Получила заказ № 817321 -груша однолетка "Просто Мария"- УЖАС КАКОЙ-ТО- замшелый прутик размером 10 -15 сантиметров диаметром 3мм. И это дерево однолетка. Такой товар даже по бросовым ценам не стои...
Получила заказ № 817321 -груша однолетка "Просто Мария"- УЖАС КАКОЙ-ТО- замшелый прутик размером 10 -15 сантиметров диаметром 3мм. И это дерево однолетка. Такой товар даже по бросовым ценам не стоит покупать. к упаковке претензий нет, но внутри накладная вся изгаженная и мятая-перемятая, в пятнах и разводах,как-будто на ней ели селедку или подтирались- пакостно в руки брать. Что за деятели это упаковывали- отбить бы им руки! Ранее я заказывала розу плетистую "Симпати" 2 шт., саженцы пришли просто прелесть, следовательно я оставила чудесный отзыв. Но теперь я просто в шоке от полученного заказа, к слову говоря он был отправлен 28 апреля,а пришел только 10 мая (2 недели)
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, фото растения на адрес: p@podvorje.ru. Мы обязательно рассмотрим претензию.
Podvorje.ru
12 Мая, 2023
/ Ирина, Брянск
Получена посылка с карликовой берёзой Голден Треже,упаковано хорошо,все в целости,саженец очень хороший. Спасибо
Получена посылка с карликовой берёзой Голден Треже,упаковано хорошо,все в целости,саженец очень хороший. Спасибо
20 Мая, 2023
/ Марина, Электросталь
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который ед...
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который едва различим глазу, называется однолетний саженец сливы? Естественно, он погиб !!!! Пожалуйста, улучшите качество посадочного материала ! Я постоянный клиент и не понимаю, что купила. В прошлом году купила сливу двух или трёхлетку, точно не помню, она была 2 метра, а слива однолетка в этом году-30 см.!!! У меня даже родня засмеялась, когда увидели эту ниточку посаженную. Вместе с этой сливой заказывала красную и чёрную смородину. Так саженцы смородины в половину больше этой сливы!!!
Ответ магазина:
Добрый день! К сожалению, без фото растения сложно оценить степень несоответствия стандарту. По правилам интернет-магазина Вы можете прислать претензию в течение трех дней после получения заказа.
Все правила прописаны на нашем сайте в разделе Доставка и Оплата.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Заказ742989 среди них роза Мерхенцауберг.при перевалке от розы очистила землю. Обнаружила рак. Прошу мне выслать здоровую розу. Фото, если получится видео прилогаю
Заказ742989 среди них роза Мерхенцауберг.при перевалке от розы очистила землю. Обнаружила рак. Прошу мне выслать здоровую розу. Фото, если получится видео прилогаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Мая, 2023
/ Айгуль, Усады
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
24 Мая, 2023
/ Светлана, Луховицы
Здравствуйте! Купленный Лемон шифон в 2022 году, показал цветок лимонного цвета однорядный в первый же год.В 2023 показал уже более менее полумахровый.Спасибо сотрудникам интернет магазина Подворье...
Здравствуйте! Купленный Лемон шифон в 2022 году, показал цветок лимонного цвета однорядный в первый же год.В 2023 показал уже более менее полумахровый.Спасибо сотрудникам интернет магазина Подворье и отдельное спасибо упаковщику.
14 Мая, 2023
/ Майре, Красноперекопский р-он, с.Воинка
Красивый, цвет соответствует, все луковицы были хорошие). Спасибо.
Красивый, цвет соответствует, все луковицы были хорошие). Спасибо.
22 Мая, 2023
/ Татьяна, Липецк
Получила 16.05.2023 г. свой заказ: пихта корейская и клематис. Все пришло в отличном состоянии. Растения в контейнерах, упакованы в плотную картонную коробку, с подпорками. Огромное спасибо магазин...
Получила 16.05.2023 г. свой заказ: пихта корейская и клематис. Все пришло в отличном состоянии. Растения в контейнерах, упакованы в плотную картонную коробку, с подпорками. Огромное спасибо магазину "Подворье". Вы как всегда на высоте.
17 Мая, 2023
/ Елена, Магнитогорск
Спасибо, заказ получила,кустик приехал в оч. хоршем состоянии, живой и здоровый, я очень довольна, буду надеяться что приживётся.
Спасибо, заказ получила,кустик приехал в оч. хоршем состоянии, живой и здоровый, я очень довольна, буду надеяться что приживётся.
12 Мая, 2023
/ Елена, Санкт-Петербург
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
22 Мая, 2023
/ Татьяна, Москва
Спасибо большое за доставку курьером
Спасибо большое за доставку курьером
13 Мая, 2023
/ Людмила
В следующем заказе жду ель Белобок на штамбе. Хочу обратиться к сотрудникам данного магазина, НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!! Я очень жду эту ель. И цена недешевая у этой ели.
В следующем заказе жду ель Белобок на штамбе. Хочу обратиться к сотрудникам данного магазина, НЕ РАЗОЧАРУЙТЕ!!!! Я очень жду эту ель. И цена недешевая у этой ели.
Ответ магазина:
Добрый день! Пожалуйста при получении заказа проверьте состояние саженца.
И ознакомьтесь с условиями работы интернет-магазина:
При получении заказа в садовом центре или курьерской доставкой по Москве и области обязательно проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера (продавца). В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы имеете право отказаться от покупки.
В случае, если покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у него возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности, комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
