Сегодня получила посылку! Упаковка отличная! Саженцы пришли в идеальном состоянии! Очень бережная упаковка!Луковицы лилий в хорошем состоянии, тверденькие и крупные. Клематисы живые, корней мн...
Сегодня получила посылку! Упаковка отличная! Саженцы пришли в идеальном состоянии! Очень бережная упаковка!Луковицы лилий в хорошем состоянии, тверденькие и крупные. Клематисы живые, корней много, корневой ком оплетен. Все хорошо! Спасибо большое сотрудникам "Подворья"!!!
Надеюсь на соответствие сортам. Жду еще одну важную посылку.
Спасибо за добросовестный труд! Так держать!
28 Марта, 2023
/ Светлана, Добрянка
Саженец доставлен в ужасном состоянии. И это стоит 900 рублей ? Белые проростки на концах уже засохшие. Был отправлен в таком виде, потому, что в пункте СДЭК не пробыл и одного дня. Заказ №776345. ...
Саженец доставлен в ужасном состоянии. И это стоит 900 рублей ? Белые проростки на концах уже засохшие. Был отправлен в таком виде, потому, что в пункте СДЭК не пробыл и одного дня. Заказ №776345. Прошу вернуть деньги за заказ
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Рассмотрение претензий осуществляется на основании фотографий. Пришлите, пожалуйста, их на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Любовь, Москва
Получила свой заказ. Большое спасибо, розочка с хорошими сильными ветками, почки тронулись в рост. Сирень тоже с проснувшимися почками. Надеюсь все отлично приживется. Качество саженцев очень хорошее
Получила свой заказ. Большое спасибо, розочка с хорошими сильными ветками, почки тронулись в рост. Сирень тоже с проснувшимися почками. Надеюсь все отлично приживется. Качество саженцев очень хорошее
29 Марта, 2023
/ Ольга
27/03 получила заказ 775950. Минус- ни на одном горшочке нет названия гортензий. Я заказывала 3 вида, как мне узнать, в каком горшке какое растение? Из 3 растений два были сухие и почти нет земли в...
27/03 получила заказ 775950. Минус- ни на одном горшочке нет названия гортензий. Я заказывала 3 вида, как мне узнать, в каком горшке какое растение? Из 3 растений два были сухие и почти нет земли в горшках
Ответ магазина:
Добрый день! Этикетка с названием сорта наклеена на пакет, в котором находится контейнер. По качеству товара Вы можете прислать претензию на адрес: p@podvorje.ru в течение трех дней с момента получения заказа. И обязательно приложите фотографии.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Татьяна, Ново-Переделкино
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много ...
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много почерневших побегов, вырезанные от самой прививке, а так же механических повреждений, в виде расколов побегов и переломов последних! Написала вам в день получения посылки письмо на почту, но спустя 3 дня вы не как не реагировали на мою претензию!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Анна, Нижнесергинский р-он, пгт Дружинино
Большое спасибо за растения, клематис с живым, хорошим росточком и эхинацея корень здоровый и есть росток. Всё хорошо упаковано.
Большое спасибо за растения, клематис с живым, хорошим росточком и эхинацея корень здоровый и есть росток. Всё хорошо упаковано.
28 Марта, 2023
/ Наталья, Развилка
Розы получила. Пришли очень быстро. Спасибо.
Розы получила. Пришли очень быстро. Спасибо.
25 Марта, 2023
/ Ольга, Казань
Приобретаю в данном магазине саженцы и семена не первый год. Всегда отменное качество и доставка. Приятно удивила транспортировка саженца розы в контейнере, его везли вертикально.
Приобретаю в данном магазине саженцы и семена не первый год. Всегда отменное качество и доставка. Приятно удивила транспортировка саженца розы в контейнере, его везли вертикально.
28 Марта, 2023
/ Оксана, Балаково
При получении заказа получила замечания от сотрудника ПВЗ о некачественной упаковке. Визуально нарушения упаковки отсутствуют, но грунтом был засыпан пол в помещении.
При получении заказа получила замечания от сотрудника ПВЗ о некачественной упаковке. Визуально нарушения упаковки отсутствуют, но грунтом был засыпан пол в помещении.
28 Марта, 2023
/ Вера, Екатеринбург
26.03.2023 получила заказанные гладиолусы. Качество отменное, луковицы крупные, без механических повреждений,без бактериальных заболеваний. Моему восторгу не было границ. Спасибо большое ! Когда ра...
26.03.2023 получила заказанные гладиолусы. Качество отменное, луковицы крупные, без механических повреждений,без бактериальных заболеваний. Моему восторгу не было границ. Спасибо большое ! Когда расцветут обязательно выложу фото!
27 Марта, 2023
/ Ольга, Губкин
Получила посылку. Очень довольна. Саженцы упакованы очень тщательно, профессионально. Полученными саженцами очень довольна.
Получила посылку. Очень довольна. Саженцы упакованы очень тщательно, профессионально. Полученными саженцами очень довольна.
27 Марта, 2023
/ Фердина, Казань
Сегодня получила заказ №776561. Впечатление неоднозначное. Пионы хорошие, с крупными сильными ростками. Саженец сирени "Федерико Гарсия Лорка" совсем маленький, но живой и с листиками. Гортензия "C...
Сегодня получила заказ №776561. Впечатление неоднозначное. Пионы хорошие, с крупными сильными ростками. Саженец сирени "Федерико Гарсия Лорка" совсем маленький, но живой и с листиками. Гортензия "Cotton Cream" уже с крошечными почечками, а вот "Little Passion" без признаков жизни, с гнилой корневой системой и расслоившейся корой :(
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Денежные средства за гейхеру возвращены на Ваш лицевой счёт.
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Анастасия, Змеиногорск
