Доставленным заказом крайне недовольна! Я достаточно давно сделала заказ, частично оплатила — что бы получить некачественный товар. Из четырех товаров — один полностью гнилой, заплесневелый. Причем...
Доставленным заказом крайне недовольна! Я достаточно давно сделала заказ, частично оплатила — что бы получить некачественный товар. Из четырех товаров — один полностью гнилой, заплесневелый. Причем очевидно, что сгнил и заплесневел он достаточно давно, явно не за пару дней доставки. Да как же так? Как могли на складе положить товар от которого откровенно и сильно воняло гнилью??? Я, к сожалению, приняла заказ на Боксбери, оплатила и принесла домой в уверенности, что вы достойный магазин. Я ошибалась. Распаковав товар — оказалась крайне неприятно удивлена. Еще более неприятно удивлена была прочитав условия возврата товара. Больше заказывать у вас не планирую, вы недостойно работаете. Отзывы обязательно напишу, не сомневайтесь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
26 Сентября, 2022
/ Светлана, Химки
Добрый день! Покупала эту лилию за ее высоту от 90 до 180 см. На пакете высота 80см 32" Луковица мелкая,невзрачная и несвежая. При такой низкорослости и таком качестве стоимость за 1 шт 680 руб. не...
Добрый день! Покупала эту лилию за ее высоту от 90 до 180 см. На пакете высота 80см 32" Луковица мелкая,невзрачная и несвежая. При такой низкорослости и таком качестве стоимость за 1 шт 680 руб. неоправданно высока. Разочарована!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! У данного вида лилии указаа потенциальная высота в зависимости от условий произрастания. То есть в открытом грунте она достигает высоты 90 см, в закрытом или в регионах с тёплым климатом может вырасти до 180 см.
Podvorje.ru
22 Сентября, 2022
/ Любовь, Москва
Спасибо большое за заказ и отложенное обязательство
Претензий нет и раньше никогда не было
Спасибо большое за заказ и отложенное обязательство
Претензий нет и раньше никогда не было
11 Сентября, 2022
/ Евгения
Заказ номер 747280-ОСВ, Пион Ито-гибрид, заказан на сайте и получен в магазине. Пион был приобретён 9го сентября, предъявить претензию в магазине пыталась 12го сентября.
Заказ номер 747280-ОСВ, Пион Ито-гибрид, заказан на сайте и получен в магазине. Пион был приобретён 9го сентября, предъявить претензию в магазине пыталась 12го сентября.
Ответ магазина:
Добрый день! Пионы ито-гибриды действительно были высажены в контейнеры в конце весны. Но дело в том, что при температуре выше +10 пион перестает образовывать всасывающие корни. Поэтому летом, в жару, укоренение не происходит. А сейчас - самое оптимальное время для пересадки пиона в грунт на постоянное место. Тогда он успеет укорениться до холодов.
По имеющейся информации Вы просили позвать менеджера, а не директора. При этом не озвучив претензию в самом начале, что привело к недопониманию. Подобного рода вопросы находятся в компетенции как раз старшего продавца.
Podvorje.ru
13 Сентября, 2022
/ Людмила
В очередной раз не подвели (заказ 746719 от 7 сентября): доставили оперативно, растения и луковицы в хорошем состоянии. Очень довольна, спасибо.
В очередной раз не подвели (заказ 746719 от 7 сентября): доставили оперативно, растения и луковицы в хорошем состоянии. Очень довольна, спасибо.
14 Сентября, 2022
/ Елена, Гурьевский район, п. Невское
Как всегда, растение безупречно. Доставили очень быстро. Благодарность
Как всегда, растение безупречно. Доставили очень быстро. Благодарность
15 Сентября, 2022
/ Екатерина, Подольск
Услугами интернет-магазина "Подворье" ользуемся с момента его открытия. В этом году получили саженец яблони "Подарок Графскому". Саженец здоровый, повреждений коры нет, хорощо развит корень. Хотим ...
