

Хотите получать на электронную почту полезные статьи и информацию о скидках и акциях?
Артикул: | LUK0063 |
---|---|
Высота: | 25 см |
Доставка
Чтобы узнать, какие способы получения доступны для конкретного товара, нажмите на ссылку "Варианты доставки" под артикулом интересующего вас варианта поставки товара. Подробную информацию по каждому виду доставки можно прочитать тут.
– Самовывоз из садового центра в Москве (ул. Комдива Орлова, д. 6) – 0 руб.
– Доставка курьером по Москве и области – 400 руб. в пределах МКАД (бесплатно от 5000 руб.), от 680 руб. за пределы МКАД (бесплатно от 8000 руб.),
– СДЭК: получение в пункте выдачи (более 1100 пунктов в 470 городах России) или доставка до двери
– Боксберри: получение в пункте выдачи (более 2100 пунктов в 470 городах России) или доставка до двери
– Почта России
Отправка СДЭК, Боксберри, Почта России доступна не для всех групп товаров. Для товаров, которые отправляются СДЭК и Боксберри на этой же странице есть карта с адресами пунктов выдачи в вашем районе.
Оплата
Для товаров с периодом поставки "Товары в наличии" доступна как оплата на сайте после оформления заказа, так и оплата при получении. Исключение – отправка Почтой России, в этом случае требуется 100% оплата перед отправкой.
Для товаров с другими периодами поставки, например "Апрель", требуется 30% предоплата в течение трех недель после оформления заказа (100% – для Почты России). Остальное – при получении заказа.
Из трех заказанных в декабре саженцев прислали один, просто безобразие
Добрпый день! К сожалению, по данным сортам мы получили отказ поставщика. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Отличный тюльпан пионовидной формы , бутон сначала очень светлый почти белый,затем при раскрытии набирает цвет
пришел завядший саженец,то ли от мороза,то ли от неправильного ухода,но рассада не жизнеспособная
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Заказывала тюльпан Голден Артист, распустил обыкновенный жёлтый с округление лепестками. Ни намёка на зеленойветность и полосатой. Сплошное разочарование. Первый раз пересорт в этом магазине.
Добрй день!
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Номер заказа: 773788 Сообщение Добрый день, заказала на сайте лиственницу.К сожалению она пришла с поломанными веточками, но решила подождать с претензией. .Пересадила сразу в больший горшок. Почки частично проснулись и завяли в общем засохла лиственница , чуда не произошло. 24.04. 23. Написала претензию, но ответа нет до сих пор. Возможно ли сделать возврат или замену?
Добрый день! На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней.
Ваша претензия получена и находится на рассмотрении. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Получила посылку с хвойными. Очень порадовало качество, саженцы в прекрасном состоянии, уже с новыми приростами. Спасибо Подворье!
Вопрос по сломанной рассаде. При условии возмещения стоимости за растения доставка стоила мне (курьером по Москве и Московской области) 680 руб. За такие деньги упаковка должна быть не хуже почтовой по качеству. Просто коробка и пакет годятся только для нехрупких растений (таковые доставлены в идеальном состоянии0. Потери в итоге составляют гораздо больше стоимости растений, ведь теперь, даже если приобрести что-то на возможную сумму по претензии, доставку снова придется оплачивать клиенту? Устроило бы и почтовое или ТК отправление каких-то товаров на сумму взамен, но второй раз оплачивать косяки упаковки растений/некачественной дорогой доставки клиент не должен, по-моему.
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Благодарю за оперативную отправку и доставку моего заказа № 781430, как я и просила. Растения в полном порядке, я очень рада этому. Желаю благополучия и процветания вашей фирме.
Такой email уже зарегистрирован на нашем сайте. Пожалуйста, войдите в ваш личный кабинет для управления email-подписками.
На указанный email зарегистрировано несколько клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с администратором