Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который ед...
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который едва различим глазу, называется однолетний саженец сливы? Естественно, он погиб !!!! Пожалуйста, улучшите качество посадочного материала ! Я постоянный клиент и не понимаю, что купила. В прошлом году купила сливу двух или трёхлетку, точно не помню, она была 2 метра, а слива однолетка в этом году-30 см.!!! У меня даже родня засмеялась, когда увидели эту ниточку посаженную. Вместе с этой сливой заказывала красную и чёрную смородину. Так саженцы смородины в половину больше этой сливы!!!
Ответ магазина:
Добрый день! К сожалению, без фото растения сложно оценить степень несоответствия стандарту. По правилам интернет-магазина Вы можете прислать претензию в течение трех дней после получения заказа.
Все правила прописаны на нашем сайте в разделе Доставка и Оплата.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
На сайте магазина "Подворье",заказывала саженцы древовидных пионов. Заказ пришел ровно в срок. Отлично упакован,очень бережно. Удобно было отслеживать путь заказа.Надеюсь что эти прекрасные растени...
На сайте магазина "Подворье",заказывала саженцы древовидных пионов. Заказ пришел ровно в срок. Отлично упакован,очень бережно. Удобно было отслеживать путь заказа.Надеюсь что эти прекрасные растения приживутся. Спасибо,покупкой довольна.
31 Мая, 2023
/ Ирина, Екатеринбург
Гортензии пришли в прекрасном состоянии. Упакованы грамотно, ничего не помялось и не поломалось. Будем сажать и выращивать.
Гортензии пришли в прекрасном состоянии. Упакованы грамотно, ничего не помялось и не поломалось. Будем сажать и выращивать.
24 Мая, 2023
/ Галина, Москва
Получила две лапчатки (последние, хотела заказать три, но уже не было в наличии) в отличном состоянии. На следующей неделе высажу в сад. Прекрасно упакованы, листва яркая, упругая, грунт слегка увл...
Получила две лапчатки (последние, хотела заказать три, но уже не было в наличии) в отличном состоянии. На следующей неделе высажу в сад. Прекрасно упакованы, листва яркая, упругая, грунт слегка увлажненный. Очень быстро дошли - после отправки на следующий день.
27 Мая, 2023
/ Елена, Дубна
Распустился очень красивый.
Распустился очень красивый.
30 Мая, 2023
/ Татьяна, Щекино
Саженцы получила,спасибо за быструю доставку
Саженцы получила,спасибо за быструю доставку
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Светлана, Д Кондратово Пермского района
Первый раз в Подворье я заказала в 2013 году и это были розы, качество и доставка порадовали. Цены на тот момент были не больше, чем в других интернет-магазинах, например, Мир увлечений, а качество...
Первый раз в Подворье я заказала в 2013 году и это были розы, качество и доставка порадовали. Цены на тот момент были не больше, чем в других интернет-магазинах, например, Мир увлечений, а качество и сортность - на порядок выше. Были еще заказы. Но высокие цены и появление питомников роз увели меня из Подворья. Но всякий раз, если появляется желание купить что-то этакое, чего нигде нет, то иду на сайт Подворья. В этом году прикупила декоративные кустарники - гортензии, барбарисы, спирею, чубушники. Цена на гортензии, кстати, была ниже, чем везде. Заказывала через СДЕК, чтобы побыстрее. Заказ пришел за три дня. Упаковка, как всегда, выше всяких похвал. Распаковала и сначала подумала дохлики, т.к. не было признаков жизни, но через пару дней на застекленном балконе растения очнулись от глубокой спячки и почки набухли и постепенно стали раскрываться. Сейчас все уже в грунте, корневая уже не помещалась в горшочках. Порадовало наличие пролонгированного удобрения в грунте. За чубушники отдельное спасибо, давно искала Воздушный десант и Жемчуг, когда увидела на сайте - сразу заказала. Многие, кто предлагают эти сорта, даже на картинках показывают не их. А Подворье - это соответствие сорту. Еще и новинки от Котова прикупила. Спасибо!
24 Мая, 2023
/ Мария, Воронеж
Саженец сирени Минуэт пришёл качественный, хорошо облиственный, живенький.
Саженец сирени Минуэт пришёл качественный, хорошо облиственный, живенький.
23 Мая, 2023
/ Анна, Вологда
Очень ждала. Но увы прижел засохший. Очень жаль.
Очень ждала. Но увы прижел засохший. Очень жаль.
Ответ магазина:
Добрый день! Для рассмотрения претензии просьба прислать фото саженца полностью с биркой на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Людмила, Краснодар
Полученный по заказу посадочный материал роза нокаут 2 шт. не пошли в рост, посадочный материал плохой.
Полученный по заказу посадочный материал роза нокаут 2 шт. не пошли в рост, посадочный материал плохой.
Ответ магазина:
Добрый день!
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
1 Июня, 2023
/ Галина, Владимир
Заказала сразу две, пришли в хорошем состоянии, крепкие, сочные.
Заказала сразу две, пришли в хорошем состоянии, крепкие, сочные.
30 Мая, 2023
/ Зулейхан, Назрановский р-н, с. Барсуки
Груша так и не проснулась.
Груша так и не проснулась.
Ответ магазина:
Добрый день! Для рассмотрения претензии пришлите, пожалуйста, фото саженца на адрес p@podvorje.ru
Podvorje.ru
30 Мая, 2023
/ Светлана, Магнитогорск
