Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы ...
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы деньги. За 5 лет 2 гнилых заказа подряд.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
17 Апреля, 2025
/ Татьяна, Ступино
Лет 15 выписываю саженцы на моем любимом сайте Подворье. Если с саженцем что то не так, (что бывает очень редко) магазин все заменяет быстро и без лишних вопросов. Вчера получила саженец Лапчатки....
Лет 15 выписываю саженцы на моем любимом сайте Подворье. Если с саженцем что то не так, (что бывает очень редко) магазин все заменяет быстро и без лишних вопросов. Вчера получила саженец Лапчатки. Маленький, но хорошенький с листочками. Спасибо большое
21 Апреля, 2025
/ Татьяна
Из шести позиций заказа 982291 в самом адекватном состоянии оказались монарда(корень в торфе в пакете) и нивяник. Астильбу пришлось срочно пересаживать - земля поросла мхом, была похожа на слежавши...
Из шести позиций заказа 982291 в самом адекватном состоянии оказались монарда(корень в торфе в пакете) и нивяник. Астильбу пришлось срочно пересаживать - земля поросла мхом, была похожа на слежавшийся валенок. Больше всех пострадали флоксы в контейнерах - залиты не просто до мха - до зелёной слизи какой-то. Плюсом они же все скукоженные, в тле и флокс Всемил имел на листьях плесень. В пути были 2-3 дня, забрали сразу, оснований списывать такое плачевное состояние растений на Почту России нет. Тля и сгнившие листья убраны, всё срочно замочено в Фитоспорине, пересажено в другую землю... Очень жаль...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. По всей видимости пересылка пришлась на самую жаркую погоду. В таких условиях растения в посылке могут постарадать очень быстро.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Наталья, Пенза
По поводу заказа, забираемого в грибках
По поводу заказа, забираемого в грибках
20 Апреля, 2025
/ Юлия
ужас. 15 лет покупаю многолетники в Подворье , но растения в таком плачевном состоянии получаю впервые. многолетники мизерные , корневая система отсутствует. но упаковано на отлично. сборщики заказ...
ужас. 15 лет покупаю многолетники в Подворье , но растения в таком плачевном состоянии получаю впервые. многолетники мизерные , корневая система отсутствует. но упаковано на отлично. сборщики заказов стыдно за такую работу !!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Апреля, 2025
/ Ирина
Сегодня получила интернет-заказ из питомника "Подворье", великолепные папоротники. Заказывала впервые, очень волновалась, что получу. Растения в идеальном состоянии, упаковано замечательно. Обязате...
Сегодня получила интернет-заказ из питомника "Подворье", великолепные папоротники. Заказывала впервые, очень волновалась, что получу. Растения в идеальном состоянии, упаковано замечательно. Обязательно сделаю ещё заказ, т.к. в избранное накидала уже 16 позиций!
22 Апреля, 2025
/ Ирина
Не первый раз заказываю растения в этом магазине. Процвели все по сорту. Надеюсь что и в этот раз будет также. Прекрасная упаковка товара, все в целости и сохранности. Будем ждать цветения. Покупал...
Не первый раз заказываю растения в этом магазине. Процвели все по сорту. Надеюсь что и в этот раз будет также. Прекрасная упаковка товара, все в целости и сохранности. Будем ждать цветения. Покупала эту розу оригинального производства от Д.Остина, надеюсь,что отечественного производства будет не хуже.
16 Апреля, 2025
/ Татьяна, Нижний Новгород
Спасибо за качественные саженцы! Упаковка , как всегда, отличная, и доставлено во время. С удовольствием буду ждать цветения)))
Спасибо за качественные саженцы! Упаковка , как всегда, отличная, и доставлено во время. С удовольствием буду ждать цветения)))
19 Апреля, 2025
/ Юлия, Зарайск
Заказ получен. Материал хороший. Спасибо.
Заказ получен. Материал хороший. Спасибо.
17 Апреля, 2025
/ Елена
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад...
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад такие розочки чахли и одна в первый год погибла, другая на следующий. О цветении даже говорить не хочется - жалкие усилия растения.
13 Апреля, 2025
/ Елена, Александров, Владимирская область
Добрый день, решила попробовать заказать две розочки у вас , сегодня забрала посылку. Упаковано на отлично, саженцы живые, не сломано нигде и ничего!!Почки проклюнулись, уже листочки видны, я очен...
Добрый день, решила попробовать заказать две розочки у вас , сегодня забрала посылку. Упаковано на отлично, саженцы живые, не сломано нигде и ничего!!Почки проклюнулись, уже листочки видны, я очень довольна. Думаю, в следующий раз буду заказывать только у вас. Спасибо!
18 Апреля, 2025
/ Наталья, Электросталь
В субботу, 12 апреля получила очередной заказ из вашего магазина(951570), розы "Поэзия", 2 штуки. Растения прекрасно упакованы, с проснувшися почками. Спасибо.
В субботу, 12 апреля получила очередной заказ из вашего магазина(951570), розы "Поэзия", 2 штуки. Растения прекрасно упакованы, с проснувшися почками. Спасибо.
14 Апреля, 2025
/ Елена
