Добрый день,в феврале м-це получила от Вас розу Ютерзенрозекениген от Тополович,роза пришла не очень качественная,(саженец был очень сухой)посажена в горшок,соблюдены все необходимые правила посадк...
Добрый день,в феврале м-це получила от Вас розу Ютерзенрозекениген от Тополович,роза пришла не очень качественная,(саженец был очень сухой)посажена в горшок,соблюдены все необходимые правила посадки розы,в итоге роза пропала.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Апреля, 2024
/ Марина, Тюмень
Заказ получила, весь посадочный материал в хорошем состоянии, в надёжной упаковке, впрочем, как всегда сотрудники магазина радуют своим отношением к работе и нам, покупателям, спасибо!
Заказ получила, весь посадочный материал в хорошем состоянии, в надёжной упаковке, впрочем, как всегда сотрудники магазина радуют своим отношением к работе и нам, покупателям, спасибо!
15 Апреля, 2024
/ Лидия
Заказываю саженцы в этом магазине уже шестой год. Неплохой выбор растений.
Цена выше, чем в совместной покупке, но и риска при предоплате нет.
Стоимость доставки адекватная.
Огорчает одно: раньше...
Заказываю саженцы в этом магазине уже шестой год. Неплохой выбор растений.
Цена выше, чем в совместной покупке, но и риска при предоплате нет.
Стоимость доставки адекватная.
Огорчает одно: раньше к заказу по предоплате (например, осенью на весну) можно было при доставке этого заказа добавить товары из корзины (товары в наличии). Экономия времени и стоимости доставки. В этом году в этом мне отказали (говорят, теперь доставка с разных складов, надо формировать отдельный заказ).
Из-за этого ставлю 4, а не 5 звезд.
11 Апреля, 2024
/ Ирина, Москва
Заказываю в магазине уже не в первый раз. В прошлые годы покупала розы, пионы, клематисы, нарциссы и тюльпаны. Когда получаю посылку, всегда испытываю полный восторг. Все очень бережно и надежно уп...
Заказываю в магазине уже не в первый раз. В прошлые годы покупала розы, пионы, клематисы, нарциссы и тюльпаны. Когда получаю посылку, всегда испытываю полный восторг. Все очень бережно и надежно упаковано. Саженцы крепенькие, здоровые. И сейчас получила розу Grootendorst в отличном состоянии. Восторг, как всегда! Спасибо команде магазина! Жду ещё клематисы и не сомневаюсь в качестве растений.
9 Апреля, 2024
/ Галина, Пермь
Поменяйте адрес, добираться неудобно
Поменяйте адрес, добираться неудобно
13 Апреля, 2024
/ Ирина
Из 5 зёрен 3 взошли
Из 5 зёрен 3 взошли
16 Апреля, 2024
/ Марина
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
Получила саженцы розы, пиона и голубики. Все отличного качества,надёжно упаковано.
6 Апреля, 2024
/ Елена
Спасибо за качественный товар и быструю доставку,заказывала розы ,саженцы в идеальном состоянии ,живые ,жирненькие,упаковка продумана до мелочей,бережно все сложено,не разочарована,буду заказывать еще
Спасибо за качественный товар и быструю доставку,заказывала розы ,саженцы в идеальном состоянии ,живые ,жирненькие,упаковка продумана до мелочей,бережно все сложено,не разочарована,буду заказывать еще
9 Апреля, 2024
/ Татьяна, Петрозаводск
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов ост...
Осенью получила большой заказ тюльпанов. Все, кроме 2 сортов взошли и зацвели. Половина сортов не соответствует сорту. Сорт Валдивия и памплона не взошел. По каждому "косячному" сорту тюльпанов оставила отзыв и фотографию. Но пока не вижу их на сайте.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Тюльпан совершенно не соответствует сорту! Очень ранний оранжевый "растрепка" без характерной красной отметины на лепестках. Такой пересорт на выброс!
Тюльпан совершенно не соответствует сорту! Очень ранний оранжевый "растрепка" без характерной красной отметины на лепестках. Такой пересорт на выброс!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Апреля, 2024
/ Валерия, Краснодар
Здравствуйте, товар получила, очень хорошо упакован претензий к вам нет. Большое спасибо, с Вашим магазином приятно работать.
Здравствуйте, товар получила, очень хорошо упакован претензий к вам нет. Большое спасибо, с Вашим магазином приятно работать.
8 Апреля, 2024
/ Гузэль, Уфа
Здравствуйте. Очень разочарована полученным 30.03.2024 заказом. К сожалению, сразу не открыла пакеты с лилиями, только посмотрела, что это действительно луковицы лилий, положила в холодильник. В во...
Здравствуйте. Очень разочарована полученным 30.03.2024 заказом. К сожалению, сразу не открыла пакеты с лилиями, только посмотрела, что это действительно луковицы лилий, положила в холодильник. В воскресенье 07.04.2024, открыла и расстроилась. Более-менее нормально выглядели луковицы Мару, Гарден Пати ниже всякой критики, на них плесень, донца с гнилью, да и остальные пришлось сильно почистить от гнилых чешуек. Не ожидала от вашего магазина такого некачественного посадочного материала. Заказывала у вас раньше, все было хорошо, но не в это раз. Теперь 10 раз подумаю, прежде чем у вас что-то покупать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
8 Апреля, 2024
/ Ольга, Москва
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
