В этом месяце получила три заказа, в каждом по четыре розы. В первом заказе одна мертвая, во втором две - пытаюсь реанимировать, но пока безуспешно. Претензии отправлены вовремя, жду ответа. Из пос...
В этом месяце получила три заказа, в каждом по четыре розы. В первом заказе одна мертвая, во втором две - пытаюсь реанимировать, но пока безуспешно. Претензии отправлены вовремя, жду ответа. Из последнего заказа одна роза в плачевном состоянии, но дам ей шанс, Пастелла была вся черная, отказалась при выдаче, жду возврата денег за нее. Для себя решила, что Топалович больше заказывать точно не буду, сплошное разочарование в этом году, к сожалению.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Елена
Покупаю эту вишню второй раз. Корней нет! В земле "веточка" завернутая в землю.
Покупаю эту вишню второй раз. Корней нет! В земле "веточка" завернутая в землю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
4 Мая, 2025
/ Ольга
Добрый день! Получила корень эхинацеи Мини Белле. Посадочным материалом очень довольна. Огромное спасибо!!!
Добрый день! Получила корень эхинацеи Мини Белле. Посадочным материалом очень довольна. Огромное спасибо!!!
30 Апреля, 2025
/ Валентина
Получила сегодня свою розу Анну Молинари.Саженец прекрасный! "Подворье" ,как всегда, на высоте:надежная обратная связь, качество упаковки, быстрая доставка.
Получила сегодня свою розу Анну Молинари.Саженец прекрасный! "Подворье" ,как всегда, на высоте:надежная обратная связь, качество упаковки, быстрая доставка.
28 Апреля, 2025
/ Татьяна, Артемовский
Благодарю за прекрасно выполненную работу. Саженцы роз великолепны. Посылка пришла в соответствии с заявленными сроками.
Благодарю за прекрасно выполненную работу. Саженцы роз великолепны. Посылка пришла в соответствии с заявленными сроками.
3 Мая, 2025
/ Ирина, Владивосток
Получила заказ в ПВЗ на Комдива Орлова
Все 👌, быстро и по знакомому адресу))
Спасибо, все в отличном состоянии
Получила заказ в ПВЗ на Комдива Орлова
Все 👌, быстро и по знакомому адресу))
Спасибо, все в отличном состоянии
30 Апреля, 2025
/ Алла Москва
Луковицы пришли хорошие, но, к сожалению, ни одна луковка весной не взошла, поэтому и сняла одну звезду. Причину не знаю. Может быть всё-таки в регион Западной Сибири поздно высылают посылку, они у...
Луковицы пришли хорошие, но, к сожалению, ни одна луковка весной не взошла, поэтому и сняла одну звезду. Причину не знаю. Может быть всё-таки в регион Западной Сибири поздно высылают посылку, они уже не успевают укорениться?
28 Апреля, 2025
/ Алла, Осинники
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим ваши претензии от 30.04 и 07.05. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Марина, Прокопьевск
Были заказаны две розы Ройял Паласс и Парад.Ветки были облиты зеленым воском и при получении было трудно определить в каком состоянии саженцы.Дома сняла воск и увидела, что Парад засушена.Сутки отм...
Были заказаны две розы Ройял Паласс и Парад.Ветки были облиты зеленым воском и при получении было трудно определить в каком состоянии саженцы.Дома сняла воск и увидела, что Парад засушена.Сутки отмачивала и посадила в 5-литровые бутыли.Прошла неделя Ройял Паласс дал зеленые ростки, а вот Парад сидит мертвый.Расчитываю, что магазин заменит мне саженец.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Апреля, 2025
/ Янина
Отвратительный саженец от Топалович! Мертвый, одна почка снизу только пробилась, боюсь, что шиповник. Деньги на ветер! Оба саженца (+Голдэльзе) от Топалович пришли мертвые. А третий (Хайди Клум) пр...
Отвратительный саженец от Топалович! Мертвый, одна почка снизу только пробилась, боюсь, что шиповник. Деньги на ветер! Оба саженца (+Голдэльзе) от Топалович пришли мертвые. А третий (Хайди Клум) пр-во России отличный. И февральские пр-ва РФ тоже прекрасные, уже бутоны дали на балконе.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Арузат, Ставрополь
Полчила саженцы роз от Тополовича На первый взгляд саженцы роз из вашего питомника выглядели намного лучше, но эти все равно с живыми почками и хорошей корневой системой. Одну уже высадила, вторую...
Полчила саженцы роз от Тополовича На первый взгляд саженцы роз из вашего питомника выглядели намного лучше, но эти все равно с живыми почками и хорошей корневой системой. Одну уже высадила, вторую пока прикопала. Лето покажет:)
11 Мая, 2025
/ Ольга
Розы Топалович ужасного качества.
Розы Топалович ужасного качества.
3 Мая, 2025
/ Оксана, Омск
