Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой...
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой особенно огорчила: из 15 саженцев живыми оказалось лишь 3 !
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Елена
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет ...
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет большой и хороший корень, только он загнут и торчит вверх вместе с пробегом.
17 Апреля, 2025
/ Татьяна
Приобрела в "Подворье" четыре сорта вереска. Все живые, активно тронулись в рост. Ждут посадки...
Приобрела в "Подворье" четыре сорта вереска. Все живые, активно тронулись в рост. Ждут посадки...
16 Апреля, 2025
/ Ольга
Сегодня получила 2 маленькие эхинацеи, растения живые в отличном состоянии, бережно упакованы, быстро доставлены.
Большое спасибо.
Сегодня получила 2 маленькие эхинацеи, растения живые в отличном состоянии, бережно упакованы, быстро доставлены.
Большое спасибо.
18 Апреля, 2025
/ Ирина
Заказала в феврале Hope for Humanity, Аспирин Роуз, Morden Blush. Саженцы заказала из Европы. Пришли в апреле, дату получения выбирала. Хоуп и Блаш во влажном чёрном субстрате, Аспирин немного инач...
Заказала в феврале Hope for Humanity, Аспирин Роуз, Morden Blush. Саженцы заказала из Европы. Пришли в апреле, дату получения выбирала. Хоуп и Блаш во влажном чёрном субстрате, Аспирин немного иначе- субстрат рыжий и больше сухой, чем влажный. Состояние корневой хорошее. Много веточек. Развернула, замочила в Максиме, потом в Цирконе на сутки.Пока буду высаживать в 5л бутылки,для адаптации, в конце мая уже на участок.
23 Апреля, 2025
/ Екатерина
Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам данного предприятия за профессионализм, ответственность, чуткость и бережное, внимательное отношение к своим клиентам и живому товару. Особенно бла...
Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам данного предприятия за профессионализм, ответственность, чуткость и бережное, внимательное отношение к своим клиентам и живому товару. Особенно благодарю за внимание к моей просьбе не отправлять товар с датой получения в выходной день, т.к. живу далеко от города и в выходной выбраться бывает сложно. Удачи, терпения, здоровья и удачи Вам.
17 Апреля, 2025
/ Евгения
943665-заказ! Здравствуйте, хочу поблагодарить Вас за отличный посадочный материал который вы предоставляете ! Все живое , хорошо упаковано . Одно удовольствие заказывать у Вас .🫶🏻
943665-заказ! Здравствуйте, хочу поблагодарить Вас за отличный посадочный материал который вы предоставляете ! Все живое , хорошо упаковано . Одно удовольствие заказывать у Вас .🫶🏻
15 Апреля, 2025
/ Ольга, Москва
Доставка и упаковка отличные, но это не саженец, просто обрубленный кусок корня….
Доставка и упаковка отличные, но это не саженец, просто обрубленный кусок корня….
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
14 Апреля, 2025
/ Елизавета
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы ...
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы деньги. За 5 лет 2 гнилых заказа подряд.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
17 Апреля, 2025
/ Татьяна, Ступино
Сегодня получила луковицы лилий(азиатские и восточные) в ПВЗ на Яблочкова, 21.Я очень довольна не только хорошим состоянием луковиц,но и тем, что теперь это поблизости и удобно получать. Спасибо бо...
Сегодня получила луковицы лилий(азиатские и восточные) в ПВЗ на Яблочкова, 21.Я очень довольна не только хорошим состоянием луковиц,но и тем, что теперь это поблизости и удобно получать. Спасибо большое!!!
12 Апреля, 2025
/ Любовь
По заказу 980909 только одна претензия, на саженце яблони отсутствовала бирка с названием сорта, хорошо было бы если Ваши сотрудники угадали с сортом, а так все отлично, все живое, упаковка качеств...
По заказу 980909 только одна претензия, на саженце яблони отсутствовала бирка с названием сорта, хорошо было бы если Ваши сотрудники угадали с сортом, а так все отлично, все живое, упаковка качественная
13 Апреля, 2025
/ Елена, Шатура
Состояние при пересадке очень плохое: корневой хвостик в плотном комочке грунта, а вокруг рыхлый торф, который явно насыпан после помещения туда саженца. Корни не имеют к нему никакого отношения.
Состояние при пересадке очень плохое: корневой хвостик в плотном комочке грунта, а вокруг рыхлый торф, который явно насыпан после помещения туда саженца. Корни не имеют к нему никакого отношения.
20 Апреля, 2025
/ Вадим
Под заказ в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
