Здравствуйте! Сегодня получила посылку с Инверсой и кедровым стланником. Примите благодарность за прекрасные растения! Спасибо!
Здравствуйте! Сегодня получила посылку с Инверсой и кедровым стланником. Примите благодарность за прекрасные растения! Спасибо!
16 Мая, 2025
/ Наталья, Самара
Здравствуйте. 06.05.написала притензию о сортности ежевики. Ответа не было. Фото о товаре приложено. Будет ли ответ.
Здравствуйте. 06.05.написала притензию о сортности ежевики. Ответа не было. Фото о товаре приложено. Будет ли ответ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
27 Мая, 2025
/ Александра, Бердск
Из 5 роз, что я заказала, одна роза так и не дала листочков, розаЖанКокто. Очень жаль.
Из 5 роз, что я заказала, одна роза так и не дала листочков, розаЖанКокто. Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
28 Мая, 2025
/ Татьяна, Красногорск
Получила саженец Spiraea japonica Little Flame в 3 л контейнере. Очень довольна качеством. Это не саженец, а настоящий сформированный маленький кустик.
Получила саженец Spiraea japonica Little Flame в 3 л контейнере. Очень довольна качеством. Это не саженец, а настоящий сформированный маленький кустик.
19 Мая, 2025
/ Наталья
Заказывала 6 клематисов, все саженцы пришли без повреждений, не смотря на довольно длинные и хрупкие побеги у двух экземпляров. Качество меня как всегда порадовало, заказываю у Подворья 3-й год, по...
Заказывала 6 клематисов, все саженцы пришли без повреждений, не смотря на довольно длинные и хрупкие побеги у двух экземпляров. Качество меня как всегда порадовало, заказываю у Подворья 3-й год, пока ни разу не была разочарована. Спасибо за хорошую работу))). Ирина, Московская обл., г.Лобня.
16 Мая, 2025
/ Ирина, Лобня
Заказала сирень Жемчужная Россыпь пришла белая,сорту не соответствует.Спасибо Подворье!
Заказала сирень Жемчужная Россыпь пришла белая,сорту не соответствует.Спасибо Подворье!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Мая, 2025
/ Инна, Разумное
Растение пришло в прекрасном состоянии, отлично упаковано, отгрузили моментально и в МО пришло очень быстро, размер соответствует, все замечательно. Спасибо!
Растение пришло в прекрасном состоянии, отлично упаковано, отгрузили моментально и в МО пришло очень быстро, размер соответствует, все замечательно. Спасибо!
15 Мая, 2025
/ Дина, Михнево, г/о Ступино
Получила саженец сосны Якобсен от Подворья. Упаковка идеальная, на мой взгляд. Саженец в прекрасном состоянии, размер соответствует заявленному. Большое спасибо Подворью.
Получила саженец сосны Якобсен от Подворья. Упаковка идеальная, на мой взгляд. Саженец в прекрасном состоянии, размер соответствует заявленному. Большое спасибо Подворью.
21 Мая, 2025
/ Валентина, Брянск
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Н...
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Но я заранее её полюбила, поэтому не отказалась. Но к магазину имею большие претензии за отсутствие предупреждения о некондиции.
28 Мая, 2025
/ Марина
Впервые сделала заказ в питомнике в этом году. Качество посадочного материала, в целом, хорошее, за исключением одного морозника и пиона, качество корешков было сомнительное. Хотя я сразу все расте...
Впервые сделала заказ в питомнике в этом году. Качество посадочного материала, в целом, хорошее, за исключением одного морозника и пиона, качество корешков было сомнительное. Хотя я сразу все растения высадила и хранила на застекленной лоджии, но оба растения, про которые написала в начале, даже не взошли. Обидно(( Также надеюсь на отсутствие пересорта, но это будет понятно только со временем. Впоследствии заказывала другой сорт морозника и два вида сортовой сирени, тут претензий к качеству нет, надеюсь, будут расти и радовать меня.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Юлия
отлично все дошло, растения крепкие, зеленые. Все, что заказывала, всегда приживалось и радует меня уже несколько лет
отлично все дошло, растения крепкие, зеленые. Все, что заказывала, всегда приживалось и радует меня уже несколько лет
23 Мая, 2025
/ Алина
Из 6 кустиков малины жизнеспособные только 2. 2 гнилые, чёрные, 2 еле дышат
Из 6 кустиков малины жизнеспособные только 2. 2 гнилые, чёрные, 2 еле дышат
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
28 Мая, 2025
/ Ирина
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
