Покупала флокс геркулес . Весной посадила , сейчас расцвел . Цветок красивый но сорт не тот . Обидно когда ты ожидаешь одного а получается другой сорт .
Покупала флокс геркулес . Весной посадила , сейчас расцвел . Цветок красивый но сорт не тот . Обидно когда ты ожидаешь одного а получается другой сорт .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Августа, 2023
/ Ирина, Москва
В Подворье покупаю уже три года подряд и весной и осенью. С розами все в порядке претензий нет, пересорт не разу не было. Но я еще и коллекционирую лилии, прошлые годы все было хорошо,но вы видимо ...
В Подворье покупаю уже три года подряд и весной и осенью. С розами все в порядке претензий нет, пересорт не разу не было. Но я еще и коллекционирую лилии, прошлые годы все было хорошо,но вы видимо сменили поставщика и все мои восемь сортов оказались больны пестролепестностью. Хорошо что я никогда не высаживаю в клумбу, сажаю в горшки и подальше от цветника, а осенью уже в грунт. Пестролепестность, страшный вирус который не лечится и очень быстро заражает всю коллекцию. Пришлось бы удалять все лилии и на пять лет о них забыть. Почему вы не проверяете поставщиков и посадочный материал? Заказала тюльпаны на осень и теперь боюсь сажать. А ведь много людей даже не знают о таком вирусе, и не поймут если даже увидят. Ну подумаешь, лепестки в разных разводах, даже есть очень красивые рисунки. Вы известный на всю страну интернет магазин, не надо портить некачественным посадочным материалом свою марку.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Проверили все лилии, цветущие на данный момент на нашей площадке. Указанных вами признаков не наблюдаем.
Podvorje.ru
9 Августа, 2023
/ Светлана, Санкт-Петербург
Флокс метельчатый Пьюр Филингз
Phlox paniculata Pure Feelings
Нравится своей свежей краской.
Покупала в 2021 году.
Флокс метельчатый Пьюр Филингз
Phlox paniculata Pure Feelings
Нравится своей свежей краской.
Покупала в 2021 году.
4 Августа, 2023
/ Евгения
Здравствуйте! Заказы делаю постоянно в Подворье. Хочу рассказать о совсем неудачном опыте. Заказала саженцы абрикос. Россиянин пришел живой с хорошими почками, а Сардоникс сухой палочкой. Следом за...
Здравствуйте! Заказы делаю постоянно в Подворье. Хочу рассказать о совсем неудачном опыте. Заказала саженцы абрикос. Россиянин пришел живой с хорошими почками, а Сардоникс сухой палочкой. Следом заказала Краснощекого. Он вообще сухой без признаков жизни. Лето прошло в ожидании чуда...Но, чуда не получилось,к сожалению. Потрачены силы и время напрасно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
10 Августа, 2023
/ Ирина, Нерехта
Здравствуйте. Зимой делала заказ на флоксы. Весной пришёл посадочный материал хорошего качества и хорошо упакованный. На сегодняшний день все флоксы цветут. Большое спасибо!
Здравствуйте. Зимой делала заказ на флоксы. Весной пришёл посадочный материал хорошего качества и хорошо упакованный. На сегодняшний день все флоксы цветут. Большое спасибо!
8 Августа, 2023
/ Марина, Новосибирск
Покупала саженцы малины в середине лета. Отличные, в горшочках, корневая хорошо развита, побеги хорошие, уже с бутонами. Забирала сама самовывозом. Если что=то понадобится еще, буду брать только зд...
Покупала саженцы малины в середине лета. Отличные, в горшочках, корневая хорошо развита, побеги хорошие, уже с бутонами. Забирала сама самовывозом. Если что=то понадобится еще, буду брать только здесь.
26 Июля, 2023
/ Ирина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситу...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситуация не повторится в следующем году? Всё-таки стоимость саженцев немаленькая. Спасибо
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru. Мы проследим источник роз и выясним, из-за чего произошел пересорт, чтобы это не повторилось в следующем году.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Валерия, Москва
Вы переезжаете на новое место. Обещали, что это будет где-то на севере города.
