Получила заказ, розы в прекрасном состоянии, упаковка очень качественная. Очень рекомендую.
Получила заказ, розы в прекрасном состоянии, упаковка очень качественная. Очень рекомендую.
20 Марта, 2023
/ ольга
Каждая весна у меня традиционно начинается с посылки от "Подворья". И как всегда не перестаю радоваться нашему сотрудничеству. Как всегда все безупречно - товар, упаковка, доставка, внимание к клие...
Каждая весна у меня традиционно начинается с посылки от "Подворья". И как всегда не перестаю радоваться нашему сотрудничеству. Как всегда все безупречно - товар, упаковка, доставка, внимание к клиенту! Рекомендую всем этот магазин.
19 Марта, 2023
/ Марина, Магнитогорск
Добрый день! Полученными саженцами клематисов очень довольна. Пришел заказ быстро. Огромное спасибо!
Добрый день! Полученными саженцами клематисов очень довольна. Пришел заказ быстро. Огромное спасибо!
16 Марта, 2023
/ Наталья, Волгоград
Заказ получила. В заказе 4 розы в хорошем состоянии, но можжевельник Арнольд просто сухарь. Такое ощущение, что перед отправкой его полили, а до этого сушили. Просто обидно, что постоянным клиентам...
Заказ получила. В заказе 4 розы в хорошем состоянии, но можжевельник Арнольд просто сухарь. Такое ощущение, что перед отправкой его полили, а до этого сушили. Просто обидно, что постоянным клиентам отсылают в таком состоянии растение. Видя, что отсылают мёртвое растение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на адрес: p@podvorje.ru, затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Валерия, Москва
Добрый день. Получила заказ достаточно быстро. Все корни многолетних цветов живые. с проклюнувшимися почками
Отдельно хочу написать о гортензии. Саженец очень маленькие- 15 см. Тоненькие веточки,...
Добрый день. Получила заказ достаточно быстро. Все корни многолетних цветов живые. с проклюнувшимися почками
Отдельно хочу написать о гортензии. Саженец очень маленькие- 15 см. Тоненькие веточки, но с проклюнувшимися почками. Таких маленьких гортензий я никогда от вас не получала.
22 Марта, 2023
/ Тамара, Анапа
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный поб...
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный побег среди тоненьких и тот придется удалить из-за сомнений в том, что он здоров.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Людмила, Жердевка
Получила две розы. Инес и Пьер де Ронсар. Инес была малость подсохшей, но после моей реанимации, через дней 10 дала и почки и белые всасывающие корни. А Пьер вообще был великолепен. Полностью живой...
Получила две розы. Инес и Пьер де Ронсар. Инес была малость подсохшей, но после моей реанимации, через дней 10 дала и почки и белые всасывающие корни. А Пьер вообще был великолепен. Полностью живой и с проснувшимся почками. Всё понравилось! Спасибо вам!
19 Марта, 2023
/ Виктория, Пятигорск
Саженцы хорошо упакованы, здоровые, хорошие. Не первый раз покупаю в этом магазине, мне нравится. Рекомендую
Саженцы хорошо упакованы, здоровые, хорошие. Не первый раз покупаю в этом магазине, мне нравится. Рекомендую
20 Марта, 2023
/ Надежда, Кадуйский р-он, рп. Кадуй
Получила саженцы роз-полный восторг,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное,заказывала здесь впервые-теперь буду постоянным вашим покупателем.Спасибо огромное.
Получила саженцы роз-полный восторг,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное,заказывала здесь впервые-теперь буду постоянным вашим покупателем.Спасибо огромное.
22 Марта, 2023
/ Лариса, Белебей
Здравствуйте! Получила заказ 796100. В заказе 9 позиций. Претензии по двум: 1) сирень Федерико Гарсия Лорка. При распаковке подумала что это барбарис, листья пурпурного цвета. Так должно быть или э...
Здравствуйте! Получила заказ 796100. В заказе 9 позиций. Претензии по двум: 1) сирень Федерико Гарсия Лорка. При распаковке подумала что это барбарис, листья пурпурного цвета. Так должно быть или это не сирень? 2) гортензия Панфлора. Первое впечатление не жилец. И вообще не понятно что это: гортензия или нет. Фото прилагаются. Первый раз за много лет, что я делаю у вас заказы, вижу такое !
Ответ магазина:
Добрый день. На данный момент считать гортензию и сирень нежизнеспособными и непригодными для посадки оснований нет. Большая просьба понаблюдать за растениями до высадки их в открытый грунт и прислать нам новые фотографии, если состояние саженцев будет ухудшаться.
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Ольга, Тверь
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
Доброе утро магазин Подворье, вчера забрала в магазине заказ № 765921 и была в шоке от товара, низкого качества саженцы,некоторые были размером меньше 5-ти сантиметров, фото не прилагаю т.к. от них...
Доброе утро магазин Подворье, вчера забрала в магазине заказ № 765921 и была в шоке от товара, низкого качества саженцы,некоторые были размером меньше 5-ти сантиметров, фото не прилагаю т.к. от них отказалась. Даже если саженцы по низкой цене они не должны быть такого качества. Если вы заявляете размер саженца 10-15 см. они не должны быть 5 см.
21 Марта, 2023
/ Раиса
