04.07.2024 получила ель Кеноша на штамбе. Саженец очень хороший, пышный (шапочка). Но не посмотрела от радости, а после увидела, что на штамбе содрана кора у прививки 7 см., причем видно что при до...
04.07.2024 получила ель Кеноша на штамбе. Саженец очень хороший, пышный (шапочка). Но не посмотрела от радости, а после увидела, что на штамбе содрана кора у прививки 7 см., причем видно что при доставке где-то деранули, еще шла смола, и у основания на штамбе разошлась кора сантиметров на 15, это уже старая рана, значит с таким дефектом и был выдан водителю... Разочарование полнейшее, замазала искусственной корой, надеюсь, что выхожу... Ну вообще не ожидала от Подворья такого подвоха, давно у Вас заказываю...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
5 Августа, 2024
/ Ирина Горбунова
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,...
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,блестящая ,а на моем саженце светлая. ).Ни цвет - цвет на моем саженце уходит в красный,даже свекольный ,а у Олд-Порт он лиловый,темно-фиолетовый и т.п Да и есть у меня Олд-Порт из другого питомника .Разницу вижу и в аромате. Но Подворье претензию мою не удовлетворили . Также второй саженец тоже с пересортом ,но по нему даже не отвечают,тк там цвет явно другой)Вместо красного желтый. В общем ,к тому пишу,что пересорт есть в этом году и по другим заказам в этом году претензий больше,чем радости от покупок,к сожалению . Жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что после уточнения претензию удовлетворили.
Podvorje.ru
30 Июля, 2024
/ Ольга, Костомукша
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не про...
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не просыпалось и не пролилось. Ничего не повредилось. Сами растения идеальные, зелененькие и свеженькие. Очень приятно получать такие посылки. Огромное спасибо вам!
24 Июля, 2024
/ Людмила, Королев
Большое спасибо.
Доставка - стремительная.
Голубика "Патриот" - оч хороша.
Большое спасибо.
Доставка - стремительная.
Голубика "Патриот" - оч хороша.
21 Августа, 2024
/ Светлана, Большое Буньково
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позв...
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позволяют саженцам заминаться. Отдкльное спасибо менеджеру Елене за оперативную поддержку в выходной день!!!
21 Июля, 2024
/ Светлана
Роза пришла отлично упакованная, покрытая слоем воска и на первый взгляд живая и все ок, но так и не дав ни единого листочка засохла.
Роза пришла отлично упакованная, покрытая слоем воска и на первый взгляд живая и все ок, но так и не дав ни единого листочка засохла.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
12 Августа, 2024
/ Анна
заказала красную березу, уж и место подготовили. пришла большааая коробка с пересушенным комом земли,абсолютно сухим деревом, и еще в горшке была куча яиц слизней или улиток, пришлось все сжечь. оч...
заказала красную березу, уж и место подготовили. пришла большааая коробка с пересушенным комом земли,абсолютно сухим деревом, и еще в горшке была куча яиц слизней или улиток, пришлось все сжечь. очень огорчена.
14 Августа, 2024
/ Юлия, Москва
Добрый день! Получила два саженца яблони Байя Мариса .Прекрасные двух летние саженцы . Надеюсь приживутся и порадуют в будущем урожаем !
Добрый день! Получила два саженца яблони Байя Мариса .Прекрасные двух летние саженцы . Надеюсь приживутся и порадуют в будущем урожаем !
13 Августа, 2024
/ Ольга, Нахабино
Здравствуйте, посылку получила, спасибо. Один клематис в горшке П9 высотой 5см, что с ним делать? До весны в домашних условиях выращивать или высадить в сад?
Здравствуйте, посылку получила, спасибо. Один клематис в горшке П9 высотой 5см, что с ним делать? До весны в домашних условиях выращивать или высадить в сад?
7 Августа, 2024
/ Ирина, Владимир
Оскорбительное по таким ценам качество саженцев, лаванда-полусгнившая,торчит одна ветка в литровом горшке,остальное тоже не лучше,пожалела,что сделала заказ!
Оскорбительное по таким ценам качество саженцев, лаванда-полусгнившая,торчит одна ветка в литровом горшке,остальное тоже не лучше,пожалела,что сделала заказ!
20 Июля, 2024
/ Наталья, Москва
Покупала платикадон два белых и один синий. Жаль что не проверила пои получении. Прислали три синих. Увидела когда уже расцвели. Жаль. Хотелось белых. Никогда нареканий не было, столько лет все пок...
Покупала платикадон два белых и один синий. Жаль что не проверила пои получении. Прислали три синих. Увидела когда уже расцвели. Жаль. Хотелось белых. Никогда нареканий не было, столько лет все покупаю на этом сайте. Придется любоваться синими. А так хотелось белых.....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
17 Июля, 2024
/ Людмила, Малоярославец
Покупала Афродиту зкс в горшке, росла 7 лет и в прошлом году наконец выдала первое яблоко, на Афродиту ни капли не похожа, копия Папировки, вот уже зла не хватает, растишь дерево, холишь и лелеешь ...
Покупала Афродиту зкс в горшке, росла 7 лет и в прошлом году наконец выдала первое яблоко, на Афродиту ни капли не похожа, копия Папировки, вот уже зла не хватает, растишь дерево, холишь и лелеешь а получаешь в итоге.......(((
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
11 Июля, 2024
/ Светлана, Мытищи