Новый адрес не очень удобен для поездок к вам.
Покупаю у вас много лет, еще с Сущевского вала. Теперь ездить будет зат...
Вы переезжаете на новое место. Обещали, что это будет где-то на севере города.
Новый адрес не очень удобен для поездок к вам.
Покупаю у вас много лет, еще с Сущевского вала. Теперь ездить будет затруднительно.
15 Августа, 2023
/ Антонина
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем растений, поскольку мир растений- это мой мир, который наполняет мою жизнь на пенсии дополнительным смыслом и радостью. Проработав более 40 лет преподав...
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем растений, поскольку мир растений- это мой мир, который наполняет мою жизнь на пенсии дополнительным смыслом и радостью. Проработав более 40 лет преподавателем в вузе, как никто другой, понимаю сложность работы с людьми. Тем более с людьми, в возрасте. Не всегда сообразишь, десять раз передумаешь, а менеджерам приходится все корректировать и они бедные уже и не всегда сдерживаются. Я потом переживаю, сердце начинает болеть. Поэтому от всех пенсионеров хочу поблагодарить менеджеров интернет-магазина за их тяжелый труд. Спасибо вам всем, но вы уж не сердитесь, когда получается какое-то недопонимание или когда эти сдвинутые на цветах пенсионеры, не желая того, вас мучают постоянными корректировками заказов. Опыт подсказывает, что надо скорее заказать, поскольку все разметается, а потом подумаешь и от чего-то приходится отказываться, поскольку или сажать некуда, или с финансами напряг. Чаще всего все идут навстречу, за что еще раз большое всем спасибо, особенно Елене, поскольку часто ее достаю непонятками. Леночка здоровья вам и успехов во всем. Вот я подумала и обращаюсь с просьбой, внесите в программу возможность самостоятельно корректировать уже заказанные растения, чтобы можно было самостоятельно, не дергая менеджеров, корректировать заказ, а точнее- от чего-то отказаться, не загружая менеджеров. Официальный телефон транспортной компании должен быть актуальным. Ситуации бывают разные, иногда надо вовремя предупредить поставщиков, а возможности такой нет, приходится опять звонить менеджерам.
22 Августа, 2023
/ Евгения
Добрый день. Сегодня получила заказ 791303. Это ирис Флорентайн Силк. Заказала его повторно, но и в этот раз саженец пришёл маленький, просто крохотный. А цена.... Надеюсь, что он приживется и не ...
Добрый день. Сегодня получила заказ 791303. Это ирис Флорентайн Силк. Заказала его повторно, но и в этот раз саженец пришёл маленький, просто крохотный. А цена.... Надеюсь, что он приживется и не вымерзнет за зиму.
2 Сентября, 2023
/ Елена, Завьялово
Потрясающая красотка. Красивая листва, цветы крупные, в соцветиях, рослая. По виду куста типичный мелкий «чайник». Я режу ее толстые стебли коротко на зимовку, тогда не голенастая. Не болеет, но до...
Потрясающая красотка. Красивая листва, цветы крупные, в соцветиях, рослая. По виду куста типичный мелкий «чайник». Я режу ее толстые стебли коротко на зимовку, тогда не голенастая. Не болеет, но дождей не любит. На фото два куста рядом.
26 Июля, 2023
/ Ангелина, Алексеевка
Добрый день! Очень жаль расставаться с вашим магазином. Назвать клиентоориентированными владельцев. которые нашли такой новый адрес, о котором было радостно сообщено, трудно. Насколько помню, обе...
Добрый день! Очень жаль расставаться с вашим магазином. Назвать клиентоориентированными владельцев. которые нашли такой новый адрес, о котором было радостно сообщено, трудно. Насколько помню, обещали, что новый адрес будет в прежнем округе. Посещать магазин по новому адресу не планирую. Новая локация не удобна. Так как заказывала часто и много, доставка меня тоже не устраивает - дорого и тоже неудобно. Понимаю, что от моего мнения ничего не изменится, но считаю такое отношение к постоянным покупателям непорядочным.
С уважением, Елена
28 Июля, 2023
/ Елена