Получила часть заказа - из двух заказанных одну дерезу и из трёх заказанных одну хосту. Об изменениях в заказе меня известили заранее. Жаль, конечно, что не все растения в наличии. Но хорошо, что с...
Получила часть заказа - из двух заказанных одну дерезу и из трёх заказанных одну хосту. Об изменениях в заказе меня известили заранее. Жаль, конечно, что не все растения в наличии. Но хорошо, что совсем не отменили. Остались розы. Жду с нетерпением
3 Апреля, 2025
/ Екатерина Овчинникова
Добрый день! Получила второй заказ из Подворья. Снова меня порадовали растюшки.
Добрый день! Получила второй заказ из Подворья. Снова меня порадовали растюшки.
3 Апреля, 2025
/ Надежда
Заказ 979262. Впервые заказала саженец ирги с открытой корневой системой. Очень хотела иметь низкорослый сорт ирги. Была разочарована. Саженец пришел захохшим.
Заказ 979262. Впервые заказала саженец ирги с открытой корневой системой. Очень хотела иметь низкорослый сорт ирги. Была разочарована. Саженец пришел захохшим.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Возможно, саженец еще не проснулся. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
4 Апреля, 2025
/ Ирина
Добрый день, вот и я получила Веронику колосковую Анниверсари Блю без признаков жизни. Фото отправила в претензии. Но видимо и мне прислали горшочек мокрой земли.
Добрый день, вот и я получила Веронику колосковую Анниверсари Блю без признаков жизни. Фото отправила в претензии. Но видимо и мне прислали горшочек мокрой земли.
7 Апреля, 2025
/ Татьяна, Челябинск
Собрали посылку 27.03.25. обещали отправить 28.03.25, но сегодня 31.03.25 ,а посылка до сих пор не отправлена и наверно все преет там. Я понимаю, что работы у сотрудников очень много, но такое перв...
Собрали посылку 27.03.25. обещали отправить 28.03.25, но сегодня 31.03.25 ,а посылка до сих пор не отправлена и наверно все преет там. Я понимаю, что работы у сотрудников очень много, но такое первый раз.не знаю в каком виде все это прибудет к нам. Да наверно надо кончать с этими заказами, тем более теперь все это можно купить в магазинах и не переживать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не переживайте, все заказы перед отправкой хранятся в холодном помещении. Видим, что сейчас заказ уже отправлен.
Podvorje.ru
31 Марта, 2025
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Все супер. Товар хорошо упакован. Без нареканий. 😊
Все супер. Товар хорошо упакован. Без нареканий. 😊
29 Марта, 2025
/ Ольга, Томилино, г/о Люберцы
Заказываю второй раз, в этом году заказала туи, сосну, гортензии. Все растения пришли живые, с зелеными росточками, все отлично упаковано
Заказываю второй раз, в этом году заказала туи, сосну, гортензии. Все растения пришли живые, с зелеными росточками, все отлично упаковано
4 Апреля, 2025
/ Анжела, Кострома
Всё отлично! Заказала тимьян, заказ пришёл быстро, сопровождался регулярными сообщениями о процессе (сборка, доставка...). Растения пришли отлично упакованными, живые. Спасибо! Рекомендую!
Всё отлично! Заказала тимьян, заказ пришёл быстро, сопровождался регулярными сообщениями о процессе (сборка, доставка...). Растения пришли отлично упакованными, живые. Спасибо! Рекомендую!
29 Марта, 2025
/ Лариса, Ярославль
Вчера получила саженец рябины Додонг. Идеальное состояние, хорошая цена, быстрая доставка. Очень рада, что сейчас появилось несколько пунктов выдачи, один из них рядом с моим домом)
Вчера получила саженец рябины Додонг. Идеальное состояние, хорошая цена, быстрая доставка. Очень рада, что сейчас появилось несколько пунктов выдачи, один из них рядом с моим домом)
7 Апреля, 2025
/ Зоя
16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то от...
16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то отклик моментальный. А как решать вопрос с браком, так тишина. Из-за такого отношения пропадвет желание заказывать товар еще.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку. Из-за сезонной нагрузки срок ответа на претензии увеличен. Ваша претензия находится в очереди, ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2025
/ Наталья, Минск
Заказываю который год.Всё вовремя и достойного качества. Сотрудники всегда на связи, если что, проинформируют.
Заказываю который год.Всё вовремя и достойного качества. Сотрудники всегда на связи, если что, проинформируют.
5 Апреля, 2025
/ Светлана Алексеевна
Посылки получила, можно было прислать в одной упаковке. Так как пришлось платить за доставку за каждое место.
Посылки получила, можно было прислать в одной упаковке. Так как пришлось платить за доставку за каждое место.
8 Апреля, 2025
/ Елена
