Получила розу Принцесса Астрид Бельгийская. Не поверила своим глазам. Это что за товар за 2790 рублей? Один стебель полуголый, доже верхние корни оголенные, грунтом не присыпанные. Ужас. Я розами з...
Получила розу Принцесса Астрид Бельгийская. Не поверила своим глазам. Это что за товар за 2790 рублей? Один стебель полуголый, доже верхние корни оголенные, грунтом не присыпанные. Ужас. Я розами занимаюсь давно и в магазине « Подворье» никогда не видела ничего подобного. Заказ N 911462-ОКМ от 20 июня 2024г.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
23 Июня, 2024
/ Галина, Москва
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были о...
добрый день заказ 899846 саженец розы за 2600 р пришел с гнилыми корнями и черными побегами притензию отправила сразу саженец естественно погиб больше месяца от вас нет никакого ответа файлы были отправлены сразу в притензии
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий. На вашу претензию обязательно ответим.
Podvorje.ru
10 Июня, 2024
/ Екатерина, Брест
Получены очень плохие саженцы (2 шт.), ни один не принялся, это вообще у меня первый раз. Жаль потраченных денег, сил и энергии моей мамы, которая пыталась их реанимировать.
Получены очень плохие саженцы (2 шт.), ни один не принялся, это вообще у меня первый раз. Жаль потраченных денег, сил и энергии моей мамы, которая пыталась их реанимировать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
10 Июня, 2024
/ Юлия, Тула
гортензии очень хорошего качества, жаль, что то ли при транспортировке, то ли в СДЭКе веточки были надломлены. в СДЭКе были проблемы с интернетом, не работала их система, искать не хотели в ручную...
гортензии очень хорошего качества, жаль, что то ли при транспортировке, то ли в СДЭКе веточки были надломлены. в СДЭКе были проблемы с интернетом, не работала их система, искать не хотели в ручную, если бы я не настояла на своем, гортензии погибли бы.
20 Июня, 2024
/ Irina
Год посадки - 2022; первое цветение- 2024 год
Год посадки - 2022; первое цветение- 2024 год
26 Июня, 2024
/ Софья
09.04.2024 заказала штамбовую розу. 11.04.2024 её доставили заказ 885560.Высадила розу в грунт после всех заморозков. На данный момент роза так и не ожила. 21 мая написала претензию на сайте и на в...
09.04.2024 заказала штамбовую розу. 11.04.2024 её доставили заказ 885560.Высадила розу в грунт после всех заморозков. На данный момент роза так и не ожила. 21 мая написала претензию на сайте и на все почты Подворья. До сих пор нет никакого ответа. Очень странно что компания не отвечает за качество своего товара и не дорожит своими клиентами. Очень надеюсь на обратную связь и на замену не проснувшейся розы
Ответ магазина:
Здравствуйте! К сожалению, не получили вашу претензию от 21 мая. Видим ваше письмо от 31 мая, а также аналогичную претензию, отправленную через форму на сайте от 2 июня. На них ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
2 Июня, 2024
/ Ирина, Балашиха
Роза Лав Леттер растет в моем саду три года. Необычайно крепкая, обильно цветущая, выносливая. Вымахала в Подмосковье практически на полном солнце до 1 м 80 см. Покупала наугад, по картинке и не пр...
Роза Лав Леттер растет в моем саду три года. Необычайно крепкая, обильно цветущая, выносливая. Вымахала в Подмосковье практически на полном солнце до 1 м 80 см. Покупала наугад, по картинке и не прогадала. Рекомендую.
4 Июня, 2024
/ Вера
Сколько положительных отзывов слышала про этот интернет магазин и решилась заказать тут розу которую давно искала. В итоге прислали мне саженец Мадам Исаак Перейр. Открыв посылку, я была в просто в...
Сколько положительных отзывов слышала про этот интернет магазин и решилась заказать тут розу которую давно искала. В итоге прислали мне саженец Мадам Исаак Перейр. Открыв посылку, я была в просто в Ужасе! Саженец ВЕСЬ СУХОЙ! Я даже и не ожидала, что можно получить такой саженец из столь знаменитого питомника, так ещё и за не малую цену. Очень жалко денег за такой саженец! Возлагала большие надежды на Ваш магазин и ошиблась. О своем опыте приобретения обязательно поделюсь в сообществах розоводов, чтобы не допускали таких ошибок как я, и не выкидывали денег на ветер.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
31 Мая, 2024
/ Ирина
Заказом (875878 две лиственницы Стиф Випер на штамбе) осталась довольна, спасибо, Подворье! Кстати, покупаю растения не первый раз, всегда хорошее качество и главное- без пересорта.
Заказом (875878 две лиственницы Стиф Випер на штамбе) осталась довольна, спасибо, Подворье! Кстати, покупаю растения не первый раз, всегда хорошее качество и главное- без пересорта.
1 Июня, 2024
/ Марина, Апрелевка
Розочка красивая, уже с цветочками и бутонами!
Розочка красивая, уже с цветочками и бутонами!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Бирка с названием сорта должна быть наклеена на контейнер. Проверьте, пожалуйста.
Podvorje.ru
18 Июня, 2024
/ Алла, Тамбов
Ирис достигает высоты 120см.Цветы крупные,на ветке их количество достигает 5 штук. При вечернем солнце цветок имеет перелив цветов в зависимости от интенсивности освящения,что создаёт очень красивы...
Ирис достигает высоты 120см.Цветы крупные,на ветке их количество достигает 5 штук. При вечернем солнце цветок имеет перелив цветов в зависимости от интенсивности освящения,что создаёт очень красивый эффект...Ирис не прихотлив ,хорошо зимует...у меня посажен 3 года назад, цветет 2-ю весну...
7 Июня, 2024
/ Татьяна
Заказывала через интернет-магазин. Саженец оказался сухим. На претензию магазин не отреагировал.
Заказывала через интернет-магазин. Саженец оказался сухим. На претензию магазин не отреагировал.
3 Июня, 2024
/ Наталия, Москва
