09.04.2024 заказала штамбовую розу. 11.04.2024 её доставили заказ 885560.Высадила розу в грунт после всех заморозков. На данный момент роза так и не ожила. 21 мая написала претензию на сайте и на в...
09.04.2024 заказала штамбовую розу. 11.04.2024 её доставили заказ 885560.Высадила розу в грунт после всех заморозков. На данный момент роза так и не ожила. 21 мая написала претензию на сайте и на все почты Подворья. До сих пор нет никакого ответа. Очень странно что компания не отвечает за качество своего товара и не дорожит своими клиентами. Очень надеюсь на обратную связь и на замену не проснувшейся розы
Ответ магазина:
Здравствуйте! К сожалению, не получили вашу претензию от 21 мая. Видим ваше письмо от 31 мая, а также аналогичную претензию, отправленную через форму на сайте от 2 июня. На них ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
2 Июня, 2024
/ Ирина, Балашиха
Получила заказ, чубушник шикарный, не поломалась ни одна веточка...Первый раз заказывала доставку СДЭКом и очень удобно оказалось,когда добираться "своим ходом" для меня стало невозможно.
Получила заказ, чубушник шикарный, не поломалась ни одна веточка...Первый раз заказывала доставку СДЭКом и очень удобно оказалось,когда добираться "своим ходом" для меня стало невозможно.
22 Июня, 2024
/ Валентина
Добрый день !
Мой несчастный заказ попал в катаклизм со СДЭКом и пришел ко мне на 12 день.
Клематисы конечно вытянулись, но живые и бодрые. Грунт еще влажный.
Спасибо вам большое за качественные ра...
Добрый день !
Мой несчастный заказ попал в катаклизм со СДЭКом и пришел ко мне на 12 день.
Клематисы конечно вытянулись, но живые и бодрые. Грунт еще влажный.
Спасибо вам большое за качественные растения и отличную упаковку.
4 Июня, 2024
/ Людмила, Ворсма
Здравствуйте, друзья!
Заказ получен, все похоже в порядке, только очень сухая земля в горшках. Да и ждать пришлось до 15.20 с 9 утра.
Но это не так страшно. Все вопросы по полученым растениям посла...
Здравствуйте, друзья!
Заказ получен, все похоже в порядке, только очень сухая земля в горшках. Да и ждать пришлось до 15.20 с 9 утра.
Но это не так страшно. Все вопросы по полученым растениям послала на вашу почту, очень налеюсь в ближайшее аремя получить ответ. Покупаю у вас не первый год и не собираюсь менять партнера! Иногда бывают накьлпдки, но они скорее связаны со мной, моим умением и капризами погоды, как в этом году. Успехов вашему колективу на новом месе, а я как-нибудь подстроюсь! Спасибо!
12 Июня, 2024
/ Людмила
Спасибо! Осталась всем довольна. Растение отличного качества!
Спасибо! Осталась всем довольна. Растение отличного качества!
16 Июня, 2024
/ Татьяна, Нижний Новгород
Очень красивая роза.
Очень красивая роза.
24 Июня, 2024
/ Наталья, Оренбург
Заказ 894638. Прибыл долгожданный рододендрон. Немного бледные были верхушки, но после посадки все исправилось на свету. Хороший,пушистый кустик и высоты уже приличной. Очень довольна покупкой. Спа...
Заказ 894638. Прибыл долгожданный рододендрон. Немного бледные были верхушки, но после посадки все исправилось на свету. Хороший,пушистый кустик и высоты уже приличной. Очень довольна покупкой. Спасибо!
13 Июня, 2024
/ Лариса, Москва
В связи со сбоем доставки "Сдек" посылка пришла 31.05.2024г. отправлена 24.05.2024г. все живое но несколько привядшее . Отпоила, посадила в тенистое место все хорошо . Магазин рекомендую очень я до...
В связи со сбоем доставки "Сдек" посылка пришла 31.05.2024г. отправлена 24.05.2024г. все живое но несколько привядшее . Отпоила, посадила в тенистое место все хорошо . Магазин рекомендую очень я довольна первая поставка пришла за три дня со второй поставкой чуть затянулось.Сотрудники CDEK просто молодцы прорезали отверстия в коробе для доступа кислорода и проветривания саженцев ,так как я наведывалась в период сбоя за своими растениями как только машина пришла мне позвонили, терминал еще не работал я отдала деньги и 31 мая я их уже отпоила и пересадила.
3 Июня, 2024
/ Ирина, Северская
Отличный саженец сосны веймутовой. Спасибо за качественный товар
Отличный саженец сосны веймутовой. Спасибо за качественный товар
3 Июня, 2024
/ Елена
В прошлом году купла саженец ,очень довольна покупкой ! Прикрепленное фото к сожалению ,не передает цвет и на нем начало цветения , а через некоторое время даже и листьев не видно , все в цвету !
В прошлом году купла саженец ,очень довольна покупкой ! Прикрепленное фото к сожалению ,не передает цвет и на нем начало цветения , а через некоторое время даже и листьев не видно , все в цвету !
31 Мая, 2024
/ Елена, Москва
Здравствуйте. Получила сегодня заказ. И расстроилась. Одна роза больная. Листики поедены и подсохшие Вид розы не свежий. Ж
Здравствуйте. Получила сегодня заказ. И расстроилась. Одна роза больная. Листики поедены и подсохшие Вид розы не свежий. Ж
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
2 Июня, 2024
/ Вера, Москва
Спасибо большое за хорошие саженцы яблонь. Упакованы просто отлично, спасибо.
Заказ 909144
Спасибо большое за хорошие саженцы яблонь. Упакованы просто отлично, спасибо.
Заказ 909144
12 Июня, 2024
/ Оксана, Одинцово
