лет. И раньше описание растений б...
У меня не совсем отзыв, но очень хочется задать один вопрос - почему вы убрали практически всю информацию о растении на его странице? Я давно с вами знакома, много лет. И раньше описание растений было достаточно подробным, его хватало, чтобы не лезть в другие источники. Например, сейчас заказы луковичных на осень - ну что это за сроки цветения - май? Начало, конец? Раннее цветение, позднее? Только на некоторых сортах есть эта информация. Пожалуйста, верните эту информацию, она нужна.
23 Мая, 2025
/ Наталья
Сегодня получила заказ 990866 (роза и гартензия). Розу можно сразу отправить на помойку. Упаковка была вскрыта и просто заклеена скотчем. Роза превратилась в сухарь, почки вме почернели. Я 15лет по...
Сегодня получила заказ 990866 (роза и гартензия). Розу можно сразу отправить на помойку. Упаковка была вскрыта и просто заклеена скотчем. Роза превратилась в сухарь, почки вме почернели. Я 15лет пользуюсь вашим магазином, но последние два года качество роз стало очень плохое к сожалению. Такие розы продвать это безобразие.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
15 Мая, 2025
/ Любовь
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, кото...
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, которую они рассматривали ровно месяц. После третьего обращения мне ответили, что претензии не принимают, если ты растение забрал. Тогда не понимаю, какие они принимают претензии. В общем магазин скатился вниз по качеству обслуживания клиентов. Так что имейте ввиду, что претензии на присланный некачественный товар данный магазин НЕ ПРИНИМАЕТ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Специалист не учел все обстоятельства. Претензия пересмотрена, стоимость клематиса возвращена на лицевой счет.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Наталия
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 м...
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 мая, 22 мая я делала повторный запрос - никакого ответа. Фотографии были приложены.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
29 Мая, 2025
/ Лидия, Наро-Фоминск
Разачарована. Слабый посадочный материал. Получила заказ рано, да и в открытый грунт такое не высадишь. Купила специальный грунт для гортензий и рододендрона, пересадила в горшки большего размера....
Разачарована. Слабый посадочный материал. Получила заказ рано, да и в открытый грунт такое не высадишь. Купила специальный грунт для гортензий и рододендрона, пересадила в горшки большего размера. Гортензия Мисс Саори выпустила три листочка и замерла, просидела так вот до конца мая и в конце концов загнулась. Рододендрон -длинная палка, на конце выпустил несколько листиков, какие-то угнетенные. Обработала отг грибных болезней, обработала стимулятором -сидит какой-то задохлик, и ни туда , и ни сюда.
29 Мая, 2025
/ Ирина
Пришли безжизненные корешки без единой почки. Всё же посадила с надеждой на лучшее,но нет ничего там не теплится. Очень жаль, была продуманна композиция из тысячелистника и гелениума...не судьба
Пришли безжизненные корешки без единой почки. Всё же посадила с надеждой на лучшее,но нет ничего там не теплится. Очень жаль, была продуманна композиция из тысячелистника и гелениума...не судьба
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
При получении заказа в партнерских ПВЗ или курьерской доставкой вы также можете отказаться от товаров, которые вас не устроили.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Марина
Из 5 роз, что я заказала, одна роза так и не дала листочков, розаЖанКокто. Очень жаль.
Из 5 роз, что я заказала, одна роза так и не дала листочков, розаЖанКокто. Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
28 Мая, 2025
/ Татьяна, Красногорск
Из 20 луковиц взошла одна, и та не того цвета. Я в принципе без претензий, надеюсь, что размнтжится, но очень бы хотелось получать то, за чьо платишь деньги
Из 20 луковиц взошла одна, и та не того цвета. Я в принципе без претензий, надеюсь, что размнтжится, но очень бы хотелось получать то, за чьо платишь деньги
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
