Как можно отправить совершенно не жизнеспособное растение. Основной стебель 3 см.,наполовину засохший один листочек,на половину засохший
Как можно отправить совершенно не жизнеспособное растение. Основной стебель 3 см.,наполовину засохший один листочек,на половину засохший
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Апреля, 2025
/ Татьяна, Москва
Добрый день! Получила заказ 977662. Саженцы в хорошем состоянии. Саженцы барбариса оба - чудо, но Red Pillar красно-бордовый, а у этих никакого намека оттенка этих цветов, чисто зеленый. Стоит на б...
Добрый день! Получила заказ 977662. Саженцы в хорошем состоянии. Саженцы барбариса оба - чудо, но Red Pillar красно-бордовый, а у этих никакого намека оттенка этих цветов, чисто зеленый. Стоит на балконе на солнце. Есть сомнение, что цвет не поменяется.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Чаще всего особенности цвета проявляются только на солнце после высадки на постоянное место. Понаблюдайте месяц, если цвет не поменяется - присылайте претензию.
Podvorje.ru
3 Апреля, 2025
/ Наталья, Москва
Здравствуйте! Сегодня получила заказ спасибо всем довольна.
Луковичные на осень буду заказывать только у вас.
Здравствуйте! Сегодня получила заказ спасибо всем довольна.
Луковичные на осень буду заказывать только у вас.
3 Апреля, 2025
/ Ирина, Черняховск
Спасибо. Все дошло. Упаковка соответствовала ассортименту товара.Все растения надлежащего качества.
Надеюсь, что после посадки все примется. Этот сайт рекомендую для покупки как растений, так и все...
Спасибо. Все дошло. Упаковка соответствовала ассортименту товара.Все растения надлежащего качества.
Надеюсь, что после посадки все примется. Этот сайт рекомендую для покупки как растений, так и всех сопутствующих товаров.
9 Апреля, 2025
/ Антонина, Москва
Получила заказ три розы,Роза Пушкин хороший экз для посадки с живыми почками, а 2 розы Кураж не имеют ни одной живой почки, товар не качественный, гарантии нет , что приживется
Получила заказ три розы,Роза Пушкин хороший экз для посадки с живыми почками, а 2 розы Кураж не имеют ни одной живой почки, товар не качественный, гарантии нет , что приживется
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2025
/ Галина, Нахабино
Получила саженцы в пакете, корни не смотрела (увезу на дачу), а визуально почки и веточки живые довольно бодрые
Получила саженцы в пакете, корни не смотрела (увезу на дачу), а визуально почки и веточки живые довольно бодрые
10 Апреля, 2025
/ Алла
Писала отзыв 31.03.25 беспокоилась о задержки отправки. Посылка пришла после быстро, я сразу получила. Все упаковано хорошо, как всегда, но примула на данный момент без признаков жизни, не знаю при...
Писала отзыв 31.03.25 беспокоилась о задержки отправки. Посылка пришла после быстро, я сразу получила. Все упаковано хорошо, как всегда, но примула на данный момент без признаков жизни, не знаю прийдёт в себя или нет. Выставила все на лоджию, там у нас тепло, светло и температура до +25 доходит. Заказ 961578. Очень жаль если она окажется не живая.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
1 Апреля, 2025
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
В субботу 24.03.25 мне на дом был доставлен заказ 959524. Доставка бесплатная. Заказ доставлен в оговоренные ранее сроки. Была даже учтена моя просьба по конкретному часу доставки. Сразу хочу отмет...
В субботу 24.03.25 мне на дом был доставлен заказ 959524. Доставка бесплатная. Заказ доставлен в оговоренные ранее сроки. Была даже учтена моя просьба по конкретному часу доставки. Сразу хочу отметить великолепное качество упаковки. Растения все живые и в очень хорошем состоянии. За прекрасное состояние заказ и своевременную и бесплатную доставку выражаю самую сердечную благодарность сотрудникам Интернет-магазина Подворье
30 Марта, 2025
/ Нина
Спасибо большое за здоровые живые растения!Делаю у Вас уже 4й заказ,всё устраивает,и качество и выбор,быстрая доставка
Спасибо большое за здоровые живые растения!Делаю у Вас уже 4й заказ,всё устраивает,и качество и выбор,быстрая доставка
6 Апреля, 2025
/ Ольга, Улитино
16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то от...
16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то отклик моментальный. А как решать вопрос с браком, так тишина. Из-за такого отношения пропадвет желание заказывать товар еще.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку. Из-за сезонной нагрузки срок ответа на претензии увеличен. Ваша претензия находится в очереди, ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2025
/ Наталья, Минск
Посадили в 2018 году. Первые плоды в 2023 году. Яблоки не понравились, на вид как на картинке, но некрупные, с рыхлой несочной мякотью, вкус какой-то невнятный, кислый, полное разочарование. В прош...
Посадили в 2018 году. Первые плоды в 2023 году. Яблоки не понравились, на вид как на картинке, но некрупные, с рыхлой несочной мякотью, вкус какой-то невнятный, кислый, полное разочарование. В прошлом году заболела, хотя профилактические обработки от болезней и вредителей проводились регулярно, почернела вся, лечение не помогло. В этом году спилили.
11 Апреля, 2025
/ Надежда, Чебоксары
Заказываю который год.Всё вовремя и достойного качества. Сотрудники всегда на связи, если что, проинформируют.
Заказываю который год.Всё вовремя и достойного качества. Сотрудники всегда на связи, если что, проинформируют.
5 Апреля, 2025
/ Светлана Алексеевна
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
