Заказывала 3 флокса как молодые саженцы в контейнере. Пришли без единого росточка, голая земля в контейнерах. И что теперь делать? Не уверена, что что- нибудь вылезет. Очень разочарована и расстроена.
Заказывала 3 флокса как молодые саженцы в контейнере. Пришли без единого росточка, голая земля в контейнерах. И что теперь делать? Не уверена, что что- нибудь вылезет. Очень разочарована и расстроена.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживутся, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть их стоимость.
Podvorje.ru
8 Мая, 2026
/ Лариса, Сергиев Посад
Здравствуйте.Много лет покупаю растения у вас,но в этом заказе гортензию Мечта Лескова пришлось оставить в пункте выдачи.Хотелось бы узнать как быстро вы возращаете деньги за товар, так как конкрет...
Здравствуйте.Много лет покупаю растения у вас,но в этом заказе гортензию Мечта Лескова пришлось оставить в пункте выдачи.Хотелось бы узнать как быстро вы возращаете деньги за товар, так как конкретных объяснений я не получила
Ответ магазина:
Здравствуйте! Возврат отправлен вам вчера, 21 апреля.
Podvorje.ru
22 Апреля, 2026
/ Лидия
Получила посылку через Пятерочку. Качество отличное, все живое, соответствует сорту. Спасибо.
Получила посылку через Пятерочку. Качество отличное, все живое, соответствует сорту. Спасибо.
25 Апреля, 2026
/ Марина, Москва
Сегодня получила пять вересков, все растения в отличном состоянии, почва чуть влажная, верески тронулись в рост. Сорта редки, эффектные, надеюсь, что они пополнят мою коллекцию.
Сегодня получила пять вересков, все растения в отличном состоянии, почва чуть влажная, верески тронулись в рост. Сорта редки, эффектные, надеюсь, что они пополнят мою коллекцию.
24 Апреля, 2026
/ Наталья
Сегодня получила посылку с растениями.В этом магазине делала заказ первый раз, заказывала флоксы.Заказала растения в контейнерах, потому что раньше был очень печальный опыт заказа корней в пакете с...
Сегодня получила посылку с растениями.В этом магазине делала заказ первый раз, заказывала флоксы.Заказала растения в контейнерах, потому что раньше был очень печальный опыт заказа корней в пакете с торфом.Правда, и здесь один флокс, который я очень хотела, заказала в пакете.
19 Апреля, 2026
/ Анна
Cпасибо за прекрасные саженцы.
Cпасибо за прекрасные саженцы.
23 Апреля, 2026
/ Ольга
Привезли хорошенький саженец смородины Сластена. Хоть и маленький -1 летка, из почек побеги уже 5-6 см. Все живые. Спасибо.
Привезли хорошенький саженец смородины Сластена. Хоть и маленький -1 летка, из почек побеги уже 5-6 см. Все живые. Спасибо.
28 Апреля, 2026
/ Елена, Москва
Заказываю давно в Подворье, хвойные и многолетники. Приживаются хорошо, качество неплохое, не дорогая доставка в вариантах в Спб. Вот только с пионами в ОКС беда - из 6 заказанных в 2х заказах два ...
Заказываю давно в Подворье, хвойные и многолетники. Приживаются хорошо, качество неплохое, не дорогая доставка в вариантах в Спб. Вот только с пионами в ОКС беда - из 6 заказанных в 2х заказах два пиона пришли без почек с гнилой верхушкой, один - сморщенный и не живой уже довольно давно. Оставшиеся 3 - живые и здоровые.
И довольно долго в последнее собранный заказ ждет отправки.
Претензию по пионам написала, по 2м вернули деньги, 3ий - в ожидании.
22 Апреля, 2026
/ Анна, Санкт-Петербург
Лилейник Силоам Пол Уоттс
Получила заказ. Качество очень понравилось.
Лилейник Силоам Пол Уоттс
Получила заказ. Качество очень понравилось.
25 Апреля, 2026
/ Наталья
Очень красивый, у пеня полутени, устойчив к ветру, к дождю, особого запаха нет
Очень красивый, у пеня полутени, устойчив к ветру, к дождю, особого запаха нет
22 Апреля, 2026
/ Ольга, Краснодар
По расцветке тюльпан не соответсвует цвету в карточке товара. Пересорт?
По расцветке тюльпан не соответсвует цвету в карточке товара. Пересорт?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
5 Мая, 2026
/ Виктория, Лужки (село), городской округ Истра
Второй раз подряд заказала посылку с мятой, выбрала 10 сортов, из них пришли только 4, остальные закончились. Могли бы позвонить и уточнить может быть захочу добавить товаров, доставка не дешёвая и...
Второй раз подряд заказала посылку с мятой, выбрала 10 сортов, из них пришли только 4, остальные закончились. Могли бы позвонить и уточнить может быть захочу добавить товаров, доставка не дешёвая или совсем снять малокомплектный заказ. Самое печальное, что из 4-х доставленных растений живых было только 2, у остальных мёртвые гнилые корни. Очень обидно. С моим любимым питомником таких происшествий ещё не было. Я и рекомендовала его за безупречно качество, а теперь минус один клиент. Простите. Фото не делала, была без телефона.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Действительно, с сортами мяты в какой-то момент был сбой в складском учете и многим их не хватило. Постараемся больше такого не допускать.
Podvorje.ru
4 Мая, 2026
/ Наталья, Нижний Новгород
