Здравствуйте. Делала заказ через интернет магазин. Изображения томатов Шоколадка и Королевские пальчики не соответствуют действительности.
Здравствуйте. Делала заказ через интернет магазин. Изображения томатов Шоколадка и Королевские пальчики не соответствуют действительности.
6 Июля, 2024
/ Елена, Москва
04.07.2024 получила ель Кеноша на штамбе. Саженец очень хороший, пышный (шапочка). Но не посмотрела от радости, а после увидела, что на штамбе содрана кора у прививки 7 см., причем видно что при до...
04.07.2024 получила ель Кеноша на штамбе. Саженец очень хороший, пышный (шапочка). Но не посмотрела от радости, а после увидела, что на штамбе содрана кора у прививки 7 см., причем видно что при доставке где-то деранули, еще шла смола, и у основания на штамбе разошлась кора сантиметров на 15, это уже старая рана, значит с таким дефектом и был выдан водителю... Разочарование полнейшее, замазала искусственной корой, надеюсь, что выхожу... Ну вообще не ожидала от Подворья такого подвоха, давно у Вас заказываю...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
5 Августа, 2024
/ Ирина Горбунова
Заказ гортензии Мисс Саори
Заказ гортензии Мисс Саори
8 Июля, 2024
/ Евгения, Электросталь
Большое спасибо,все дошло хорошо,посадила,буду ждать когда примутся,очень довольна вашим питомником
Большое спасибо,все дошло хорошо,посадила,буду ждать когда примутся,очень довольна вашим питомником
1 Августа, 2024
/ Ольга, Зеленоград
Здравствуйте! В марте 2023 г. приобрела в Подворье саженец розы Голден Смайлз. За сезон она выросла на 5 см(!), гнала крошечные бутончики, которые я удаляла, чтобы дать ей подрасти. Листочки у розо...
Здравствуйте! В марте 2023 г. приобрела в Подворье саженец розы Голден Смайлз. За сезон она выросла на 5 см(!), гнала крошечные бутончики, которые я удаляла, чтобы дать ей подрасти. Листочки у розочки были узкие, мелкие. Этой весной я накрыла её пятилитровой бутылкой с отрезанным дном, и малютка начала расти. Всё те же крошечные узкие листики и опять бутон. На этот раз дала ей зацвести (см фото). Итак, на второй год её рост 10-15 см. Что это мне досталось, не понятно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
4 Июля, 2024
/ Лариса
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,...
Доброго времени.Были претензии по заказу №879312. Роза Олд Порт ,пересорт. Ответили,что форма цветка соответствует,а цвет зависит от многих факторов. Но ,не учли ни листву (у Олд-Порт в она темная,блестящая ,а на моем саженце светлая. ).Ни цвет - цвет на моем саженце уходит в красный,даже свекольный ,а у Олд-Порт он лиловый,темно-фиолетовый и т.п Да и есть у меня Олд-Порт из другого питомника .Разницу вижу и в аромате. Но Подворье претензию мою не удовлетворили . Также второй саженец тоже с пересортом ,но по нему даже не отвечают,тк там цвет явно другой)Вместо красного желтый. В общем ,к тому пишу,что пересорт есть в этом году и по другим заказам в этом году претензий больше,чем радости от покупок,к сожалению . Жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что после уточнения претензию удовлетворили.
Podvorje.ru
30 Июля, 2024
/ Ольга, Костомукша
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не про...
Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину. Сегодня получила посылку с гортензиями. Настолько качественно все упаковано! Внутри коробки чистота, горшочки упакованы так, что ничего не просыпалось и не пролилось. Ничего не повредилось. Сами растения идеальные, зелененькие и свеженькие. Очень приятно получать такие посылки. Огромное спасибо вам!
24 Июля, 2024
/ Людмила, Королев
Цвет вообще не тот что на картинке,по факту лососевого цвета,однотонный и лепестки ровные,а не гафрированные
Цвет вообще не тот что на картинке,по факту лососевого цвета,однотонный и лепестки ровные,а не гафрированные
9 Августа, 2024
/ Мария, Вятскополянский р-он, пгт. Красная Поляна
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпи...
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпином не помогли. Написала претензию, но даже ответить совести не хватило. Похоже это был мой последний заказ здесь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим что ваша претензия от 14 июня была обработана 12 июля и стоимость яблонь возвращена.
Приносим свои извинения за задержку в обработке претензий из-за высокого сезона и переезда.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Юлия, Малоярославец
Благодарю вас за классные хвойные, которые получила сегодня! Вы - лучшие!
Благодарю вас за классные хвойные, которые получила сегодня! Вы - лучшие!
10 Августа, 2024
/ Ирина, Кемерово
Покупала Афродиту зкс в горшке, росла 7 лет и в прошлом году наконец выдала первое яблоко, на Афродиту ни капли не похожа, копия Папировки, вот уже зла не хватает, растишь дерево, холишь и лелеешь ...
Покупала Афродиту зкс в горшке, росла 7 лет и в прошлом году наконец выдала первое яблоко, на Афродиту ни капли не похожа, копия Папировки, вот уже зла не хватает, растишь дерево, холишь и лелеешь а получаешь в итоге.......(((
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
11 Июля, 2024
/ Светлана, Мытищи
Хорошая роза
Хорошая роза
29 Июля, 2024
/ Елена
