Здравствуйте! Заказывала посконник Литл Джо и Рэд Дварф по одному экземпляру в торфе. Торф пересушен,один экземпляр еле жив,а другой совершенно сухой, корни ломаются, нет ни одной почки пробуждения...
Здравствуйте! Заказывала посконник Литл Джо и Рэд Дварф по одному экземпляру в торфе. Торф пересушен,один экземпляр еле жив,а другой совершенно сухой, корни ломаются, нет ни одной почки пробуждения. Я заплатила 1710р. и надеялась, что достаточно дорогой посадочный материал будет подавать хоть какие-то признаки жизни.Очень обидно. Я разочарована. Заказываю у Вас не первый раз. Всё было без проблем.Значит, Ваши гарантии обманчивы.Фотографий не делала, т.к. не надеюсь на ответ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим своим извинения, но, к сожалению, без правильно оформленной претензии с фотографиями мы не сможем решить вопрос о качестве полученного товара и компенсации за возможный брак.
Podvorje.ru
11 Марта, 2023
/ Оксана, Оренбург
Получила 2 гортензии (заказ 760351). Высота саженцев не больше 10 см. У одной гортензии две живые почки, у второй проснувшихся почек не видно. Живое растение или нет, непонятно. Грунт сухой.
Получила 2 гортензии (заказ 760351). Высота саженцев не больше 10 см. У одной гортензии две живые почки, у второй проснувшихся почек не видно. Живое растение или нет, непонятно. Грунт сухой.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
15 Марта, 2023
/ Мария, Москва
Посылку получила сегодня. Большое спасибо! Саженцы все хорошие, живые!
Все хорошо упаковано, земелька влажная. Впервые заказывала.
Молодцы вы! Теперь точно буду у вас заказывать саженцы.
Посылку получила сегодня. Большое спасибо! Саженцы все хорошие, живые!
Все хорошо упаковано, земелька влажная. Впервые заказывала.
Молодцы вы! Теперь точно буду у вас заказывать саженцы.
15 Марта, 2023
/ Галина, Самара
Заказ 783549. В окне выдачи помогли проверить качество растений, была замена одного из них. Магазином довольна, сайт отличный с подробным описанием.Пользуюсь услугами много лет, с нетерпением жду в...
Заказ 783549. В окне выдачи помогли проверить качество растений, была замена одного из них. Магазином довольна, сайт отличный с подробным описанием.Пользуюсь услугами много лет, с нетерпением жду возвращения бонусной программы. Удачи вам и процветания !!!
10 Марта, 2023
/ Наталия
Заказ №792934. Пришел абсолютно мертвый и сухой шалфей Сенсейшн Роуз. Тот, кто собирал заказ, прекрасно то видел, но положил труп в посылку. На претензию с фотографиями ответили отпиской, деньги за...
Заказ №792934. Пришел абсолютно мертвый и сухой шалфей Сенсейшн Роуз. Тот, кто собирал заказ, прекрасно то видел, но положил труп в посылку. На претензию с фотографиями ответили отпиской, деньги за мертвое растение не вернули.
Ответ магазина:
Добрый день! Так как период вегетации ещё не наступил, растение находится в стадии покоя. Верхняя часть может вообще отсутствовать. На данном фото - прошлогодние побеги. Вам было предложено прислать новое фото, поскольку по имеющимся фотографиям оценить корневую систему невозможно.
Podvorje.ru
13 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Спасибо большое за заказ
Спасибо большое за заказ
13 Марта, 2023
/ Галина, Москва
Добрый день! Полученными саженцами клематисов очень довольна. Пришел заказ быстро. Огромное спасибо!
Добрый день! Полученными саженцами клематисов очень довольна. Пришел заказ быстро. Огромное спасибо!
16 Марта, 2023
/ Наталья, Волгоград
Добрый день, хочу сказать спасибо менеджерам интернет-магазина, что не могу сейчас заказывать ваш товар онлайн, тк внесли меня в черный список, столько денег сэкономила... еще раз Спасибо.
Добрый день, хочу сказать спасибо менеджерам интернет-магазина, что не могу сейчас заказывать ваш товар онлайн, тк внесли меня в черный список, столько денег сэкономила... еще раз Спасибо.
15 Марта, 2023
/ Ирина
Всем привет) сегодня, 14 марта 2023 я получила свой заказ!! Урааааааа!!
Если что, заказ 769371.
Всем привет) сегодня, 14 марта 2023 я получила свой заказ!! Урааааааа!!
Если что, заказ 769371.
14 Марта, 2023
/ Ольга, Тула
Прекрасно упакован. Все по списку. Корневища пионов хорошего качества. Брал в начале марта впервые. Посадил в 5л горшки по рекомендациям Подворье. Boxberry, как всегда на высоте. Доставка по Москве...
Прекрасно упакован. Все по списку. Корневища пионов хорошего качества. Брал в начале марта впервые. Посадил в 5л горшки по рекомендациям Подворье. Boxberry, как всегда на высоте. Доставка по Москве за 1 день.
9 Марта, 2023
/ Андрей, Москва
Спасибо большое за заказ. Несмотря на сложное время ,ассортимент разнообразный и немаленький,доставка вовремя ,упаковка ,как всегда,на высоте. И очень удобно присылаемое Вами оповещение ,что заказ...
Спасибо большое за заказ. Несмотря на сложное время ,ассортимент разнообразный и немаленький,доставка вовремя ,упаковка ,как всегда,на высоте. И очень удобно присылаемое Вами оповещение ,что заказ уже в пункте выдачи заказов.
Еще раз спасибо ,удачи и процветания Вашей фирме.
15 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Получила розу от "Топалович" , саженец отличного качества , упакован бережно с любовью. Спасибо вам огромное😘
Получила розу от "Топалович" , саженец отличного качества , упакован бережно с любовью. Спасибо вам огромное😘
10 Марта, 2023
/ Полякова Инна
