Добрый день,в феврале м-це получила от Вас розу Ютерзенрозекениген от Тополович,роза пришла не очень качественная,(саженец был очень сухой)посажена в горшок,соблюдены все необходимые правила посадк...
Добрый день,в феврале м-це получила от Вас розу Ютерзенрозекениген от Тополович,роза пришла не очень качественная,(саженец был очень сухой)посажена в горшок,соблюдены все необходимые правила посадки розы,в итоге роза пропала.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Апреля, 2024
/ Марина, Тюмень
Саженцы розы флорибунда "Юбилей принц Монако" получила, качеством саженцев довольна. Заказывала еще зимой с доставкой в апреле.Корневая и все веточки здоровые, чистые . сильные. действительно, каче...
Саженцы розы флорибунда "Юбилей принц Монако" получила, качеством саженцев довольна. Заказывала еще зимой с доставкой в апреле.Корневая и все веточки здоровые, чистые . сильные. действительно, качество саженцев на высоте. Заказывала в ОКС.Упаковка саженцев и всей посылки в целом у меня не вызывает никаких нареканий. Заказываю посадочный материал уже не первый год и"Подворье" меня не подводит. Благодарю
10 Апреля, 2024
/ Татьяна, Саратов
Третья весна этой магнолии в саду. Покупали здесь см. 80. Сейчас это широкое деревце - 2 метра. Не укрываю, цветет каждый год. Красавица.
Третья весна этой магнолии в саду. Покупали здесь см. 80. Сейчас это широкое деревце - 2 метра. Не укрываю, цветет каждый год. Красавица.
19 Апреля, 2024
/ Ангелина, Алексеевка
сама роза должна быть прекрасной, но посадочный материал, который прислало Подворье, повергло меня в шок - такого я ещё не видела. просто голая палка в пакете, даже горсти торфа нет, а саженец стои...
сама роза должна быть прекрасной, но посадочный материал, который прислало Подворье, повергло меня в шок - такого я ещё не видела. просто голая палка в пакете, даже горсти торфа нет, а саженец стоит 545 рублей. очень большое разочарование в Подворье!
Ответ магазина:
Здравствуйте! При оформлении заказа вы выбрали стандарт поставки "Открытая корневая система". Корень перед отправкой обрабатывается гидрогелем и помещается в пакет для сохранения влаги. Можете спокойно высаживать розу, все будет в порядке.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2024
/ Виктория, Москва
Получила розы Из 6 один полудохлый Надеюсь выживет.Самый главный плюс на " Подворье" - отсутствие пересорта.Материал бывает и на троечку и на 5. Я несколько лет тут заказываю.Спасибо. Вам процветания.
Получила розы Из 6 один полудохлый Надеюсь выживет.Самый главный плюс на " Подворье" - отсутствие пересорта.Материал бывает и на троечку и на 5. Я несколько лет тут заказываю.Спасибо. Вам процветания.
18 Апреля, 2024
/ Муминат, Махачкала, п. Новый Кяхулай
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Ужасного качества хризантема
Ужасного качества хризантема
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Мария, Москва
добрый день. заказ 879041
добрый день. заказ 879041
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
14 Апреля, 2024
/ Наталья, Москва
Вчера получила розу Дип Лав. Прекрасный саженец. Таких жирных белых корней никогда не видела.
Вчера получила розу Дип Лав. Прекрасный саженец. Таких жирных белых корней никогда не видела.
15 Апреля, 2024
/ Елена
Здравстауйте, дорогие друзья!
Купила 3 веерных японских клена. Саженцы хорошие с хорошими почками, но корневая стстема в пакетах. В прошлом году был негативный опыт с гортензиями в пакетах, они про...
Здравстауйте, дорогие друзья!
Купила 3 веерных японских клена. Саженцы хорошие с хорошими почками, но корневая стстема в пакетах. В прошлом году был негативный опыт с гортензиями в пакетах, они просто погибли...Буду ждать как приживутся клены. Очень надеюсь, что успешно
12 Апреля, 2024
/ Людмила
Вторая попытка посадить этот сопт груши. Данный сорт описан на сайте как дерево высотой 3 метра. В прошлом году прислали веточку худенькую 20 см. Она не перезимовала. Сейчас прислали палку под 2 ме...
Вторая попытка посадить этот сопт груши. Данный сорт описан на сайте как дерево высотой 3 метра. В прошлом году прислали веточку худенькую 20 см. Она не перезимовала. Сейчас прислали палку под 2 метра толщиной с большой палец. Если в год "это" 2 метра, то о каких 3 метрах во взрослом возрасте может идти речь? Соответственно сомнение в сортности. И к тому же ни одна почка не набухшая. Сомнение что пойдет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Наталья, Рязань
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отпр...
Хочу в очередной раз сказать спасибо всей команде ПОДВОРЬЯ за великолепную работу с предварительными заказами! И уведомили о появлении желаемого, и потрясающе упаковали растения, и сообщили об отправке! Растения в отличном состоянии! СДЭКом пользовалась для доставки растений впервые - очень довольна!
19 Апреля, 2024
/ Галина, Лобня
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
