В январе сделала заказ на хвойные растения. Оплатила предзаказ. Сегодня получила первые два хвойник: туя Тедди и Випкорд. Очень довольна. Растения живые зеленые без признаков заболеваний, очень хор...
В январе сделала заказ на хвойные растения. Оплатила предзаказ. Сегодня получила первые два хвойник: туя Тедди и Випкорд. Очень довольна. Растения живые зеленые без признаков заболеваний, очень хорошо упакованы, что особенно важно при транспортировке. Всем довольна. Надеюсь остальные растения которые заказала придут в таком же замечательном виде. Спасибо магазину и сотрудникам за сбор заказа.
27 Марта, 2023
/ Светлана, Москва
Добрый день в этом году весной получила три посылки -лилии мартагоны. Все в хорошем состоянии. В подворье заказываю лилии с 2013г. Хочу сказать спасибо! Надеюсь, что на следующий год будут еще и д...
Добрый день в этом году весной получила три посылки -лилии мартагоны. Все в хорошем состоянии. В подворье заказываю лилии с 2013г. Хочу сказать спасибо! Надеюсь, что на следующий год будут еще и другие сорта лилий мартагон.
29 Марта, 2023
/ Светлана, Тимашевский р-н, станица Медведовская
Впервые сделала заказ с доставкой СДЭКом. Заказала: пион, лилии и флоксы. Отлично! Живу последнее время постоянно за городом и ехать в магазин, честно говоря, лень. А пункт выдачи в 5 мин от дома. ...
Впервые сделала заказ с доставкой СДЭКом. Заказала: пион, лилии и флоксы. Отлично! Живу последнее время постоянно за городом и ехать в магазин, честно говоря, лень. А пункт выдачи в 5 мин от дома. Посылка пришла оперативно, с качественным посадочным. Я очень довольна. Буду и впредь заказывать таким же образом.
Ответ магазина:
Добрый день! Алгоритм действий в случае получения некачественного посадочного материала изложен в разделе Доставка и Оплата
Podvorje.ru
26 Марта, 2023
/ Татьяна, Солнечногорск
Товар получен вовремя, в хорошем качестве
Товар получен вовремя, в хорошем качестве
29 Марта, 2023
/ Ольга
Хорошо упаковано, растения живые и внешне здоровые, проснулись, но не переросли. Пришла посылка неожиданно быстро после оформления заказа.
Оформлен 16.03.2023, отправлен 21.03.2023 в Новгородскую о...
Хорошо упаковано, растения живые и внешне здоровые, проснулись, но не переросли. Пришла посылка неожиданно быстро после оформления заказа.
Оформлен 16.03.2023, отправлен 21.03.2023 в Новгородскую обл. почтой, пришёл по адресу 28.03.2023
30 Марта, 2023
/ Марина, Сольцы
Получила свой заказ. Большое спасибо, розочка с хорошими сильными ветками, почки тронулись в рост. Сирень тоже с проснувшимися почками. Надеюсь все отлично приживется. Качество саженцев очень хорошее
Получила свой заказ. Большое спасибо, розочка с хорошими сильными ветками, почки тронулись в рост. Сирень тоже с проснувшимися почками. Надеюсь все отлично приживется. Качество саженцев очень хорошее
29 Марта, 2023
/ Ольга
Огромное спасибо Вашему магазину за отличный материал. Луковицы лилий пришли в отличном состоянии. Двумя неделями раньше я заказывала гортензию и жимолость. Они тоже пришли в хорошем состоянии. Я о...
Огромное спасибо Вашему магазину за отличный материал. Луковицы лилий пришли в отличном состоянии. Двумя неделями раньше я заказывала гортензию и жимолость. Они тоже пришли в хорошем состоянии. Я очень довольна Вашими растениями. Спасибо.
29 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много ...
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много почерневших побегов, вырезанные от самой прививке, а так же механических повреждений, в виде расколов побегов и переломов последних! Написала вам в день получения посылки письмо на почту, но спустя 3 дня вы не как не реагировали на мою претензию!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Анна, Нижнесергинский р-он, пгт Дружинино
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезон...
получила заказ 772176, отправленный вашим магазином саженец розы отвратительного качества, саженец не жизнеспособный, причем заказываю в вашем магазине саженец розы Шарль де Голль повторно, в сезоне 2022 г. вышеуказанный саженец розы получила такого же качества. На мое письмо на e-mail магазина, ни какой реакции со стороны магазина не последовало. Фото в приложении.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Валентина, Видное
Заказ саженцев роз из питомника Топаловича, 7 штук
Заказ саженцев роз из питомника Топаловича, 7 штук
29 Марта, 2023
/ Елена, Воронеж
Заказ получен своевременно.
Заказ получен своевременно.
26 Марта, 2023
/ Валентина
Здравствуйте,как всегда все быстро пришло.
Здравствуйте,как всегда все быстро пришло.
27 Марта, 2023
/ Ираида, Томск
