Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Мой заказ 889304.В заказе были розы Барни и Дельбар,саженцы отличного качества,пользуюсь услугами садового центра много лет, очень огромный выбор растений,всём рекомендую!!!
Мой заказ 889304.В заказе были розы Барни и Дельбар,саженцы отличного качества,пользуюсь услугами садового центра много лет, очень огромный выбор растений,всём рекомендую!!!
26 Апреля, 2024
/ Лариса, Каспийск
Добрый день,в феврале м-це получила от Вас розу Ютерзенрозекениген от Тополович,роза пришла не очень качественная,(саженец был очень сухой)посажена в горшок,соблюдены все необходимые правила посадк...
Добрый день,в феврале м-це получила от Вас розу Ютерзенрозекениген от Тополович,роза пришла не очень качественная,(саженец был очень сухой)посажена в горшок,соблюдены все необходимые правила посадки розы,в итоге роза пропала.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Апреля, 2024
/ Марина, Тюмень
Саженец с корнями и длинный такой, но хороши почки только на верхушке этой палки. Внизу саженца нормальных почек нет. И как такой саденец формировать?
Саженец с корнями и длинный такой, но хороши почки только на верхушке этой палки. Внизу саженца нормальных почек нет. И как такой саденец формировать?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Наталья, Рязань
Товар получен,все хорошо!Спасибо!
Товар получен,все хорошо!Спасибо!
22 Апреля, 2024
/ Елена
Хорошие саженцы винограда.
Хорошие саженцы винограда.
15 Апреля, 2024
/ Елена
На днях получила рябину "Титан" и яблоню "Красавита"с открытой корневой системой, 2-х летки. Растения пришли отличного качества, с хорошо развитой корневой системой. Отлично упакованы.Как всегда "П...
На днях получила рябину "Титан" и яблоню "Красавита"с открытой корневой системой, 2-х летки. Растения пришли отличного качества, с хорошо развитой корневой системой. Отлично упакованы.Как всегда "Подворье" порадовало. Желаю Вам и в дальнейшем успехов! Благодарю за Ваш труд, Вы замечательные!Оставляете столько радости и удовольствия от сотрудничества с вами!
24 Апреля, 2024
/ Елена, Йошкар-Ола
Саженец розы Пэйсли Эбби хороший-побеги толстые зелёные здоровые, саженец жимолости Авача жизнеспособный-видно пробудившиеся почки, саженец малины Бальзам не очень понравился- побег без зачатков по...
Саженец розы Пэйсли Эбби хороший-побеги толстые зелёные здоровые, саженец жимолости Авача жизнеспособный-видно пробудившиеся почки, саженец малины Бальзам не очень понравился- побег без зачатков почек,надеюсь пойдёт поросль от корней.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Апреля, 2024
/ Елена, Сергиев Посад
Дорогие девочки! Хочу поблагодарить вас за саженцы роз. Я много лет заказывала из разных питомников, у вас впервые. Розы исключительные! И корневая и сами стволы многочисленные и толстые. Хотя посы...
Дорогие девочки! Хочу поблагодарить вас за саженцы роз. Я много лет заказывала из разных питомников, у вас впервые. Розы исключительные! И корневая и сами стволы многочисленные и толстые. Хотя посылка шла 10 дней, почки едва проклюнулись и белые всасывающие корешки целые, благодаря вашей классной обработке гелем с малым количеством опилок. Все было влажным !А я так боялась за доставку, все таки в Сибирь, далеко. Верю, что пересорта не будет. БЛАГОДАРЮ !!!
17 Апреля, 2024
/ Галина, Ангарск
Получила клубни бегонии, все в индивидуальных упаковках с опилками и картинками, упаковка выше всяких похвал, в коробку со вспененными элементами, чтобы не билось в дороге. Некоторые клубни были уж...
Получила клубни бегонии, все в индивидуальных упаковках с опилками и картинками, упаковка выше всяких похвал, в коробку со вспененными элементами, чтобы не билось в дороге. Некоторые клубни были уже с отростками. Супер! Спасибо!
12 Апреля, 2024
/ Татьяна, Южно-Сахалинск
У меня вместо розового зацвел белый🤷♀️
У меня вместо розового зацвел белый🤷♀️
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Апреля, 2024
/ Татьяна, Кинель
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов ост...
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов оставила отзыв и фотографию. Но пока не вижу их на сайте.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
