Осенью купила нарцисс Валтц
Осенью купила нарцисс Валтц
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
14 Мая, 2023
/ Ольга
добрый день заказывали розы от Топалович 3 штуки у одной был тонкий мальнький а другая роза после посадки выросла начала потом начала вянуть
добрый день заказывали розы от Топалович 3 штуки у одной был тонкий мальнький а другая роза после посадки выросла начала потом начала вянуть
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
7 Мая, 2023
/ Исаак, Дербент
Сегодня получила заказ и была очень удивлена. На сайте саженцы выглядели поприличнее. С таким качеством не согласна, прошу решения вопроса, заменить сие на обещанное.. Саженец Ваниллы Фрейз был пре...
Сегодня получила заказ и была очень удивлена. На сайте саженцы выглядели поприличнее. С таким качеством не согласна, прошу решения вопроса, заменить сие на обещанное.. Саженец Ваниллы Фрейз был представлен куда покрупнее, а что на самом деле, это что за волосинке в 25 см вместо 40-60 обещанных!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
10 Мая, 2023
/ Людмила
Большое спасибо всем сотрудникам, участвующим в формировании и доставке заказа. На всех этапах все очень доброжелательны, осуществляется предварительный звонок с уведомлением временного промежутка ...
Большое спасибо всем сотрудникам, участвующим в формировании и доставке заказа. На всех этапах все очень доброжелательны, осуществляется предварительный звонок с уведомлением временного промежутка доставки. В день доставки водитель сообщает когда доставит товар и соблюдает обещание. Ещё раз большое спасибо за Ваш труд
12 Мая, 2023
/ Алла
Как всегда для меня, Подворье на высоте. Осенью заказала три туи. Сейчас получила заказ. Качество посадочного материала изумительное, выше всяких похвал. Как и было заявлено, высота растении 70см (...
Как всегда для меня, Подворье на высоте. Осенью заказала три туи. Сейчас получила заказ. Качество посадочного материала изумительное, выше всяких похвал. Как и было заявлено, высота растении 70см (даже выше), цвет изумрудно-зеленый, очень густые, мощная корневая система. Спасибо большое сотрудникам Подворье. С уважением, Елена.
18 Мая, 2023
/ Елена
Огромное спасибо сотрудникам сайта. Я очень довольна в очередной раз товаром. Всё в отличном состоянии приходит , зимует без проблем!( зона 3 ) Буду заказывать ещё, несмотря на дорогую доставку в н...
Огромное спасибо сотрудникам сайта. Я очень довольна в очередной раз товаром. Всё в отличном состоянии приходит , зимует без проблем!( зона 3 ) Буду заказывать ещё, несмотря на дорогую доставку в наш регион.
18 Мая, 2023
/ Анастасия, Елизово
Заказ742989 среди них роза Мерхенцауберг.при перевалке от розы очистила землю. Обнаружила рак. Прошу мне выслать здоровую розу. Фото, если получится видео прилогаю
Заказ742989 среди них роза Мерхенцауберг.при перевалке от розы очистила землю. Обнаружила рак. Прошу мне выслать здоровую розу. Фото, если получится видео прилогаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Мая, 2023
/ Айгуль, Усады
Хочу сказать ,Большое спасибо ! Спасибо за отзывчивость , за то, что быстро собрали заказ ,хотя на данный момент заказов очень много, за внимательное отношение к людям и растениям ! ) Вы - лучшие !
Хочу сказать ,Большое спасибо ! Спасибо за отзывчивость , за то, что быстро собрали заказ ,хотя на данный момент заказов очень много, за внимательное отношение к людям и растениям ! ) Вы - лучшие !
16 Мая, 2023
/ Елена
Большое спасибо за бережную упаковку растений!
Все заказы, полученные от Вашей компании - в идеальной упаковке!
Растения, полученные весной, крепкие, здоровые.
Большое спасибо за бережную упаковку растений!
Все заказы, полученные от Вашей компании - в идеальной упаковке!
Растения, полученные весной, крепкие, здоровые.
15 Мая, 2023
/ Елена, Екатеринбург
впервые приобрела розы в интернет-магазине Подворье.
чайно-гибридные Свит Леди и Антон Чехов, остинка Чарлз Дарвин прибыли в отличном состоянии.
упакованы качественно, корни достаточной длины, все ...
впервые приобрела розы в интернет-магазине Подворье.
чайно-гибридные Свит Леди и Антон Чехов, остинка Чарлз Дарвин прибыли в отличном состоянии.
упакованы качественно, корни достаточной длины, все саженцы хорошо развиты и живые.
благодарю!
12 Мая, 2023
/ Мария, Краснотурьинск
Покупали розы и гортензии в данном магазине зимой. Согласно рекомендации консультантов хранили в холодном месте. Но в итоге проснулись у нас только гортензии. А розы так и остались сухими совершенн...
Покупали розы и гортензии в данном магазине зимой. Согласно рекомендации консультантов хранили в холодном месте. Но в итоге проснулись у нас только гортензии. А розы так и остались сухими совершенно. Одна ещё хоть попыталась почку дать, а на другой вовсе ничего не появилось. При этом гортензии совсем малышки, а розы достаточно большие корни... никак не ожидали такого исхода. Очень обидно, учитывая что ценник на розы не дешёвый. Розы из других магазинов у нас уже все зелененькие, высаживаем. А с этими что делать не понятно Получается, что покупки зимой-это лотерея. И совсем не дешёвая...
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что Вы остались разочарованы заказом
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
10 Мая, 2023
/ Natalia
Спасибо, заказ получила,кустик приехал в оч. хоршем состоянии, живой и здоровый, я очень довольна, буду надеяться что приживётся.
Спасибо, заказ получила,кустик приехал в оч. хоршем состоянии, живой и здоровый, я очень довольна, буду надеяться что приживётся.
12 Мая, 2023
/ Елена, Санкт-Петербург