Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плох...
Получила прекрасное живое растение. Я знаю Гиллению,долго искала,очень довольна что нашла.Рекомендую,очень неприхотливый и удивительный кустарник- Дыхание Фавна. Дороговато только,но корень не плохой. Хотелось бы доставку побыстрее. Заказала в пятницу,получила в воскресенье.
21 Мая, 2023
/ Лариса, Челябинск
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
Заказала саженцы голубики, пришли хорошие качественные саженцы. Спасибо
Заказала саженцы голубики, пришли хорошие качественные саженцы. Спасибо
28 Мая, 2023
/ Елена, Курган
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
Заказываю розы и хвойные постоянно в этом магазине,растения всегда здоровые,доставка быстрая,всё отлично! Большое спасибо!
24 Мая, 2023
/ Светлана, Луховицы
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды По...
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды Подворья. С уважением, Ирина
25 Мая, 2023
/ Ирина, Кемерово
Получила сегодня клематис. Это не саженец, а просто дерево!!! Такого замечательного качества ещё не видела! Молодец, Подворье!!!
Получила сегодня клематис. Это не саженец, а просто дерево!!! Такого замечательного качества ещё не видела! Молодец, Подворье!!!
22 Мая, 2023
/ Кира, Алексин
все хорошо,я доволен,беру у вас не первый год
все хорошо,я доволен,беру у вас не первый год
24 Мая, 2023
/ Вадим, Нахабино
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Благодарю за цветок, без пересорта.
Благодарю за цветок, без пересорта.
17 Мая, 2023
/ Майре, Красноперекопский р-он, с.Воинка
Раньше заказывала здесь луковицы гиппеаструмов. Все было великолепно. Поэтому,когда решила заказать саженец розы,то,не раздумывая обратилась в "Подворье". Была очень разочарована-пришла почерневшая...
Раньше заказывала здесь луковицы гиппеаструмов. Все было великолепно. Поэтому,когда решила заказать саженец розы,то,не раздумывая обратилась в "Подворье". Была очень разочарована-пришла почерневшая сушеная рогатина(
Ответ магазина:
Добрый день! Ваша перетензия рассмотрена. Проверьте, пожалуйста, эл.почту.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Podvorje.ru
18 Мая, 2023
/ Марина, Санкт-Петербург
Заказывал "Яблоня Китайка золотая ранняя" прислали очень хорошо упакованный саженец с распустившими почками и хорошей корневой системой завернутой в пакет, я очень доволен и благодарен за саженец и...
Заказывал "Яблоня Китайка золотая ранняя" прислали очень хорошо упакованный саженец с распустившими почками и хорошей корневой системой завернутой в пакет, я очень доволен и благодарен за саженец и всем советую интернет-магазин "Подворье".
25 Мая, 2023
/ Александр, Новоузенск
Саженцы получила,спасибо за быструю доставку
Саженцы получила,спасибо за быструю доставку
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Светлана, Д Кондратово Пермского района