Услугами интернет-магазина "Подворье" ользуемся с момента его открытия. В этом году получили саженец яблони "Подарок Графскому". Саженец здоровый, повреждений коры нет, хорощо развит корень. Хотим отметить очень хорошее качество упаковки: большая картонная коробка в рост саженца (170 см), отдельно в маленькую картонную коробку упакован корень, и эта коробочка приклеена к основной. То есть саженец зафиксирован неподвижно. Корень упакован в полиэтиленовый пакет, свободное пространство засыпано пенопластовой крошкой, что гарантировало предельно бнезопасную для саженца доставку. Ранее купленные в магазине яблони Медуница и Орлинка были также хорошего качество. Они безболезненно принялись, выросли, окрепли и превратились в замечательные деревца. Еще хотим отметить замечательные качества посадочного матероиала роз, которые мы заказывали в этом магазине. Много лет наслаждаемся ароматом и красотой ваших роз. Огромное спасибо коллективу за профессионализм и внимание к заказчикам. Ольга и Евгений
25 Сентября, 2022
/ Евгений, Москва г
Впервые сделала заказ на этом сайте. Магазин оставляет прекрасное впечатление. Вежливый и внимательный персонал. Очень терпеливый и выдержанный. Посылка пришла быстро. Товар прекрасно и бережно упа...
Впервые сделала заказ на этом сайте. Магазин оставляет прекрасное впечатление. Вежливый и внимательный персонал. Очень терпеливый и выдержанный. Посылка пришла быстро. Товар прекрасно и бережно упакован. Спасибо огромное. Обязательно буду заказывать ещё и порекомендую своим друзьям.
26 Сентября, 2022
/ Наталья
Здравствуйте, уважаемые работники "Подворья"! Благодарю за быструю доставку качественного посадочного материала.Также спасибо за продуманную упаковку.Коробка была слегка помята, но растение ничуть ...
Здравствуйте, уважаемые работники "Подворья"! Благодарю за быструю доставку качественного посадочного материала.Также спасибо за продуманную упаковку.Коробка была слегка помята, но растение ничуть не пострадало. Хотелось бы дальнейшего с вами сотрудничества.
21 Сентября, 2022
/ Тамара
Сорт цветёт очень обильно крупными ярко жёлтыми душистыми цветами. Хорошо переносит полутень. Устойчив к заболеваниям. Дождь тоже хорошо переносит. Цветы на стебле не поникают головками вниз и под...
Сорт цветёт очень обильно крупными ярко жёлтыми душистыми цветами. Хорошо переносит полутень. Устойчив к заболеваниям. Дождь тоже хорошо переносит. Цветы на стебле не поникают головками вниз и подвязывания не требуют.
22 Сентября, 2022
/ Татьяна
Заказ 746240. Была заказана ирга ольхолистная. Получила прутик с парой объеденных кем-то листиков. По остаткам листиков их форму невозможно определить. Длина прутика больше 20 см. Посадила. Жду. На...
Заказ 746240. Была заказана ирга ольхолистная. Получила прутик с парой объеденных кем-то листиков. По остаткам листиков их форму невозможно определить. Длина прутика больше 20 см. Посадила. Жду. Надеюсь, весной узнаю, что купила
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Передали Ваш отзыв в отдел претензий. Высаживайте спокойно. Если саженец не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
10 Сентября, 2022
/ Ирина, Приморско-Ахтарск
Хорошая розочка, но выбивается из серии Бэбилон Айс: больше походит на почвопокровную и колючая как «стая собак». Надо сказать, что все розы из этой серии очень колючие, но эта мелочь прям жуть как...
Хорошая розочка, но выбивается из серии Бэбилон Айс: больше походит на почвопокровную и колючая как «стая собак». Надо сказать, что все розы из этой серии очень колючие, но эта мелочь прям жуть какая-то. При пересадке краги для сталелитейщиков подверглись невероятному натиску с её стороны. Так что лучше сразу принять во внимание её особенности, чтобы больше не связываться, а любоваться из дали.
15 Сентября, 2022
/ Татьяна
